澳門百老匯飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人: 非常感謝您的寶貴意見，很抱歉得悉酒店的清潔度未乎合 閣下的期望，並在辦理入住期間，突然的人流，造成讓 閣下有不愉快體驗，我們深表歉意。 您的意見已分享到我們的管理團隊以作進一步審視營運及管控流程，採納適當的改進措施及維持高標準的清潔準則，以竭力令每位客人都有一個愉快的入住體驗。 再次感謝您的意見，這定必為我們提供改進的機會。希望在不久的將來可以再次為您服務。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人: 感謝您選擇百老匯酒店度過的您的假期。很高興得知您有一個美好的住宿體驗。對我們的迎賓大堂的小食，安排及員工的服務感到滿意。 我們很感謝您給酒店的建議，我們將您的意見反饋給相關部門作出跟進及紀錄，期望在未來能在酒店的設施配套上有所改善，力求完善，方便每位到來的賓客們。 希望這單次的不足沒有影響您對百老匯酒店的整體形象，我們定必繼續努力我們期待在不久的將來再次為您服務。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人: 感謝您對我們百老匯酒店作出正面評價。很高興知悉我們的位置為您帶來便捷及讓您的體驗更完美及難忘。在這裏可以足不出户的滿足您不同的需求，同時亦可步行到澳門銀河或鄰近的景點，感受不一樣的氣氛。能有您的評價鼓勵我們繼續做得更好，期望能夠令每位客人在我們酒店都有開心難忘的體驗。再次感謝，祝您有美好的一天。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人: 感謝您選擇入住澳門百老匯酒店 ，很高興聽到您與小朋友入住愉快及對我們提供的兒童活動及備品感到滿意，在這裡能一站式的滿足 閣下的衣食住行，亦能輕松步行到鄰近的景點及澳門銀河，感受不一樣的氣氛。我們致力於保持提供予不同年齡層的客人用品和提供的服務設施達到五星級超凡的水平，希望在不久的將來能夠再次為您服務。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您抽出寶貴時間分享這次入住體驗，看到您和孩子在酒店度過了愉快的時光，並認可酒店的整潔度，我們感到非常欣慰。 然而關於酒店的年代感，我們理解這可能與您的期望不一，但請放心，我們一直在努力提升設施，確保每一位客人都能享受到舒適和便利。 再次感謝您的寶貴反饋，您的滿意是我們前進的動力。期待有機會再次為您服務，讓您的下一次入住體驗更加完美。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人: 非常感謝您對百老匯大堂提供的迎賓服務作出好評。 為了讓客人有更好的入住體驗，我們會繼續在各方面上追求進步，望入住的客人都能享受到我們為您提供的迎賓服務。 然而很可惜，酒店的硬件設施未能達到 閣下的期望，您的反饋我們會轉述給相關的部門作出審視，期望未來能有所實踐。 再次感謝您對酒店的正面評價，希望在不久的將來能夠再次為您服務，謝謝！ 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您抽出寶貴的時間分享您的入住體驗，我們非常高興看到您對酒店的設施、衞生、環境和服務給予了高度評價。您的滿意是我們最大的榮幸，我們將繼續努力，確保每一位客人都能享受到卓越的住宿體驗。 感謝您對百老匯雅閣的認可，我們為了能讓第一時間到來的賓客們能感受到無微不至，提供一系列的小休的體驗，減輕旅途帶來的疲倦。 再次感謝您的寶貴意見，您的滿意是我們前進的動力。期待您的下次光臨，讓我們有機會為您提供更加卓越的服務。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您抽出寶貴時間分享您的住宿體驗，我們深感榮幸能獲得如此正面的評價。您的滿意是我們最大的動力。我們很高興得知您對酒店的清潔度、房間品質以及對家庭旅遊都感到滿意。對於您提到的童樂坊和天浪淘園，我們很高興它們能為您的小朋友帶來歡樂的時光。我們確實致力於提供性價比高的住宿體驗，包括免費的飯店休息區和遊樂場小吃，希望能讓您的旅程更加省心舒適。關於地理位置，我們理解這可能需要您多走幾步去到銀河，但很高興知道您在百老匯的便利餐飲選擇中找到了滿足。我們對此感到非常欣慰。我們非常感謝您對銀河集團的讚賞，以及對百老匯酒店的推薦。我們承諾將一如既往地努力，為每位客人提供卓越的服務和體驗。再次感謝您的回饋，期待有機會為您提供更多美好的回憶。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的銀河度假村酒店體驗。我們很高興得知您在我們的酒店享受了天浪淘園和童樂坊的設施，也對我們的免費小吃留下了深刻的印象。我們非常自豪能提供這些服務，讓您的度假生活更加豐富多彩。 對於您提到的從百老匯到天浪淘園和童樂坊的路程，我們理解這可能給您帶來了不便。我們正在考慮如何優化內部交通，以提供更方便的連接，讓每位客人能更輕鬆地享受度假村內的所有設施。您的建議對我們非常重要，我們將認真考慮並採取行動。 關於酒店房間，我們深感抱歉給您帶來了些許不便。我們正在不斷努力提升設施，包括房間的更新和維護，以提供更舒適和現代化的住宿體驗。 酒店早餐的排隊情況，我們理解這可能影響了您的用餐體驗。我們正在探索增加服務時段和優化服務流程的可能性，以減少等待時間，確保每位客人都能享受到愉悅的用餐體驗。 最後，我們非常高興您對我們的服務態度表示滿意。優質的服務是我們始終追求的目標，您的認可是我們前進的動力。再次感謝您的寶貴回饋，我們期待有機會為您提供更好的服務。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您對我們的百老匯套房及整體服務的正面評價！我們很高興您和家人享受了寬敞舒適的住宿體驗，以及免費的天浪淘園和童樂坊遊玩，還有英記紀念品的驚喜。您的認可對我們來說是莫大的鼓勵，我們努力提供高性價比的住宿體驗，讓每位客人都能感受到家的溫馨。 然而關於您提到的地理位置稍顯偏僻，以及到銀河酒店的步行距離，我們理解這可能給您帶來了不便。我們深感抱歉期望在未來能有所改善，以便捷每位到來的賓客們。再次感謝您的意見。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對百老匯酒店的寶貴評價，對於 閣下入住時遇到員工的工作表現，以及服務的延遲，我們感到的十分抱歉。請放心，我們已立即將您的回饋分享給我們相關的部門團隊，以進一步審查標準服務交付時間，以便為每位客人提供高效和滿意的服務。再次感謝您的評價，我們期待再次歡迎您光臨百老匯酒店！此致，百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您抽出寶貴時間分享在我們酒店的體驗，您的滿意是我們最大的榮幸。我們很高興得知您對我們的基本設施、房間清潔度、接駁車服務以及餐飲選擇都感到滿意。您的回饋對我們來說非常重要，我們將繼續努力確保我們的服務能夠滿足並超越您的期望。 關於百老匯大街的餐廳，我們非常自豪能為客人提供多樣化的美食選擇，無論是本地美食還是國際佳餚，我們都力求提供最優質的服務和體驗。我們很高興您認為這裡的餐廳價格合理，這也是我們一直在努力的方向。我們期待您的再次光臨，並繼續為您提供卓越的服務。再次感謝您的回饋。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 我們非常高興聽到您對百老匯酒店的滿意之情，尤其對我們的升級服務、寬敞的套房、小童設施以及美食街的體驗給予了高度評價。得知您是特意來觀看乒乓球比賽，並且在酒店周邊享受到了額外的樂趣，我們感到無比榮幸。您的肯定是我們前進的動力，我們致力於提供超越期待的服務，讓每一位客人在百老匯酒店都能感受到家的温馨與舒適。我們期待着您的再次光臨，繼續為您創造更多難忘的回憶。 此致百老匯酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您抽出寶貴時間分享您的住宿體驗，您的反饋對我們來說非常重要。我們很高興聽到您對酒店員工服務態度的認可，這是我們的驕傲。同時，您的建議也提醒我們有改進的空間。 關於酒店地理位及早餐的的反饋，我們定必將您的意見回饋給相關部門作出跟進及審視，期望在未來能有所實踐。 再次感謝您的回饋，您的滿意是我們不懈追求的目標。期待有機會為您提供更好的服務。 此致百老匯酒店