Name: 澳門悅榕莊
Address: 澳門, 路氹, 路氹城, 路氹城大馬路, 路氹城, 路氹城大馬路, HMT, 中國
Rating: 9.6

匿名用戶

路氹泉悅特大床套房

入住於 2025 年 1 月

商務出差

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 3 月 10 日

大滿意了，前台女織員服務態度殷勤親切介紹房間，有精油及香薰令房間芳香很喜歡，還有免費水果及汽水等提供，對於這次的旅程感覺舒服愉快及高興，唯一就是冬天入住房間那按摩池水太冷了，下不了水😱。

住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您抽空評價您的住宿體驗。我很高興得知我們為您提供了愉快的體驗。我們明白有些領域需要我們給予更多關注。您的回饋無疑對我們繼續做好我們的事情以及審查我們需要改進的地方起到了很大的推動作用。再次感謝您的回饋。我們期待您不久後再次光臨澳門悅榕莊，為您創造另一個難忘的體驗。此致，Karmen Chan 前台經理

Tiantian511

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

28 則評論

7.7/10

好

發布於 2025 年 2 月 14 日

首先房間，這個房間真的真的很雞肋！那個水池，對就是個小水池，温度低27度，不能游泳，不能玩水，晚上偶爾還會吱吱響。那個浴桶有種穿越的感覺……其次，服務，我住過悦榕莊，不太走心的一次。早餐非常好！帳篷小孩很喜歡。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間對我們飯店進行評價。我很高興得知我們為您提供了愉快的體驗。我們明白有些領域我們需要更加重視。您的回饋無疑對我們繼續做好事和審查需要改進的地方起到了很大的推動作用。再次感謝您的回饋。我們期待您在不久的將來再次光臨，並在澳門悅榕莊為您創造另一段難忘的體驗。謹致，Karmen Chan前台經理

Benbodelvtuzhilv

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

4 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 1 月 29 日

房間超級大，客房泳池乾淨衞生，設施不錯，木桶浴缸舒服，樓下服務處處展現悦榕莊的風格，尤其表揚Peter，在除夕夜那麼難訂餐的情況下，幫我們搞定了麗軒，溝通能力和服務意識滿分啦！

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的鼎力支持與誠摯肯定！我們非常高興聽到您對酒店設施、環境衞生、以及服務體驗的高度滿意。尤其對Peter在除夕夜的傑出表現表示深切讚賞與感激。我們將立即將您的表揚轉達給Mr. Peter及整個團隊。再次感謝您的寶貴意見和反饋，您的滿意是我們的最大動力！行政經理- 酒店營運Karmen Chan

Shuishuishuisss

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 12 月

與好友旅遊

26 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 4 日

前台服務非常好，熱情介紹房間，歡迎水果很大氣，種類豐富，住起來很舒服，房間很寬敞，落地窗好看，房間濕氣高，整體服務很貼心，有幫忙拿行李，拎袋子，打車，體驗很好

住宿方回覆: Dear Guest,Beautiful day to you. Thank you for choosing to stay with us and taking your time to send us your feedback. I am delighted to learn that you had an enjoyable stay with us. Your feedback is definitely a boost to our team to keep us going with what we are good at. Once again, thank you for your positive feedback and we look forward to your return in the near future and creating another memorable experience for you at Banyan Tree Macau. Yours sincerely,Karmen ChanFront Office Manager

lifenewshk

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 5 月

家庭出遊

5 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 7 月 8 日

最親切專業的接待及前台服務，優質的設施及房間，非常舒適，透過trip.com更額外享得特別連同水療的專屬優惠，水療環境及設施完美广，按摩師手法一流。房間香薰令人回味無窮，mini bar內容也非常豐富，必定再來。當然天浪淘園戶外水池樂園更是一絕，位於31樓的專屬泳池也非常美好，令人盡情放鬆。

6/7

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝閣下入住澳門悦榕庄及抽出寶貴時間給予我們評價，我們十分榮幸您能夠和我們分享您的入住感想！您的好評及認可已傳遞給我們的團隊。我們衷心期待您能重返澳門悅榕莊，讓我們可以有機會再次為您提供悦榕庄的頂級服務。祝安康李影紅前堂經理

訪客用戶

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 3 月

與好友旅遊

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 4 月 17 日

房間很不錯，很大，還有薰香和精油，歡迎水果和minibar也很豐富，入住check in的介紹也非常全面，唯一美中不足就是房間裏放鬆池的温度衹有27度，太冷了，完全沒法下水

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝閣下入住澳門悦榕莊及抽出寶貴時間給予我們評價，我們十分榮幸您能夠和我們分享您的入住感想！您的好評及認可已傳遞給我們的團隊。我們衷心期待您能重返澳門悦榕莊，讓我們可以有機會再次為您提供悦榕莊的頂級服務。祝安康李影紅前堂經理

Jenny1998

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 8 月

獨自出遊

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 9 月 5 日

挺好的，服務很周到

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝閣下入住澳門悦榕莊及抽出寶貴時間給予我們評價，我們十分榮幸您能夠和我們分享您的入住感想！您的好評及認可已傳遞給我們的團隊。我們衷心期待您能重返澳門悦榕莊，讓我們可以有機會再次為您提供悦榕莊的頂級服務。祝安康李影紅前堂經理

訪客用戶

路氹泉悅大床套房（度假村景）

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

2 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 1 月 31 日

房間很大，東南亞風格，還有獨立的泡池，孩子很喜歡。免費迷你吧，飲料啥的都很不錯。酒店裡麪的香氛很喜歡，房間裏面也有香薰～

住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的評價！我們很高興聽到您和孩子在酒店的體驗如此愉快。特別是在房間設施和香氛方面留下了深刻印象，這也是我們服務的核心目標之一。我們的團隊正在不斷評估和提升各項服務，很高興得知您對飲料的品質表示滿意。期待下次有機會再次為您提供服務，讓您的體驗更加卓越。行政經理- 酒店營運Karmen Chan

訪客用戶

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 3 月

家庭出遊

21 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 4 月 3 日

環境優雅舒適，到處都散發香薰芳香，使你心情放鬆，所有服務員態度極佳，前台Jasmine十分親切，講解詳盡，由於我們很晚才到達，還幫我們延遲退房十分貼心，期待很快會再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝閣下入住澳門悦榕庄及抽出寶貴時間給予我們評價，我們十分榮幸您能夠和我們分享您的入住感想！您的好評及認可已傳遞給我們的團隊。我們衷心期待您能重返澳門悅榕莊，讓我們可以有機會再次為您提供悦榕庄的頂級服務。祝安康李影紅前堂經理

訪客用戶

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 1 月

家庭出遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 2 月 7 日

適合帶孩子出遊，房間好大全套房型，乾淨舒適，私密。服務非常好，前台辦完入住，專人帶到房間查看是否滿意並講解房間使用便利。全房管夠的依雲水，迷你吧的飲料不錯，水果山竹太硬剝不開小敗筆，且送了小盤山竹再和送來的小哥要青提不給，方便麪是辛辣的差評。如果房間再配點糕點就更讚了。水池冬天作用不大，木桶泡澡舒服。整體入住相當愉悦！對得起價格~

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝閣下入住澳門悦榕莊及抽出寶貴時間給予我們評價，我們十分榮幸您能夠和我們分享您的入住感想！您的好評及認可已傳遞給我們的團隊。我們衷心期待您能重返澳門悦榕莊，讓我們可以有機會再次為您提供悦榕莊的頂級服務。祝安康李影紅前堂經理

Miaotiaodexiaozhupo

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 1 月

家庭出遊

33 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 2 月 9 日

不知道怎麼給好評，因為真的不知道怎麼形容我對這個酒店的滿意，是目前為止住的最舒暢的酒店，沒有之一。服務對得起價格，下次再去澳門必住！強烈推薦帶孩子的家庭，絕對不會讓你後悔👍

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝閣下入住澳門悦榕莊及抽出寶貴時間給予我們評價，我們十分榮幸您能夠和我們分享您的入住感想！您的好評及認可已傳遞給我們的團隊。我們衷心期待您能重返澳門悦榕莊，讓我們可以有機會再次為您提供悦榕莊的頂級服務。祝安康李影紅前堂經理

CL88888

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 3 月

家庭出遊

7 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 4 月 16 日

整體房間可以，包了mini bar內有水果🥭招呼迎賓，房間有大池小朋友很喜歡。下次會再來！

6/8

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝閣下入住澳門悦榕庄及抽出寶貴時間給予我們評價，我們十分榮幸您能夠和我們分享您的入住感想！您的好評及認可已傳遞給我們的團隊。我們衷心期待您能重返澳門悅榕莊，讓我們可以有機會再次為您提供悦榕庄的頂級服務。祝安康李影紅前堂經理

Fan2

路氹泉悅特大床套房

入住於 2024 年 5 月

夫妻／情侶出遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2024 年 7 月 24 日

環境好好，服務好好，好推介

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝閣下入住澳門悦榕庄及抽出寶貴時間給予我們評價，我們十分榮幸您能夠和我們分享您的入住感想！您的好評及認可已傳遞給我們的團隊。我們衷心期待您能重返澳門悅榕莊，讓我們可以有機會再次為您提供悦榕庄的頂級服務。祝安康李影紅前堂經理

Duyunze💋Kelly

路氹泉悅特大床套房

入住於 2023 年 11 月

家庭出遊

19 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2023 年 12 月 28 日

這次住悦榕莊感覺非常的好，整體服務比之前好很多，細節也很注重。從到達酒店開始，所有工作人員面帶微笑，平時都會主動打招呼。因為兒子生日，酒店簡單的佈置了，還送了小蛋糕。很喜歡酒店每天的精油和香，房間一直香香的。迷你吧和水果每天都會補充，這點比很多酒店都要大氣，感覺就很好。總體來説非常滿意，以後還會選悦榕莊的。環境：維護的很好，那麼多年了，還是挺新的。衞生：每天打掃的很乾凈服務：很親切，面帶微笑，主動打招呼。對帶小朋友的家庭也很友好。