澳門大倉飯店(Hotel Okura Macau)

氹仔星酒店中，衛生、保養、服務、環境、大倉酒店一直都保持5優質，沒有退步。這次入住一晚豪華大床房，前台客服Viviane 非常親切有禮，房間安排很滿意，當晚住得寧靜舒適。由於大倉酒店在 Ctrip 很快便售罄，所以成功訂房（$12xx）就像中獎一樣，這次旅程非常開心，高興。

上次入住(23-24/1/24)，退房時前枱職員Jenna的服務態度已經很好。今次(23-24/4/24)過到的前枱職員Lori也同樣服務態度非常優秀及體貼，非常感謝她。同樣地房務部職員Romeo也很貼心，很好。住過這麼多次，每次在大倉都會遇到很好的職員；今次是遇得最多很好的職員。非常高興。期待六月再來時也會如此。

這家是日式酒店但不會有太濃厚的日本味道。這裏的設備很齊全，除了可通往天浪桃園外，這裏有自家的室內恆溫泳池，健身室和按摩椅。我試過住其他的銀河酒店，這酒店的設備是比較優秀的，酒店的陳設也比較新穎，酒店提供的用品例如牙刷、小朋友用品、鬚刨等等，也是十分令人滿意的，我十分推薦這間酒店。

大倉酒店的親子工作坊頗有特色，小朋友可以玩噴墨的畫作和復活節的小珠拼畫，特別高興！ 職員的服務也令人特別滿意，在check-in時便送上畫冊小禮物，在入住時已備妥小朋友的帳篷和小禮物，小朋友開心得流連忘返！在下午6時更特意查詢有無物品要添置，並送上朱古力。十分貼心！

一年去澳門多次附近酒店都住過，第一次住這個酒店，想着是銀河旗下酒店，服務是很好。但是不知道是不是故意，給我一間矮樓層的房間，噪音污染，吵得無法入睡，忍到半夜三更讓換房間，經理還説從來沒有人投訴過吵，那個陽台和沒密封一樣呼呼的風吹，感覺自己睡在露天。換了房間給我説給我延遲退房到第二天4點，結果早上出門想開門入內，直接房卡不能用跑前天重弄以後，説可以了，結果中午回來又不能刷房卡，不知道什麼原因。讓我跑來跑去幾次。真是服了，第一次遇見這樣的酒店管理。

住過好幾次大倉，發覺服務和細節越做越好，房間裏擺放的水果新鮮甘甜，夜床贈送的小禮物非常精美，今天退房後還收到前台小姐姐送給姐姐和弟弟的小熊禮物，小朋友們太驚喜了。入住期間服務人員每一個都彬彬有禮，親切友善，在澳門住過五星很多酒店，衹有大倉讓我越住越愛。

一打開房門的時候真的驚豔到我們了，房間裡的精心佈置，還有check in的時候和我們說準備了蛋糕給我們慶祝週年！這家酒店真的太用心了！下次到澳門的時候會再挑選這家來入住的，謝謝大倉酒店的工作人員讓我們有個美好的假期☺️

房間大小很適中，衞生間很大，設施很齊全，還能邊泡澡邊看電視。對於服務特別滿意，超出預期。相比大陸很多1-2k一晚的酒店，這800一晚簡直超值！最後離店還送了小禮物，特別貼心！下次來澳門還會選擇大倉！

今次帶BB去澳門慶祝結婚週年大堂服務人員非常禮貌親切知道我們帶BB一起幫我們延遲兩個鐘checkout上去房間又有驚喜除了有BB嬰兒用品外還幫我們佈置送了一對小熊玩偶還有送蛋糕水果慶祝真的好貼心啊中間我們出去逛了一下回來發現房間又整理的整整齊齊有感受到酒店服務人員真的很用心這次住的很開心下次還會選擇大倉😉