馬瑙斯Centro cultural União dos povos indígenas附近住宿

Very convenient to the international airport. Our flight from Miami arrived at 2 am. After a lengthy wait at immigration we caught a taxi and arrived in less than 10 minutes. Room was exceptionally clean, comfortable bed. Bathroom with large shower and everything you need. Small mini bar items for charge. Complimentary breakfast buffet with our reservation. The check in was smooth and front desk very helpful at check out. I would like to Thank Jaqueline for her additional assistance. Very friendly and helpful. Many airline crews appear to stay here also.

非常適合商務，優越的地理位置，優質的服務，快速的響應，美味的早餐。我會回來的 ！！

酒店提供體面的房間,但沒有什麼特別的。對於一個3-star酒店來說,算是最起碼的了。但是前台、酒吧或餐廳沒有人會說英語。這通常不是問題,但是第二天早上我們退房時,他們要付的餐館費用不是我們的,我們費了很大勁才結清賬單。在餐館吃飯,但付了現金,所以費用不是我們的。他們房間的名字也錯了。不知道爲什麼事情搞得這麼糟,但如果沒有說葡萄牙語,我們幾乎不可能解決它。我們的另一個抱怨是,我們整晚聽狗叫。酒店隔壁有家,即使我們在4樓,狗也擋不住。

Efetuamos a reserva da hospedagem com base nas fotografias divulgadas. Realmente parecia se tratar de um hotel 4 estrelas, como anunciado. Chegando ao hotel, notamos um odor desagradável na recepção. Para atender aos 11 andares de quartos, havia apenas um elevador operante, este pequeno e com odor extremamente desagradável. A preocupação com a pandemia de Covid-19 inexiste. Vários funcionários não usavam máscara, bem como muitos dispenseres de álcool gel encontravam-se vazios. O primeiro quarto que nos foi disponibilizado apresentava aspecto decadente. Colchão desconfortável, roupas de cama rasgadas, limpeza deficitária (incluindo um carrapato no lençol), além do ruído ser bastante desconfortável. Feita a reclamação nos reacomodaram em um segundo quarto. Este era ainda pior. Encontramos aranhas, formigas, uma latinha de cerveja no banheiro e o colchão era extremamente desconfortável. Feita uma nova reclamação, fomos reacomodados para um terceiro quarto, este era um pouco melhor e foi possível prosseguir a estadia. No último dia da viagem, a fechadura eletrônica apresentou problemas e a equipe do hotel levou cerca de uma hora para realizar o reparo. Vale ainda destacar a baixa qualidade do café da manhã. Pelas fotos no site de reserva parecia ser uma refeição completa, no entanto, haviam apenas algumas opções de pratos quentes, um ou dois tipos de bolo, café, suco e apenas um tipo de pão. Tudo limitado, se acabasse, acabou… Para finalizar, destacamos ainda a falta de cortesia do staff durante as solicitações e atendimentos.

After the drought in the Amazon cut our 9 day camping tour short, we found Mural Living as a last minute accommodation for a shower, wi-fi, and air conditioning. Over the next few days, it became our home as we scrambled to find another tour operator. The hotel is centrally located, clean, and feels like home. We loved the hot showers, the quick service requests, all the kindness shown when communicating with me in my awful Portuguese, and the general low key vibe of the place. We ended up staying 3 nights, each morning coming down and asking to stay another night but keeping the same room. They so kindly obliged. I'm a huge fan of this hotel and whole-heartedly recommend it for others. It'll feel like a home away from home.

很棒的住宿，非常乾淨舒適的酒店！ 靠近Ceasa 港口的黃金地段。 禮貌和樂於助人的員工。

Service needs to improve., Room was not clean.

Tive uma ótima experiência neste hotel principalmente pelo atendimento dos recepcionistas Neto e Deivis que me trataram super bem. Eu recomendo este hotel a todos quanto recusarem de uma hospedagem. Obrigado