12 月 25 日晚上我們住在這裡。不幸的是停電了。我們在半夜的寒冷中醒來,發現走廊對面的一個女人提高了聲音並咒罵。早上還沒有停電。無法淋浴,因為浴室遠離窗戶,漆黑一片。我們的手機幾乎沒電了。走廊和樓梯都很暗。 他們有一名工作人員在樓梯處拿著手電筒,但她只在較低的部分,光線好一點。我們所在的四樓頂上一片漆黑。我們沒有得到本應包含在住宿中的熱早餐。
據我所知,停電是他們無法控制的。不幸的是,它只涵蓋了一個非常小的區域,如果我們住在幾個街區之外,我們就會度過一個溫暖的夜晚和早餐。
當我詢問我們是否可以獲得少量補償時,如果工作人員沒有多次拒絕我,我會更理解。我相信,當您為某項服務付費但沒有得到所支付的費用時,您應該採取措施予以糾正。我三次被告知經理會聯絡我,但沒有人這樣做。我等到 1 月 2 日才寫評論,希望他們能信守諾言。如果有人像我被告知的那樣打電話給他們,那將大有幫助,表明他們至少關心他們的客人。我不會回來。
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