馬利希爾頓精選酒店飯店

整體上景色一流，服務太差，飲食和沙灘都遠不如隔壁的硬石酒店。一是房間離前台和餐館比較遠，什麼都要叫buggy，效率比較低，魚也沒有硬石酒店那邊多，更重要的就是服務存在問題，不能站在客人的角度為客户考慮。前台的環境較差，熱而且不通風。 我遇到了一件非常生氣的事情。退房當天，我的航班時間因航空公司的臨時變更，從原定的15:50起飛調整為20:10起飛。然而，酒店掌握的還是航班原定的起飛時間。問題在於，儘管我多次向酒店確認，酒店方面卻信誓旦旦地告訴我，他們已與機場聯繫，機場人員回覆稱必須按照原定的check-in時間到達機場。因此，酒店在13:00將我們送往機場。然而，當我們到達機場時，被告知值機櫃枱將於17:00開放，我們無法進入候機廳，衹能在沒有空調的環境中等待。顯然，這與酒店先前所説的原定check-in時間並不相符。我不確定是誰提供了錯誤訊息，但我強烈懷疑酒店前台工作人員的能力和態度，他們似乎根本沒有將旅客的需求放在心上。我並未要求延遲退房，僅希望能延後至17:00再由酒店安排我們前往機場，但這樣簡單的要求也未能獲得酒店工作人員的任何耐心或幫助。我衹能感受到他們的不耐煩，似乎衹想盡快將旅客送走。基於這次經歷，我未來不會再考慮入住這家酒店，即使它的景色再怎麼美麗。