Niente da dire eccellente hotel
...ma purtroppo non sono stati coerenti per il cenone di capodanno nel volantino c'era scritto 85 euro per l'ospite del hotel invece a noi ci hanno fatto pagare come ospite esterno ,loro ci hanno detto che l'offerta si per l'ospite ma solo se pensione completa ma nel volantino non era scritto così .Non faccio recensioni negative ma ora così mi sono sentita presa in giro,non era tanto pagare ma la poca chiarezza ,allora con quel prezzo sinceramente la cena non stata degna per niente.
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247massimilianop
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
8.0/10
很好
發布於 2025 年 6 月 14 日
Bella struttura ,molto curata ,personale qualificato, a disposizione le terme la palestra la piscina compresa nel prezzo , colazione ben assortita.consiglio a tutti per un week end rilassante o in coppia o in famiglia.recensione positiva
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住宿方回覆: Gentilissimo Massimiliano Sapere di aver reso speciale il vostro anniversario è davvero un piacere. Il nostro obbiettivo è aumentare sempre di più la cura dei dettagli e l'offerta di servizi sempre migliori. Vi attendiamo presto, Staff Terme Marine
Massimo A
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 13 日
Volevo fare una bellissima sorpresa alla mia compagna x il suo compleanno, e mai sorpresa fu più gradita!!!! Ci siamo concessi un pomeriggio alla SPA ed abbiamo provato tutto quanto messo a disposizione, tranne la piscina esterna causa maltempo, coccolandoci letteralmente........ Il pacchetto prevedeva anche la cena e l'utilizzo di una comodissima camera matrimoniale. E x quanto riguarda la cena abbiamo potuto gustare 3 portate che si rivelavano ottime come gusto e quantità servita in un ambiente veramente bello, ma al tempo stesso molto familiare da farci sentire pienamente a nostro agio. Ottimo e cortese il servizio offerto a suggellare un'esperienza splendida, da ripetere assolutamente.
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住宿方回覆: Gentilissimo Massimiliano, E' un piacere leggere recensioni come la sua! Siamo veramente orgogliosi di aver contribuito alla sorpresa che ha fatto alla sua compagna. Abbiamo a cuore gli eventi che i nostri ospiti vogliono celebrare con noi. Cura e attenzione sono quello che contraddistingono la nostra struttura per offrivi un ambinete ricercato, elecante ma anche familiare. Vi attendiamo con piacere per un prossimo soggiorno, Staff Terme Marine
Carmen S
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 10 日
Aus einer Notlage heraus fanden wir dieses Hotel Das Zimmer ist wunderschön das sämtliche Personal freundlich und hilfsbereit Das Frühstück sehr zu empfehlen Alles sehr sauber Wir werden sicherlich wieder hier Unsere Urlaub verbringen.
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住宿方回覆: Dear Carmen, thank you so much! We appreciated every word you said. It is our pleasure to satisfy every request. Waiting to welcome you again best regards Staff Terme Marine
Isabella Q
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 10 日
Ho soggiornato una sola notte in questo posto fantastico, camera con affaccio sulla splendida piscina, comoda, pulita e silenziosa. Posto comodo a tutto, a due passi dal mare e con facile parcheggio. Colazione ottima con molte opzione glutenfree, e cena buonissima con personale cordiale e gentile. Sottolineo la gentilezza di Elena la Maitre che fa di tutto per soddisfare i clienti con modi professionali e nello stesso tempo mette a suo agio la clientela top! ❤️
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住宿方回覆: Gentilissima Isabella, Grazie per la sua bella recensione e per le sue parole. Lo staff ne è lusingato. Il nostro impegno è sempre massimo per offrire un ambiente sereno e piacevole ed accompagnarvi nel vostro soggiorno con discrezione e professionalità. Lattendiamo presto per un prossimo soggiorno, Staff Terme Marine
Tony H
入住於 2025 年 2 月
商務出差
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 6 日
Bellissima esperienza. Il centro benessere molto carino . La camera bella ,spaziosa; mi sono trovato bene. pietanze curate! Ringraziamento speciale alla Măitre Elena e Chantal. Mi sono sentito bene assai , Bellissime e Professionali . Grazie ❤️
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住宿方回覆: Gentilissimo Tony H La ringraziamo per il suo tempo e per la recensione che ci ha inviato. Siamo lieti che il suo osggiorno sia stato piacevole e che abbia apprezzato il ristorante, le camere ed il centro benessere. L'attendiamo presto per un prossimo soggiorno Staff Terme Marine
lalla8619
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 10 日
Periodo veramente tranquillo con tutto il personale e l'albergo a nostra disposizione. Silenzioso, spa con pochissime persone e ottima offerta di trattamenti e servizi. La cucina è sicuramente da tenere in considerazione, piatti toscani e non, con porzioni abbondanti e cucinati a regola d'arte, il buffet della colazione da solo è già una vacanza, tantissima varietà tra dolce e salato, si può scegliere tra torte, biscotti, yogurt, cereali, sformati salati, affettati e formaggi, frutta, bevande, vasto assortimento di tisane. Personale squisito sempre pronto a coccolare il cliente. Ho preso la camera con ingresso spa compreso, fatto un massaggio che ne valeva davvero la pena e tanti bagni in piscina con acqua calda, percorso kneipp, idromassaggio, bagno turco, sauna, doccia emozionale..Parcheggio comodo e gratis fuori dall'albergo. Il prezzo è veramente allettante per quello che ho avuto. Sicuramente tornerò e lo consiglierò vivamente sia per la tranquillità del posto davvero rilassante che per cucina, massaggio e prezzo! Siamo stati contenti e soddisfatti di tutto
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住宿方回覆: Gentilissima Lalla8619 E' un vero piacere leggere la sua recensione. Siamo lieti che abbia trovato la struttura all'altezza delle sue aspettative, che i pasti ed i trattamenti spa siano stati per lei fonte di soddisfazione e relax. Il nostro obbiettivo è quello di offrire servizi sempre migliori e di continuare a farvi sentire non solo i benvenuti ma anche coccolati e rilassati. L'attendiamo presto Staff Terme Marine
ValeFrancyCriAlice
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
4.0/10
發布於 2024 年 9 月 23 日
Ho soggiornato un fine settimana in questa struttura...arrivo check-in 15:00 - ceck-out 11:00, mezza pensione. La struttura si presenta esteriormente bella. Una grande piscina di acqua fredda all'interno accompagna l'affaccio di molte camere e di tutta la zona giorno: ristorazione, spa, bar; questo a parer mio è ahimè l' unico punto di forza. Per proporsi come un HOTEL TERME A 4*** manca di alcuni fondamentali. Grande SPA , con tre piscine interne, con acqua ultrabollente "acqua minerale Etruria", stanze per SAUNA, BAGNO TURCO ecc. , purtroppo nel pomeriggio super affollate e praticamente Le camere comfort (base) sono grandi il giusto ma con poca possibilità di riporre abbigliamento essendo gli armadi veramente piccoli. Per essere un HOTEL 4**** ci si aspetta il KIT per la spa direttamente in camera , compreso nel prezzo, ma invece è a parte a pagamento. Le camere vengono rifatte nel pomeriggio intorno alle 16:00, per un 4*** le camere le deve rifare entro la mattinata (max. 12:00). LA GRAVISSIMA PECCA risulta LA CENA, sotto tutti i punti di vista . Un hotel di questo calibro non può proporre un menù veramente scadente, sia nelle quantità che soprattutto nella qualità. Consiglierei il cambio immediato dello CHEF, i piatti proposti erano veramente mal cucinati. Un albergo di questo tipo dovrebbe concedere un pò più di scelta con antipasti e dolci a buffet e una qualità della cucina più elevata. I camerieri girano come schegge tra i tavoli e non hai neppure il tempo di finire che hai già servita la pietanza successiva. La colazione di tipo continentale invece è a buffet e questo le vale la sufficienza . Il personale è educato ma poco socievole (reception), spiegano poco e ti proprino un foglio riepilogativo con orari e direttive generali; i ragazzi di sala gentili e disponibili, nonostante le loro corse tra i tavoli. L'hotel come struttura è bello andrebbe tenuto un pochino meglio , si inizia a vedere l'usura del tempo, nelle porte delle camere e degli armadi, nello specchio del bagno, nella pavimentazione e nel rivestimento delle piscine e altre cosine sparse per la spa come per esempio nella vasca delle cascate un cenno di verde per la forte umidità o qualche doccino rotto nelle stanze. Non adatto a famiglie ma sicuramente a coppie Pertanto i miei voti sono: - STRUTTURA GENERALE : voto 7; - CAMERA e BAGNO: voto 6; - SPA: voto 6 1/2 - COLAZIONE: voto 6 - CENA: voto 1 - PULIZIA: voto 6 - PERSONALE: voto 6
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住宿方回覆: Gentilissima ValeFrancyCriAlice; Siamo veramente spiacenti che la sua vacanza e la nostra struttura non sia stata di suo gusto. L'impegno e la volontà che tutto il personale mette nel seguire l'ospite ed offrire la propria assistenza e collaborazione è sempre massimo. Accogliamo sempre con piacere quando ci vengono fatte segnalazioni e la manutenzione è sempre disponibile a sistemare qualsiasi cosa venga segnalata, nel momento in cui la segnalazione viene fatta. Ci lasci spendere però alcune parole sulla nostra struttura, dal nostro punto di vista. Il nostro buffet, preparato ogni giorno dallo chef, offre vasta scelta di dolci e salato e in caso di esigenze particolari possiamo supplire anche a quelle. Quando l’hotel è al completo, può capitare che la spa sia più affollata in alcuni momenti della giornata ma sempre in quelli che sono i numeri di accesso consentiti per offrire a tutti la possibilità di utilizzare i servizi e rilassarsi. La piscina esterna, è fredda poiché non è dotata di riscaldamento, infatti viene aperta soltanto in estate; mentre quelle interne hanno una temperatura che si aggira attorno ai 36 gradi, questo perché essendo acque termali, un surriscaldamento porterebbe all’alterazione organolettica delle qualità dell’acqua. Probabilmente avrà percepito “più caldo” perché magari durante il suo soggiorno le temperature esterne erano più alte e questo, in un ambiente chiuso con sauna, bagno turco, biosauna e docce sensoriali può portare ad un aumento della temperatura. Le camere vengono sistemate entro le ore 15.00 orario di check in peri nuovi ospiti. Se Lei ha soggiornato in estate è capitato soltanto in poche occasioni che le camere già in house siano state sistemate con un po' di ritardo: in caso di esigenze particolari, siamo sempre disponibili ad accordare un orario di pulizia preferito così da venire sempre incontro a tutti. Mettiamo sempre la massima cura nel venire incontro ad ogni esigenza, per questo invitiamo i nostri ospiti ad informarci di eventuali disservizi durante il soggiorno così da poter intervenire subito. Siamo dispiaciuti che non abbia avuto una buona impressione e speriamo però che non voglia fermarsi a questa ma che torni a trovarci di nuovo. Staff Terme Marine
Mirko83-10
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
6.0/10
發布於 2024 年 8 月 26 日
Settimana ad Agosto con la mia compagna e la nostra bimba di 8 mesi. Hotel imponente, bello, curato e con ampi spazi comuni, in una buona posizione sul lungomare. Piscina spettacolare, pulita e sempre soleggiata. Camere ordinate e con i giusti spazi ma con alcune mancanze: kit di cortesia quasi assente e a livello pratico mancano appendiabiti, ganci e quant'altro per sistemare teli, costumi e accappatoi a fine giornata. Personale hotel gentile e disponibile, servizio spiaggia gestito direttamente alla reception. Colazione buona e varia con possibilità di consumarla a bordo piscina, quindi davvero bello. Con la bimba piccola abbiamo scelto la pensione completa e qui esce il vero ENORME problema di questa struttura: la ristorazione. Servizio al limite del ridicolo, con camerieri improvvisati, attese senza senso, menù con 4 piatti in croce, materie prime di bassa qualità cucinate pure male e carta dei vini inesistente; tutti gli ospiti della struttura sul piede di guerra. Mi domando come un 4 stelle possa proporre un servizio così scadente in una location di questo livello, la direzione dovrebbe farsi 2 domande. Hotel consigliato solo in servizio B&B...peccato!!