馬德里CH奧特羅客房飯店的評論

小是了點，但是位置還是很不錯的。

很糟糕的體驗

Lo malo de esta habitación era el baño, muy pequeño, yo no soy muy grande ni obeso y aún así me era súper incómodo el wc. No puedo imaginar a una persona grande y obesa, no entraría en ese baño y menos a la ducha.

接待人員非常友好，這裡非常安靜，您可以在晚上甚至白天休息。

這次預訂是為了我的姻親，他們都是患有心臟相關疾病的老人。在入住的第一晚（2024 年 10 月 30 日凌晨），一些罪犯進入酒店，用力敲打幾個房間的門。這件事讓他們整晚驚恐不已，由於飯店工作人員沒有給他們任何解決方案，他們別無選擇，只能離開，因為他們的安全得不到保障。今天，在我堅持要求退還無法入住的剩餘晚數的費用三個月後，他們封鎖了我的電話號碼，以免聽取我的訴求。他們直接對此事“撇清關係”，稱已經通過“內部解決方案”來“解決問題”。沒有任何聯繫或解決方案，也沒有按照我岳父母和當天值班接待員達成的協議退款。我附上了罪犯留下的牆壁和門把的照片。我完全不推薦。

空調不工作，非常熱。他們沒有更換毛巾。他們沒有整理床鋪。但是服務很差。飯店接待處的工作人員很友善，但僅此而已。房間很小但很乾淨。

一家非常糟糕的旅館，骯髒、陰暗。房間又陰暗又便宜，令人沮喪。我們晚上到的，卻沒有人接待我們，我們在外面的樓梯上坐了一個小時。一個應該避免去的地方

這不是酒店，他們寫的是酒店，但這是旅館，我認為他們在欺騙遊客，因為寫的是酒店，我和我的妻子在這家酒店預訂了4 晚，但當我到達時，這真的不是酒店，而且是非常骯髒的酒店，我不知道根本不推薦給家庭，也許 25 歐元，還不錯 我不推薦超過這個價格，因為它是旅館而不是酒店，而且房間真的很小

接待處的那個人受到的待遇很棒。地理位置優越，距離卡亞俄 (Callao) 步行 3 分鐘。前往飯店的交通也非常便利，一切都非常自動化（直接按門鈴到接待處、自動開門卡、電梯...）。房間很好，一切都重新裝修過（浴室看起來可能有點差，但還好）。舒適、現代的外觀、大而舒適的床、空間充足的衣櫃、帶串流媒體服務的大電視（Netflix...）、冰箱、免費無線網路、浴室內的吹風機...非常完整。 *他們在抵達時（辦理入住前）和離開時為我們提供免費行李領取服務，因此我們可以充分利用這一天而無需攜帶行李箱。這看起來很愚蠢，但並不是所有的住宿都提供它，而且它非常有用。 *我們一晚的花費剛剛超過 50 歐元，非常優惠的價格。

設施條件很差，百葉窗不起作用，光線太多，廁所沒有水，我們不得不要求修理，淋浴沒有排水，淋浴的水很糟糕他們從來沒有修過它，走廊裡有很多噪音，人們大喊大叫，環境很糟。他們把門打開了，一切都是致命的。我感覺自己被騙了。