大連的豪華飯店

「這次在大連四季酒店連住4晚，整段入住體驗非常舒心，必須好好寫個好評！ 酒店硬件在線，高層房間視野開闊，設施維護得很好，住得很安穩。最打動我的是服務，全程感受到四季該有的水準，特別要感謝我的管家kayla和kakakoo。 住店期間大大小小的需求，衹要聯繫她們，響應都特別及時，溝通高效又有分寸感，不會過度打擾，但有需要的時候永遠都在。不管是日常客房補給，還是諮詢本地出行相關問題，都處理得妥帖到位，很多細節考慮得很周到，連住四晚沒有一點糟心的地方。 從禮賓、前台到客房人員，整體服務態度禮貌專業。酒店位置便利，出行遊玩很方便。一次很棒的長住體驗，他們貼心服務為這次大連之行加分很多，來大連優先推薦這家酒店，下次再來還會選擇這裏！」

「四天三晚，難忘的大連之旅！酒店位置不錯，各個景點都不遠。 住的很好：房間很安靜，也很乾凈，房間服務也很及時，物品提供相當快捷、給力。房間視野很好。 吃的不錯：房間有歡迎水果和糕點，中午的自助很親民，要提前訂的位置也不錯；豪華閣中規中矩，品種不多，但都很有特色，白葡萄酒很柔，起泡酒口感也還行，啤酒一般般；這裏服務明顯要比一層早餐好，從經理到服務員都全程在線，五星水準；一層早餐種類多，但人更多，高峯時肯定排隊，個別服務員那是相當敷衍，滿分主要是看整體服務質量。 玩的開心：大廳有小丑表演，送的氣球很好看；中午自助會送一小時遊樂場劵，遊樂設施還可以，小孩很喜歡，要走户外樓過去，一定要穿襪子。其他景點也還都不錯，打車都不遠，門口服務也很nice。 最後，重點表揚下前台小姐姐，兩間房上午11點就都提前準備好了，非常給！電話響應也很及時，畢竟很看重服務質量。 最後，作為會員，要分別給攜程、香格點贊👍， 選擇比努力更重要，所以要選對的！」

「全家出遊入住大連星之界酒店，整體體驗特別滿意。大堂環境簡約雅緻，公共區域整潔敞亮，客房採光優秀、佈局舒服。衞生細節做得很到位，床品鬆軟潔凈，衞浴乾濕分離無異味，邊角死角都清掃乾淨，住着安心。必須重點誇讚前台員工和值班經理，全程有求必應，真的是所有大連五星級中，唯一真心為客人解決問題的酒店，我們詢問周邊遊玩路線、借用物品，工作人員都耐心解答，臨時調整入住需求時，值班經理快速幫忙協調處理，響應及時貼心。日常保潔細緻規整，出行位置便利，不管帶家人閑逛還是短途遊玩都合適，貼心周到的服務讓人倍感温暖，下次來大連還會優先選擇這裏，我也會推薦更多的，酒店前台提供冷飲還有果汁，非常開心。」

「裝修和設施都比較老舊的一家酒店，到了66樓大堂辦理入住手續的時候還是會被落地窗外的海景震撼到，給我們辦理入住的小哥哥也很熱情，主動介紹酒店和房間設施。交通是挺方便的，離東港地鐵站很近，而且出門就是海邊可以喂海鷗，距離東港音樂噴泉、威尼斯水城、港東五街打卡點這些熱門景點都很近很方便。不用去打卡點人擠人，上午出酒店海邊也可以看到大船。在海邊咖啡館坐坐看看海景都很舒服。雙卧套房很適合帶娃家庭入住，面積比較大，還有廚房和冰箱，可以做點吃的。衞生打掃也及時，每天回到房間都已經整理的乾淨整齊。 説完優點，接著説説這幾天入住的困擾： 1、第一天打掃衞生的時候就把我的一副隱形眼鏡給扔了，還好我有帶備用的，不然就要在大連“瞎”三天了。賓客關係打電話來詢問入住體驗的時候，説是因為我沒有放在護理盒 裏，而是放在了它原來的一次性盒子裏，但這些並不是你們可以扔客人東西的理由哦。 2、兩個浴室是共用一個儲水式熱水器的，雖然入住時候已經提醒我們，但是一行四人玩了一天回到酒店還要等水排隊洗澡，體驗感的確是不好的。還有就是主卧的淋浴水温急冷急熱，把小孩都燙哭了！後來跟我解釋説是因為洗澡的時候其他地方不能同時用水，這個在入住時候並沒有人提醒我們，那麼這樣就真的是非常不方便了，也就是你雖然有兩個淋浴房，但是沒有辦法一起洗澡的。 3、前兩天上樓時候不用刷房卡，忽然第三天回來説是電梯要刷房卡才能上樓，並且我們的房卡居然不能刷電梯！衹能去66樓大堂重新做房卡。被告知是因為前兩天人流量太大所以取消了電梯刷卡??這是有安全隱患的吧。 退房以後有賓客關係部的員工會打電話詢問入住感受，説明你們還是在乎客人的入住體驗的。但當我講述完以上三點也沒有給任何的反饋和補救措施，所以小姐姐你就是純來聽一聽吐槽的是嗎？哈哈。」

「這次帶家人入住大連君悦酒店家庭海景套房兩晚，全程體驗超出預期，不管是景觀、房型還是服務，都挑不出毛病，非常適合家庭出行，真心推薦給來大連度假的朋友。酒店地理位置得天獨厚，坐落星海廣場核心位置，下樓就是沙灘，飯後帶孩子散步、看海十分方便。我們預訂的家庭海景套房空間開闊，分區合理，獨立客廳，一家人居住完全不擁擠。全屋270度弧形全景落地窗是最大亮點，無遮擋直麪整片星海灣與跨海大橋。清晨拉開窗簾就能邂逅海上日出，海面波光粼粼；傍晚坐在窗邊沙發欣賞橘子海日落，入夜大橋燈光悉數亮起，躺在床上就能沉浸式觀賞城市夜景，隨手拍照都十分出片。客房衞生做得一絲不苟，地面、衞浴、邊角細節都乾淨整潔。床品柔軟親膚，睡得格外安穩；觀景浴缸搭配全套歐舒丹洗護，泡澡時也能坐擁海景，放鬆感拉滿。服務全程貼心細緻，從前台辦理入住高效快捷，工作人員態度温和有禮。期間有任何需求響應都十分迅速。」

「首先，地理位置依山傍水，而且還不偏離城市，整個建築風格恢弘有氣勢，從外面看從裏面看都很美，喜歡拍照出片的小姐姐住就對了，非常多可拍照的地方，家庭出行或者帶娃推薦海景房，我這次行程比較隨機，三晚都是當天臨時訂的酒店，説實話，性價比比君越高，可能沒有君越離星月廣場近，但是出行可打車，也可以讓酒店擺渡車送下山，或者天氣不錯的話自己溜達着下山也不錯，（順着濱海西路溜達隨時可能碰見🦌，超可愛，酒店贈送的蘋果可以隨時裝着，鹿可愛吃了，比胡蘿蔔受歡迎）還有就是房間景色比君越美多了，君越大部分房間是斜對着海景，而一方城堡的房間大部分都是大大方方的對着海。 服務五顆星，前台小姐姐温柔熱情，房間馬桶有點問題，他們也會積極解決，包括退房時也會詢問感受 ，之後還會電話道歉怕影響體驗，我們夜裡11點多才發現馬桶蓋會滴滴告警，讓維修師傅來看了，好像暫時修不好，問了前台馬上讓人送了新房卡，還升級了房間，雖然是小插曲但是有被温暖到。 我們全家都一致決定下次來大連還住這，躺平或者遊玩都很方便。 有一點提醒一下有意向的人，酒店畢竟開業比較久了，屬於老牌豪華酒店風格，對現代化設施有需求的慎選，靠近東港的酒店比較新，看個人需求，推薦愛拍照的帶娃的和想躺平的入住。 我們沒有在酒店用餐，無法給出評價，但是大連好吃的很多，城市也不是很大，溜達着就能找到好吃的。」

「花了不少時間做功課，最終選了富麗華！酒店很有歷史和底藴，目前的運營狀態很好，服務品質一流，顧客體驗很棒！作為老牌五星酒店和地區標桿，酒店的位置、交通、公共空間、公共設施設備、停車場等很棒，這是很多新酒店不具備的優勢。裝修年份較早，但硬件設施足夠好，維護保養很好，棉織品、洗漱等客用品品質很高！ 印象深刻的幾點: 1.客房設計很好，空間寬敞，衞生間設施完善，寫字桌椅很好，衞生標準很高，員工親切友好、真誠友善、工作認真負責。為了一個比指甲還小的紙片，專門返回房間清理！尤其感謝 客房部李慧、耿志俊兩位員工的辛苦付出！為顧客提供了良好的住宿體驗。 2.早餐很棒！服務流程、標準、客用品都是五星級的，地面都是乾淨的地毯而且沒有油漬，每張桌子上都擺上 勺子、叉子、餐刀、筷子。餐廳乾淨、安靜、秩序井井有條，二樓的位置和視野極佳。員工親切友好、專業、負責，由內而外的敬業，食材品質和烹飪水準一流，各類美食豐富，粥、麪種類很多，牛肉麪很棒！感謝花都西餐廳全體員工的辛苦付出！尤其是李廚師長、包磊經理、侯主管的努力與付出！為顧客創造了優質的早餐體驗！ 3.前廳部員工服務主動、負責，每次都給乘車顧客開關車門。辦理入住時，高效、規範，提示全面！ 能運營管理好這麼一家大酒店，實屬不易！」

「酒店就在友好廣場附近，連住三天整體體驗落差很大，硬件與服務都有待大幅提升。 酒店空調製冷效果很差。第一間客房衹有出風口近處能感受到微風，坐在房間內悶熱出汗，維修人員上門檢修，表示整夜温度都降不下來，衹能更換房型。換到套房擁有兩個出風口，悶熱情況才稍有緩解。 衞生問題令人介意：入住第二天手臂疑似被蟎蟲叮咬，懷疑被褥長時間未更換。入住三天客房也從未換過，向小管家反饋後，主管説備好床單可以立刻更換，但我聯繫客服中心卻等待一小時依舊無人上門。 另外房間異味很重，可能長時間不開窗通風，入住三天始終散不掉。 整體感受同價位不太推薦。」

「這次入住體驗真的超出了我的預期，非常滿意！ 特別想感謝 Flora Sun，從入住前開始就一直耐心地幫助我。因為我是外國遊客，她提前幫我簽收了寄到酒店的快遞，還把我入住前提出的所有需求都一一安排好了，無論是溝通還是服務都非常細心，讓我還沒到酒店就已經感受到了滿滿的安心。 入住時我提到這次旅行是為了慶祝生日，沒想到她竟然精心幫我佈置了房間！打開房門的那一刻真的特別驚喜，也非常感動，這份用心讓我這次生日旅行變得更加難忘。真的能夠感受到酒店並不是機械地完成工作，而是真正站在客人的角度去提供温暖和貼心的服務。 酒店的位置也非常棒，和凱丹廣場（Galleria Mall）直接相連，吃飯、購物、超市都非常方便，不管天氣好壞都可以輕鬆出行。對於第一次來大連的遊客來説，這個位置真的非常推薦。 酒店本身屬於公寓式酒店，房間寬敞、整潔又舒適，設施齊全，洗衣機、冰箱等設備都很實用，特別適合住上幾天甚至更長時間。整體環境安靜，衞生也做得很好，讓人住得非常舒服。 這次是我和媽媽一起旅行，媽媽腿腳不太方便，酒店工作人員從入住到離店都給予了很多幫助和照顧，讓我們整個旅程都輕鬆了很多。這樣的服務真的讓人覺得非常温暖。 最後再次感謝 Flora Sun，感謝她一直以來耐心、細緻又真誠的幫助。她的專業和熱情讓這次入住體驗更加完美。如果以後還有機會再來大連，我一定還會選擇入住這裏，也一定會推薦給身邊的親朋好友。相信來到這裏，你們也一定會擁有一次非常愉快、難忘的入住體驗！」

「帶父母來大連遊玩入住星海灣假日酒店，整體體驗滿分！ 位置優越，步行可達星海廣場，現在剛好有啤酒節，白天喂海鷗晚上能看燈光秀，打車出行便利離車站和機場都很近； 房間乾淨整潔，床品舒適，休息很安穩；早餐種類豐富，還有下午茶，老少皆宜。 酒店全員服務都很有禮貌，重點表揚樓層服務員小姚！待人熱情，每次碰面都會主動問好，打掃客房細緻到位，備品補給及時，細節服務特別加分。」