澳門W飯店住宿

1、前台辦理入住時現場秩序十分混亂。工作人員交付房卡後，完全沒有主動告知酒店電梯分高區、低區不同分區。我徑直走向電梯，搭乘上樓後才發現坐錯了分區電梯，本就疲憊想盡快回房休息，還要折返重新換乘，格外折騰。更讓人不舒服的是，前台明明看着我走向錯誤電梯，也沒有出聲提醒，服務主動性太差，整體入住體驗觀感很不好。 2、我出去看演唱會，留我媽一個人在酒店，我媽去了一趟超市後發現房間有人進來過，整理了枕頭，還放了拖鞋，但是本人並沒要求過類似開夜床的服務，不明白私自進房間是什麼情況，對於這麼大的酒店來説非常離譜。