澳門十六浦索菲特大飯店(Sofitel Macau at Ponte 16)

酒店房間是可以望到街景，房間設施整體好方便，所有窗簾都採用電來運作，睡床也很乾淨舒服，我同男朋友都很滿意，房間設計高級，好有時尚古典味道，窗邊一張貴賓妃，我見到都心心眼十分喜歡，坐係到望出街外，嘆咖啡心情一樂也，房間另一角落有一個mini bar，吧枱上熱水機很方便衞生及容易使用，不是舊式的電熱水壺，真心比個like呀，另外洗手間坐廁及淋浴間是獨立分開，設計非常企理，浸浴缸有電視裝置，我哋十分有驚喜，一邊浸浴一邊享受，心身很relex，可以用四個字來形容我哋嘅心情，簡直係心花怒放😄❤️好期待下次再嚟啊 👏👏👍

前台給我安排房間的sasmine、senjy、liszt在沒有合適的房型情況下給我升了房型，本來不愉快的心情也變好了。寄存處的男服務員也很棒！作為攝影師我用自己的技術拍攝了酒店。酒店有雨傘可以外借，娛樂廠餐廳的服務員態度很差，主因為的用酒店送的免費捲去拿豬角包，兩次她都是催我走和冷眼看我，儘管我是客房的人。*****，但是她忘記自己身份也很低位了。

哇塞，很滿意的一次入住體驗，不愧是五星級酒店，從前台到後端，每一個服務都很熱情，都很周到！早餐非常棒，各式各樣的東西食品都有食材，新鮮口味做得也很精緻！ 如果從珠海過關的建議走灣仔碼頭船下來就是酒店！ 酒店洗漱用具和房卡一樣，別具風味，木質的，本來還想多和服務員要一個，留作紀念，但是走的太急，忘記拿了，看來衹能留着下一次再來體驗啦！ 交通出行很方便，酒店門口就是公交站台……大三巴步行十分分鐘即可！

設施齊全，乾濕分離徹底，牙刷桿是竹子的，居然還有搓澡巾，和內地插座一樣，海景房可以看到對面珠海，步行去大三巴很近，周邊各種點心鋪都可以嘗試，老酸奶有點酸，蒲式蛋撻吃了，葡鉅手信，鉅記手信可選的很多。酒店前台真的非常專業，漢語流利，熱情得體，感受比香港好，贈送負一層豬扒包也吃了，麪包片酥脆，旁邊還有免費飲料。到店2點多也可以辦入住，走時希望延遲一小時，因為我們的車剛好12點到，都痛快解決，非常非常滿意，雖然因為濕度大，確實剛進來房間有點潮味 但是進來之後就沒了，設施維護不錯，特別表揚6樓自助餐，在場負款128一位，新鮮又美味，很幸運住十六浦，非常美好的回憶！

酒店非常貼心，check in時自動upgrade房間，令家裏長者住得非常方便舒適，酒店早餐非常豐富美味，位置十分方便，鄰近很多食肆，步行至新馬路5分鐘路程，很多巴士路線到達氹仔官也街；入住時還免費贈送豬扒包、牛雜及餐飲卷，值得推薦👍🏻

住過好幾次了，總體來説還是不錯的 設施：忘記拍照房間了，硬件確實會比較陳舊點，不過不失，畢竟相對來説有一定的年份了，地段是在舊城區，在我心目中也是舊區裏最優越的酒店了，樓下就是公交站，可以去新區，還有半島市區 衞生：衞生很乾凈！從床到櫃子每個地方的衞生都挺好，雖然年份久還是衞生保持得挺好 服務：剛好是結婚紀念日，酒店很暖心送了馬卡龍🥰還寫了小賀卡，但是馬卡龍真的很甜🤣🤣下次如果送個小蛋糕或者水果會更好哈哈，不過確實很感恩你們的服務棒棒噠，我提出的房間要求也安排好了，但是這次安排的卻是城景房，如果是海景房就更加完美啦😉唯一美中不足的枕頭🥲換了一次又一次都睡不合適，然後當晚沒有乳膠枕了，睡得甚是難受😭枕頭方面有待改進噢！

我在此入住經驗超過十年，房內設施越住越偏舊，房內本身電動馬桶壞了換了普通的，最近入住更以打著環保旗號樽裝水都沒有供給，祇有一部要自己裝水所謂淨水機，容量少得可憐又不方便，越來越不像一間五星級酒店，除地理位置優越外亦無可讚之處，收取這價錢下次可以周邊酒店了。

房間比想象中好一點，確實有點黴味，不過設施沒有那麼老，房間衞生也挺乾淨的，就是入住手續排了大半個小時，感謝前台的Eric耐心的服務，當時辦的時候還有一間房沒有出來，後續也提前幫我預留了剩餘的房間，沒有讓我再排隊提前幫我辦好了手續

之前入住體驗本就感到一般般 這次是因為想看看有沒有改善所以才來二次入住。但是這一次的入住體驗比上一次更加的差。 首先是辦理入住太久了，幫一個人辦理入住都要花十幾二十分鐘才辦理完。 然後這次入住發現了房間裏面已經不配瓶裝水。前台説為了環保所以不提供瓶裝水。要喝自來水。 然後上一次入住對早餐最有好感，這一次入住發現早餐已經變差了很多。 第一天去吃早餐的時候隨便挑座位，第二天去吃早餐卻被一個女服務員攔下來説不能自行挑座位需要聽她的安排，但是吃早餐的地方空桌還有很多很多，第一天可以自行挑座位為什麼第二天就變了規矩？因為這個事情害得我們一天覺得不開心還因為這個事情和服務員吵了起來，她很強硬地跟我們説一定要聽她的安排不能自行挑座位，氣得我老公説以後不會再來了，説一下早餐，我們這兩天都是七點鐘左右去到的，人很少有很多空位，我們去了那麼多的酒店，吃自助早餐都沒有這一家這麼多規矩的，早餐真的好差， 比外面的大排檔炒的菜還差，真的不好吃，品種也少了，這一次真的説下狠話了，不會再去了。