這輩子體驗過最差酒店
1.下午剛剛check-in,正在睡覺,突然有個男的來敲門,還沒反應過來就進來。
2.給了一個三樓的電梯房,交涉希望換一個過後,給了個2樓的電梯房。更離譜的是房間每過半個小時就斷電。
3.申請退款後,經理一直故意噁心人説沒收到。不退房,説是給升房,結果給了一個高層樓一模一樣的房型。表面上對你客氣,其實行為非常刻薄。
4.經理假裝説沒收到退款申請,讓我們在客房等等,期間專門又讓一位女服務員來故意來騷擾我們,敲我們兩個房間的門,開門就對你説不需要客房服務對吧
5.從經理到前台態度及其差,最後一直不給退房退款。我們也不想住了,錢也不想退了。結果check-out全程一句話不説,甚至沒有一絲一毫道歉的意思。
6.入住全程沒有任何服務,行李也沒有幫拿,甚至寄存了過後還讓我們自己去找了然後拿上樓。
7.換了凱悦,服務正常多了。希爾頓canopy再也不會住了