澳門新濠影滙飯店的評論

這次過來是為了看演唱會，就近入住，真的很方便。 由氹仔下船後，需要走出客運大樓到外面的停車場去坐**車，大樓內的車站衹能坐公交車。 環境：酒店外觀很高大上，金屬港時尚感很強。酒店內部裝修偏向百老匯風格。 在酒店內部吃喝玩樂購都有齊，但有時間限制，太晚想找個吃飯的都找不到，周邊就更不用説，出了酒店就是其他的大型酒店和娛樂場。早餐的餐廳很漂亮，出品很豐富。 設施：房間設施OK的，大小面積也還合適。最喜歡他們家的洗漱用品，擺放的很漂亮。 衞生：滿意 服務：房間的迷你吧是免費的，品類還挺多。 酒店去輕軌站有一段距離，但酒店門口有公交站，可以坐車去官也街。不要相信那些攻略説10分鐘可以步行到官也街。

一如既往，這次入住澳門🇲🇴的新濠影匯，五星級的設備，五星級的服務，早餐也很豐盛，房間也非常棒，3樓可以使用游泳池，室內的水上樂園也很好玩，可惜室外的水上樂園和新濠天地的水舞表演都還沒開始，非常適合親子的酒店，下次還會入住。

酒店房間很乾淨，地點也很方便，有了輕軌後2個站便可以到官也街食嘢，𣎴過reception 的staff training 需要改善下，我問他酒店最近可以買咖啡的方向，他竟然答我酒店是一個圈，都一樣，我覺得好敷衍🥲

從內地過來的朋友就不要報太高期望了，也就是普通經濟性酒店的水平。以服務業聞名的澳門已經沒有什麼服務可言了，無論是硬件和軟件，和內地不是一個層次。 入住時間嚴格在三點，早一點都打掃不完。 前台服務工作好似不需要門檻，完全是為了解決就業安排的，無論是形象還是專業素質都很難評。 預訂展示每個房型都有沙發，去到現場告知經典雙床是沒有沙發，為什麼客圖是有的呢?酒店連解釋都懶得解釋，而且不提供任何補救服務，免費升級服務在內地司空見慣，在這裏不存在的，一定要付費，被迫安排到一個沒有沙發的房間，房間太小加不了床，衹能跟娃擠一張床。 桌子上各種灰塵，就這乾淨程度還要三點入住，看出來勞動力短缺了。 男拖鞋女的穿正好，女拖鞋給娃穿正好，非常迷惑的操作，澳門人的平均尺碼太小？ 衝著星濠的自助餐去的，怎麼説呢，作為一個廣州人，隨便選一家五星級酒店的自助都不會差了，飲料都是勾兑的，肉是柴的，一言難盡。 酒店裡沒有太多食肆選擇，周邊就更別提了，比半島選擇少太多了。 打卡了三樓的滿紛小童樂園，跟meland奈兒寶沒得比，除了人少沒其他優點了，前台服務大媽不怎麼耐煩，again沒有服務可言.如果是抱着體驗酒店服務去澳門的，勸君趁早放棄。

很正確選擇這間酒店，除了房間景觀正外，預備的驚喜也令人喜出望外，除了蛋糕送贈外🎂，還有床上的布置和送贈的一朵花⚘而且有免費 迷你巴和水果盤，真的很豐富。更意外的是……取了房間後，外出吃晚飯回房時，床邊已經放了拖鞋，垃圾桶，毛巾也清潔了，床邊的枱上也放了支裝水。

第3次入住呢間酒店，今次揀左巨星滙 一如既往整潔，房間都大 小朋友仲問點解間房咁大嘅？係咪第一次住咁大間房 浴缸夠大，啱晒小朋友玩水浸浴 樓下有donki，有餐廳，因為同行有老人家，所以呢度夠晒方便，可以一次解決所有問題 樓下有**，啱老人家玩*** 小朋友就可以係呢度嘅遊樂場玩，仲可以搭摩天輪 遲啲夏天會黎呢度嘅水上樂園玩 黎澳門呢度一定係我嘅第一選擇

酒店工作人員好有禮貌，亦好盡力解答、處理我嘅問題。一家大細都住得好開心。11點幾做定check in 手續，4點幾先拎匙卡，完全唔洗排隊。室內泳池個按摩池好舒服，完全唔想走。美中不足係去室內水上樂園冇住客專用通道，唔係就更正。希望下次再可以入住，玩埋戶外水上樂園。

來回碼頭有shuttle bus都方便，打的去官也街$50 內都抵，步行十分鐘去倫敦人食葡撻都方便！ 夜景靚但巴黎人鐵塔好嘈，係房訓覺嘈到11pm, 間音效果一般。 帶2歲幾小朋友入住，送左包mustela body lotion kits 好好用及細心，如果有埋SIU企凳俾小朋友企高喺洗手盆洗手就更加好。

4點辦理入住排隊等待1小時，被告知房間還未收拾好，然後寄存行李需要繼續排隊，逛了一圈吃完東西6點多回來繼續排隊領取房卡，被告知房間衹剩下尾房。第二天退房依然排隊，寄存行李繼續排隊。工作人員之間的溝通不暢，安排不合理，全部住客買單。前台到禮賓人員全部懶懶散散，從頭到尾不停的排隊，等等等……服務真的一塌糊塗，很離譜！沒有下次

非常滿意此次入住的新濠影滙酒店。通過攜程平台預訂，按期入住。專門安排了相鄰的房間，前台服務好。房間設施使用方便，二樓的星聚自助餐廳品種超多，中西餐食都可選。出行方便，免費巴士接送。未來抵澳還會選擇攜程平台，還會選擇新濠影滙。

由港珠澳大橋口岸乘坐專屬的酒店穿梭巴士，車程大約20分鐘左右，由於當日的時間都差不多晚上7:30 ，所以人流較少，侯車的時間都較耐。 之前在平台上訂酒店房間是雙人床，並要求酒店房間要禁煙味。當我們上到房間，雖然境觀很好，但發覺由雙人床，變成兩張單人床，仲有濃濃的煙味。 所以隨即聯絡酒店客服，他們也很快派職員拿一張新房卡，樓層是高層，境觀比之前的更加好，亦聞不到煙味。 酒店樓下商場很多不同的食肆及店舖。 吃早餐的餐廳很大，而且自助餐的款式很多，味道很好，加補食物都快。 除了之前的房間問題外，但整體來說，無論服務態度，環境設施都是很好的，是值得推薦的酒店。

房間景觀特別好，可以直接看到鐵塔，還特意為小朋友準備了洗漱用品，可以直接打卡8字摩天輪，而且酒店直通輕軌蓮花站去哪裡都很方便，唯一美中不足的是辦理入住時間太長了，差不多花了一個小時才順利入住。

房间非常舒适宽敞，令人感到放松且愉悦！感谢每天送来的新鲜高品质水果🙏❤️房间迷你吧提供的免费饮品和小食每天都会补给🥨还有特地为小朋友提供的洗漱用品和浴袍🙏❤️在室内泳池还有美丽可爱的救生背心借给小朋友用，好贴心👏❤️游泳时还有服务员送上清水和椰子水👍🥛期間有些小小細節向酒店反饋，也得到非常快速和專業的跟進👍👍感謝新濠影匯給我們帶來精彩的入住體驗！🙏❤️

酒店很新,大堂好大,等候時可坐梳化有免費水供應,房間唔算太大,但張床超級大好舒服衣櫃都好大,好多免費小食同飲品,有個小遺憾浴缸去水慢塞咗,希望下次另一間房冇呢個問題,會再選擇入住~