馬拉喀什的豪華飯店

「環境和建築是很好的，但是服務屬於普通酒店水平，感覺對不起這個溢價。比如我和朋友分別在不同時間抵達，但酒店衹肯給每個房間提供一次免費pick-up，最後還是我們房間取消了送機服務他們才肯給我朋友報銷去程的打車費，非常費勁。而國內一晚兩三千人民幣的酒店都是按人次免費pick-up的，你們同品牌的琅勃拉邦的安縵也是在每位客人每次出酒店大門玩耍的時候都給安排免費接送的。另外我們吃早餐的時候工作人員還把果汁灑在了我們另一位朋友的身上，也沒有道歉，也沒有處理我朋友身上的和地上的果汁。總之這家的服務很跟不上，不會去第二次的」

「Royal Mansour Marrakech 皇家曼蘇爾馬拉喀什酒店🕌 嚟摩洛哥其中一個原因都係因為想住尼間酒店，酒店的主人是前摩洛哥國王，穆罕默德六世(Morocco’s King Mohammed VI)，係2020-2021年被選為全球最佳酒店，全酒店有的53個獨棟的Riad，每間Riad 只住2人， 酒店裡的員工有將近500多人，就算在客滿的狀況下，跟客人的比例大約是4比1， 基本上你上網search摩洛哥，好多圖片都會彈咗呢間酒店出嚟，好多網紅都首推濃厚嘅摩洛哥風情，不過價格亦非常高貴，我6月入住期間已經算係淡季，我住嘅房型亦都係最基本嗰種，都要約$14000港元一晚，不過貴從來都不是他的問題……😂 個人入住體驗: 由於每間房都係獨立的House ，所以入住就要預咗要不停行樓梯上落， 而這麼高貴的酒店打電話去reception，那個人竟然不會說英文(他們大多數會說法語，因為這裡以前是法國殖民地)，很簡單問佢泳池幾點收都答唔到，還覺得你不會講法文很Low😂，而較高級的職員感覺比較高傲， 入住期間試過佢亞洲賽菜餐廳，味道嘗算不錯的😋 除此之外這裏確是很好打卡的，尤其係個Spa🥰，其實另外還有一個室內泳池我也很想影的，不過剛巧他在維修中…..🥲(聽説維修時間還有數個月) . . . . ❣️個人認為性價比低，除非你真係好想入去影相就可以住一晚，否則其實佢最靚嗰個位係酒店大堂，所以其實你只要訂位食飯就可以入去影了 . . . #thebesthotel #morocco #marrakech #royalmansour #摩洛哥 #摩洛哥風」

「特別好！給升了別墅房，一個房間就像一個宮殿，酒店的花園比景點還美。免費接送機的車都很豪華，航班行李延誤管家和前台幫忙給機場打電話催行李，最後順利拿到，非常感謝！如果趕上價格合適，真的非常推薦體驗一下文華東方！」

「Convenient location, spacious room, friendly staff, nice environment, good breakfast, balcony with a view」

「It was rly amazing, the Hotel looks so impressive inside and you can discover so much. The stuff is very helpful and kind. What i not liked. - the security stopped me and asked if i am a guest i found it a bit of insulting. At the end he not even apologized for asking. - we booked 2 rooms. instead of bringing both of us in each room they brought me and my friend to my room and just after asking they setuped the room for my friend - i used the minibar and drunk one beer after i wanted to pick the 2nd one i figured out someone drunk it already and putt it empty in the fridge. My luck i could solve the issue quickly with the stuff and i not had to pay it. But at this price just disappointing. Overall we had a great stay and it was very comfortable in the room and the park is great so also the cocktails and food.  If i would come back, yes with my Girlfriend a bit longer to discover more whats hidden in this Magical Hotel」

「該酒店位於老城中心位置。靠近一個500多年的古墓。每天都有很多人遊覽。這個酒店可以講叫做市內桃園，周邊的環境不太好。據服務員講，該酒店從2002開始新建先買了一棟房子，後來又買了八棟。業主~~法國人將九棟房子進行整體的進行裝修，連在一起。設計非常的考究，體現了摩洛哥的民族風格，每一個細節都非常的細膩，堪稱藝術品。三層的屋頂佈滿了鮮花，各種佈局。非常的新穎。感覺極其温馨。 酒店的餐飲品種比較少，味道也一般，比不上其他的九點。價格也不便宜。 總體來説這個酒店還是很有特色的。住上一兩天沒有問題。」

「作爲經驗豐富的旅行者,我和家人喜歡探索世界上最令人驚歎的度假勝地和酒店,我們用非常有歧視的目光看待這些。對於馬拉喀什奧貝羅伊酒店來說,很難找到缺點。這家酒店相對較新,令人印象深刻的大廳和別墅,以及擁有2700棵橄欖樹的廣闊花園,簡直令人歎爲觀止。代理總經理Mamdouh是完美完美的酒店經營者,一直不停的檢查所有東西,以確保客人體驗無非是5-stars。Jalal從他們的餐飲店買來一整條檸檬蛋糕帶回倫敦,這讓我們很驚訝,因爲我們第一次早餐後錯過了兩份早餐。El Habib是一個很棒的服務器,它可以用他的魔燈給你至少三個願望!值班經理哈立德也問他們如何改進已經非常出色的服務。我們向這位令人驚歎的糕點師致敬,他製作烘食品,與巴黎最好的糕點店相美。我看到兩位工作人員用四根噴霧劑清潔健身中心的每台機器,既沒有灰塵也沒有細菌他們專注於最細微的細節。整個團隊都是訓練有素、專業的,並且非常致力於超越你的期望。他們的努力同步,以最自然、最真誠的方式,總是帶着大大的微笑,轉化爲真正難忘的經歷。他們知道如何讓你感覺像阿拉伯皇室成員!我們一定會回來的!!!非常感謝你們所有人!!!舒克蘭!如果你想在馬拉喀什的“綠洲體驗中的宮殿”,你不會比奧貝羅伊更好!」

「我要向薩沃伊馬拉喀什酒店的全體團隊，尤其是Soukaina表達我最誠摯的謝意，感謝他們幫助我表妹度過了一個難忘的蜜月。 從一開始，我就預訂了這家宏偉的酒店（我曾多次入住）的幾天，特意為一對新婚夫婦度蜜月，我從未想過他們會如此用心地安排這次特別的盛事。飯店為他們的入住體驗提供的個人化服務超出了我的預期，一切都安排得井井有條，確保我的親人度過了一段美妙的時光。 非常感謝整個團隊的專業和細心周到，尤其要感謝Soukaina，她的善良、細心和敬業精神給我表妹留下了深刻的印象。她的熱情周到和笑容讓這次入住體驗更加難忘。再次衷心感謝飯店及其團隊，讓這次入住成為我親人難忘的非凡體驗。你為他們的幸福做出了巨大的貢獻，而這正是送出這份禮物所能期待的一切！ 期待很快再見，我深表感激。 Monia.T」

「飯店非常寬敞，設施齊全，乾淨整潔，員工也非常友善。 早餐美味極了！ 他們甚至會提供足夠的飲用水，所以你不用買任何東西！ 我房間的空調壞了，所以我要求他們馬上修好，他們很快就來修好了，讓我感覺很涼爽。 陽台太髒了，根本沒用。我覺得他們應該把椅子處理掉。 當我想要毛巾和水之類的東西時，他們送來的速度慢得驚人！ 有時要等一個多小時，我必須打好幾次電話，這有點煩人。」

「It was okay. nothing special for a “5 start” resort. Arrive after 3pm and didn’t get checked in until after 4pm」