澳門百老匯飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您抽出寶貴時間分享您的住宿體驗，我們深感榮幸能獲得如此正面的評價。您的滿意是我們最大的動力。我們很高興得知您對酒店的清潔度、房間品質以及對家庭旅遊都感到滿意。對於您提到的童樂坊和天浪淘園，我們很高興它們能為您的小朋友帶來歡樂的時光。我們確實致力於提供性價比高的住宿體驗，包括免費的飯店休息區和遊樂場小吃，希望能讓您的旅程更加省心舒適。關於地理位置，我們理解這可能需要您多走幾步去到銀河，但很高興知道您在百老匯的便利餐飲選擇中找到了滿足。我們對此感到非常欣慰。我們非常感謝您對銀河集團的讚賞，以及對百老匯酒店的推薦。我們承諾將一如既往地努力，為每位客人提供卓越的服務和體驗。再次感謝您的回饋，期待有機會為您提供更多美好的回憶。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的銀河度假村酒店體驗。我們很高興得知您在我們的酒店享受了天浪淘園和童樂坊的設施，也對我們的免費小吃留下了深刻的印象。我們非常自豪能提供這些服務，讓您的度假生活更加豐富多彩。 對於您提到的從百老匯到天浪淘園和童樂坊的路程，我們理解這可能給您帶來了不便。我們正在考慮如何優化內部交通，以提供更方便的連接，讓每位客人能更輕鬆地享受度假村內的所有設施。您的建議對我們非常重要，我們將認真考慮並採取行動。 關於酒店房間，我們深感抱歉給您帶來了些許不便。我們正在不斷努力提升設施，包括房間的更新和維護，以提供更舒適和現代化的住宿體驗。 酒店早餐的排隊情況，我們理解這可能影響了您的用餐體驗。我們正在探索增加服務時段和優化服務流程的可能性，以減少等待時間，確保每位客人都能享受到愉悅的用餐體驗。 最後，我們非常高興您對我們的服務態度表示滿意。優質的服務是我們始終追求的目標，您的認可是我們前進的動力。再次感謝您的寶貴回饋，我們期待有機會為您提供更好的服務。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您對我們的百老匯套房及整體服務的正面評價！我們很高興您和家人享受了寬敞舒適的住宿體驗，以及免費的天浪淘園和童樂坊遊玩，還有英記紀念品的驚喜。您的認可對我們來說是莫大的鼓勵，我們努力提供高性價比的住宿體驗，讓每位客人都能感受到家的溫馨。 然而關於您提到的地理位置稍顯偏僻，以及到銀河酒店的步行距離，我們理解這可能給您帶來了不便。我們深感抱歉期望在未來能有所改善，以便捷每位到來的賓客們。再次感謝您的意見。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對百老匯酒店的寶貴評價，對於 閣下入住時遇到員工的工作表現，以及服務的延遲，我們感到的十分抱歉。請放心，我們已立即將您的回饋分享給我們相關的部門團隊，以進一步審查標準服務交付時間，以便為每位客人提供高效和滿意的服務。再次感謝您的評價，我們期待再次歡迎您光臨百老匯酒店！此致，百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您抽出寶貴時間分享在我們酒店的體驗，您的滿意是我們最大的榮幸。我們很高興得知您對我們的基本設施、房間清潔度、接駁車服務以及餐飲選擇都感到滿意。您的回饋對我們來說非常重要，我們將繼續努力確保我們的服務能夠滿足並超越您的期望。 關於百老匯大街的餐廳，我們非常自豪能為客人提供多樣化的美食選擇，無論是本地美食還是國際佳餚，我們都力求提供最優質的服務和體驗。我們很高興您認為這裡的餐廳價格合理，這也是我們一直在努力的方向。我們期待您的再次光臨，並繼續為您提供卓越的服務。再次感謝您的回饋。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 我們非常高興聽到您對百老匯酒店的滿意之情，尤其對我們的升級服務、寬敞的套房、小童設施以及美食街的體驗給予了高度評價。得知您是特意來觀看乒乓球比賽，並且在酒店周邊享受到了額外的樂趣，我們感到無比榮幸。您的肯定是我們前進的動力，我們致力於提供超越期待的服務，讓每一位客人在百老匯酒店都能感受到家的温馨與舒適。我們期待着您的再次光臨，繼續為您創造更多難忘的回憶。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的真實反饋，我們非常重視您的評論。我們深感遺憾的是您在前台所遇到的體驗，這與我們所提供的優質客户服務理念不符。我們正採取行動，確保所有員工都能以發自內心的微笑和熱情接待每一位客人。同時，我們很高興得知您對早餐廳服務給予高度認可。請您原諒這次不愉快的經歷，並給我們再次為您服務的機會。我們將持續提升服務質量，以達到您對美好旅行體驗的期待。再次感謝您寶貴的意見，我們期待能以更高標準的服務，讓您下次的停留更加愉快。此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您選擇入住澳門百老匯酒店，很高興聽到您對酒店迷你吧提供的物品感到滿意，並且認可我們的性價比。我們致力於保持提供給客人的用品和服務達到五星級超凡的水平，貫徹亞洲心精神，我們希望在不久的將來能夠再次為您服務。此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人: 非常感謝您抽空回饋您的入住體驗。很高興看到我們的員工為您提供了優越的服務及對整體入住體驗都感到滿意。期待您下次造訪澳門時再次入住百老匯酒店！ 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您抽出寶貴時間分享這次入住的感受，您的回饋對我們來說意義重大。我們很高興得知您對我們的茶點招待、房內衛生以及周到的服務感到滿意。您的讚賞是對我們團隊辛勤工作的最大肯定。 然而關於您提到的飯店裝修事宜，我們深表歉意造成您的不便。我們正在努力確保裝修工作在不影響您的體驗的情況下進行。銀河酒店確實是一個很好的替代選擇，我們很高興您發現週邊有豐富的餐飲選擇。我們始終致力於提供卓越的服務，您的建議將幫助我們不斷改進。再次感謝您的光臨與評價，期待有機會為您提供更好的服務。 此致百老匯酒店酒店店长团队

住宿方回覆: 尊敬的客人: 感謝您的評價，很高興您對我們的位置、交通、員工服務、房間設施和便利設施感到滿意。 然而針對早餐區域較小的反饋，我們已反映給相關管理層，期望未來在硬件設施升級時能夠有所改善餐廳空間，確保每位客人都能享受到滿意的早餐。我們期待着再次為您服務，期待在不久的將來與您重逢。 此致,百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人, 非常感謝您的讚美與選擇！聽到您對升級河景房、享受到的驚喜與舒適體驗以及銀河酒店的游泳池、按摩池等設施表示滿意，我們感到格外榮幸。對於您的每一位家人都度過了一段美好的時光，我們感到由衷的高興。您的推薦對我們來說是最大的鼓勵和支持，我們非常期待下次能再次接待您與您的朋友。您的滿意是我們不斷前進的動力！再次感謝，期待與您再次相聚。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人, 非常感謝您的肯定與支持！很高興得知您對我們的前台服務、地理位置和便利的交通安排讓您感到滿意。您的建議對我們來說非常重要，讓我們知道，即使是短途的步行也能節省寶貴的時間，更方便地探索週邊美食與景點。期等您下次的到來。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人: 感謝您對我們百老匯酒店發表正面評價。很高興知悉我們的位置為您帶來便利及房景令讓您的體驗更完美、難忘。在這裡可以足不出戶的滿足你不同的需求，同時亦可步行到不同景點，或者透過銀河門外的輕軌站到達橫琴口岸．您的評價鼓勵我們繼續做得更好，期望能夠令每位客人在我們酒店都有開心難忘的體驗。再次感謝，祝你有美好的一天。 此致百老匯酒店