淳安的豪華飯店

「這次安嵐體驗沒有讓我失望，四人住了雙卧別墅，兩間房各有千秋，雙床房景觀玻璃超大，大床房可以泡澡看景。二樓的大客廳湖景更棒。天太熱所以沒有在露台活動，不然很適合吃燒烤。 談談幾個方面，衞生：基本上滿意，沒有灰塵和毛髮，唯一是不常用的屋頂角落偶爾有網，不大影響。 餐飲：晚餐單點和早餐自助口味都在線，尤其魚湯沒有加科技，很自然的鮮美味。酒店的水果尤其好吃。 硬件：有些年頭了，但是保養的還算好，酒店區域的植物長得有些亂，各個區域離得遠但接駁車很快就來，床品軟硬合適，兩套睡袍考慮周到，小梳子好用，備品是嬌蘭的，拖鞋等等小件都品質在線。 服務：入住前兩天有電話聯繫問需求，check in時候説活動預約滿了給人感覺不好，要在前期電話溝通時候就詢問是否預約活動。生日蛋糕口味不錯是六寸的，搭配餐具和小餅乾。歡迎水果是橘子和小甜點。基本上入住期間有求必應，電視是老款不能投屏，工程部送了投屏器來，但夜床幾乎沒有什麼服務，就是拉窗簾和鋪防滑墊，也沒有床頭水掀被角點香薰等，這方面服務不如悦榕莊安達仕之類。入住時候的香薰蠟燭點完後但精油還有，建議多備幾個小蠟燭。 總的來説這次入住體驗感還算不錯，讓人感覺會再來的！」

「從緊閉的大門進入後就是另一番天地！被酒店的設計吸引，甚至連邊角落都做到了完美！每一位可人的人兒都很可人，受到特別好的照顧。孩子特別開心，小島探險，吃紅薯，做手工，泳池戲水，包船出遊，還有小驚喜可以拿！每天醒來看到窗外的樹和湖，感到特別幸福！晚餐很精緻，早餐很用心，服務員感覺比客人還要多。臨走時候特別留戀，拿了特地為客人準備好的有機蔬菜和大南瓜，約定下次還要來！」

「設施：酒店設施非常齊全，spa足療、餐飲、娛樂一體，房間裏也是設施齊全，該有的日用品都不少，缺的比如浴缸套等一個電話給服務枱都會很及時的送上來，還額外提供很多種枕頭可以選擇。 衞生：能看到的地方都非常乾淨整潔，印象比較深刻的就是雖然陽台沒有封閉，但陽台的桌椅一點灰塵都沒有！ 環境：酒店環境優美，裝修大氣！房間面積也很大，乾濕分離，洗手池都有兩個，對於早上搶鏡子洗漱的人很友好哈！還有湖景親子房的景觀非常好！ 服務：客服管家欣欣非常優秀！！有問必答！非常耐心！很為客人着想！本次出遊帶着小孩父母一起，出行前就已經聯繫好為我們準備了連在一起的房間，同時非常熱心的為孩子提供了晚安奶，還有夜遊回到酒店肚子有些餓，聯繫了欣欣送點水果，也很快就送來了！服務非常周到及時！太感謝了！這次旅程因為欣欣的服務感覺格外的舒心快樂！」

「週末帶媽媽住進千島湖洲際，才算真正懂了“偷得浮生半日閑”的愜意。酒店獨佔整座羨山半島，靜謐得像藏在山水裡的祕境，對偏愛清凈的i人來説，簡直是理想之選。從千島湖站打專車過來，四十分鐘車程恰好把城市喧囂拋在身後。一進大堂，落地窗外的千島湖景便撞進眼裡——雲霧繞着青山，碧水映着藍天，活脱脱一幅會呼吸的潑墨山水畫。 前台辦理入住格外絲滑，接待的小哥哥不僅效率高，還主動幫我們加上了管家微信。之後兩天，無論是預約遊船登島，還是懶得下樓時叫酒店送餐，衹需給管家發條消息，全都輕鬆搞定，省了不少麻煩。我們住的房間在七樓，推開門的瞬間就被驚艷到：巨大的落地窗把整片千島湖的碧波“框”進屋裡，彷彿伸手就能觸到湖水。陽台裝了紗窗移門，推開就是裹着草木清香的風，深吸一口，滿是自然的清新。 放下行李，我和媽媽第一時間直奔中餐廳。千島湖魚頭湯是必點的，端上來時是衹厚重的土砂鍋，還貼着紅色封條。工作人員遞來小剪刀，讓媽媽親手剪開封條，儀式感拉滿。揭開蓋子的瞬間，鮮香味直往鼻尖鑽，喝一口更是鮮得掉眉毛。午飯後和媽媽補了個舒服的午覺，醒來便沿着酒店的林間小徑慢慢逛。一路聽着鳥鳴、看着綠植，不知不覺就走到了網紅燈塔下，陪媽媽拍了好幾張合照，定格下這份悠閑。 最後必須誇誇洲際體驗大使Cute黃，從行程諮詢到細節提醒，全程都特別貼心。正是這份周到服務，讓我和媽媽的這次千島湖之旅，圓滿又暖心。」

「特別滿意的一次旅行，真的是覺得服務太專業太貼心了，無論是接駁車司機，司機章師傅很熱情幫我們拿行李告知高鐵站大巴車幾點發車，還有中餐廳大廳白經理的周到服務，連吃了兩天，酒店贈送的旅拍DC老師拍的很好很專業，完全沒廢片，非常值得一拍；大堂吧態度也是超級好，甜品好吃；voco不愧是洲際旗下的酒店，可以説設施環境服務都是一流，住的舒心省心安心，特別適合帶家裡長者來旅遊，一點都不累，在酒店躺躺吃吃喝喝玩玩就足夠放鬆開心，推薦大家來千島湖選擇voco，不需要猶豫，性價比太高了。贈送的消費券，旅拍，皮划艇都體驗了一下👍🏻」

「喜來登酒店是一家享譽全球的豪華酒店品牌，以其卓越的服務、優雅的環境和高端的設施而聞名。以下是對喜來登酒店的詳細評價： 一、服務品質 * 喜來登酒店的服務一直被公認為細緻入微，專業且熱情。 * 酒店員工經過嚴格培訓，能夠提供高效、周到的服務，確保客人在酒店的每一刻都感到舒適和滿意。 * 酒店還提供24小時管家服務，隨時為客人解決各種問題，讓客人感受到家的温暖。 二、設施與環境 * 喜來登酒店的客房設計時尚且功能齊全，提供舒適的床鋪、現代化的浴室設施以及先進的科技設備，如高速無線網絡、智能電視等。 * 酒店的餐廳提供豐富多樣的美食選擇，包括本地特色菜餚和國際美食，滿足不同客人的口味需求。 * 酒店還配備有健身中心、游泳池、水療中心等休閑設施，讓客人在繁忙的行程中也能享受到放鬆和娛樂。 三、地理位置與交通 * 喜來登酒店通常位於城市的核心地段或風景名勝區，交通便利，周邊設施齊全。 * 無論是商務出差還是休閑旅遊，客人都能輕鬆到達目的地，並享受到周邊的各種便利設施。 四、客户評價與口碑 * 在各大酒店預訂網站上，喜來登酒店通常獲得較高的評價和評分，客户對其服務、設施和環境等方面都給予了高度認可。 * 許多客人表示，他們選擇喜來登酒店是因為其卓越的服務品質和舒適的住宿環境。 綜上所述，喜來登酒店以其卓越的服務、優雅的環境和高端的設施贏得了全球客人的喜愛和信賴。無論是商務出差還是休閑旅遊，喜來登酒店都是一個值得推薦的選擇。」

「十一工作忙的渾身疼，精神也很疲憊。隨手搜了一下度假哪裡好玩，看到了千島湖，選酒店成了最重要的一件事情，幾乎吧所有大品牌看遍了，最終選擇了，從小就一直很喜歡想住的希爾頓，一進大廳充滿了高級感，味道清新，環境絕美，晚上和朋友在酒店拍了很多照片，真的贊爆朋友圈，富麗堂皇的大廳，真的很像女明星拍照場地，女孩子們拍照會非常漂亮的，在行政酒廊點了一杯白葡萄酒，服務小姐姐特別好。還給我多倒了一些，她説話超級可愛，看起來是一個快樂打工人，還有超級負責，説話很温柔的管家小姐姐Luby，住的兩天沒少麻煩她，淡季給升級了湖景房，第二天早上就出太陽了，一推開門陽光明媚，湖水潺潺，鳥叫清脆，樓下的棕櫚樹泳池，真的是吧度假感拉滿，這一刻值千金，每一個工作人員都非常負責任 並且很温柔，不愧是希爾頓，外景綠化真的是讓人覺得和三亞無差，再加上淡季本來人就不多，很安靜，這次旅途，希爾頓酒店加分80%，我是一個睡眠質量很不好的人，之前住的星級酒店枕頭都特別軟，軟的讓人無法好好睡覺，希爾頓提供乳膠枕，簡直是救了我的命，晚上真的是睡得很好很舒服，反正就是一個字“贊”下次還想再來這家住的程度」

「錯峯旅遊選千島湖體驗感非常好🥰 環境：首先綠城酒店地理位置絕佳！1號樓直面湖景，進門那一瞬間就覺得心曠神怡！雖然酒店有點年頭了，但是房間依然乾淨舒適，很滿意！ 服務：酒店服務也很不錯，還未入住酒店小管家小徐就聯繫到我，告知我一些到酒店的交通小提示，房間還送了水果，很貼心的服務 前台服務人員也很隨和，房間服務的周阿姨和晚班那個小姑娘（姓忘了）都很好，有需求都是很耐心的快速解決，讓我們這次行程非常愉快💗 攜程平台很值得信任！」

「服務：來之前看到了很多差評，心裏還挺擔心的，但是到了酒店就感覺到服務很不錯啊！我們開車到酒店大門口就有服務人員來指引我們卸下行李，幫我們放到行李架上，特別嘉許圖2幫我們運行李的小哥，非常熱情，表情管理也表現出很用心和有耐心👍👍 前台接待也盡力的幫我們安排親子房，在酒店1樓，房間佈置還挺温馨的，有很多可愛的小物件，就是地毯上和帳篷裏的衞生需要再抓一下，可能小朋友在裏面吃了東西，做衞生時忽略了； 也正是有很多可愛的小物件，導致我女兒在坐蘑菇凳子時（見圖16）摔倒鼻子磕破了，但是不嚴重，我和管家Candy微信溝通，建議她們搬走，她馬上安排人員搬走了，還熱情的給女兒準備了伴手禮（見圖17）其實反應這個情況沒有想要補償的意思，僅僅是覺得有安全隱患，也擔心下一批入住的小朋友受傷，但是面對這樣主動積極高情商的處理方式，要特別讚美管家Candy，處理事情和洞察力很強👍👍👍 帶孩子去泳池游泳也感受到教練很細心負責，會主動引導我們給孩子帶浮袖，時刻關注泳池內的情況。 設施：酒店有免費提供的早餐和下午茶，還算豐富的，房間有很多娃可以玩的玩具，還提供了小童洗漱用品，酒店也有小童樂園和户外攀爬區，娃太小，精力有限，時間也來不及，很多項目都沒玩兒； 對了，房間有冰箱的，第一天沒看到，第二天在櫃子裏找到了，因為酒店附近購物不方便，所以帶了些酸奶牛奶還有水果，存放在冰箱裏很方便。 酒店還有健身房和攀巖、打羽毛球的地方，這個配置真的很適合帶娃酒店深度遊了😄酒店設計在山上，所以風景也很不錯，早上五六點户外逛一圈非常舒服； 總體來説是是很棒的一次入住體驗。」

「A. 設施：15 年的酒店，裝修和設施都屬於比較老的，客觀説影響觀感的有以下幾點 1）wifi 和信號都非常差，隊友 iPhone 14 和我的 iPhone16promax 都是連 wifi 斷斷續續，不用 wifi 持續 4g 的狀態 2）馬桶水力很小，和水壓無關，水龍頭和花灑都是 ok 的水力，衹有馬桶有問題，一間園景房直接堵了，後面一天住的另外一間湖景靠自己用垃圾桶接水沖下去的 3）園景房不知道是不是一個房型，我們入住的房型有個非常大的 bug，衞生間和卧室的門是白色不透明但是透光的材質，所以卧室的窗簾拉了沒有用，外面亮了，光線就會通過浴室的大玻璃（浴室窗簾不遮光）和門亮醒住客（圖片是早上 5 點），第三天住的湖景房是沒有這個 bug 的，浴室沒有明窗，終於可以睡到 8 點了 4） 早餐比較普通，不踩雷也不優秀，屬於日常價入住吃的話，算 ok 5）如果需要看電視的話，這裏的電視是不能投屏的 B.衞生：由於裝修的老舊和燈光的關係，不會顯得非常乾淨但也不臟，也是屬於日常價入住算 ok 的程度（湖景房那天喝茶了，茶杯沒有洗乾淨，有茶漬在杯口） C.環境：整體屬於大門氣派，園庭景色尚可，裝修比較老派，湖景房景色優秀 D.服務： 1）入住第一天發生的連不上 wifi 問題，有聯繫接電話的客房和設備爺叔兩位，爺叔衹能用自己的手機連着 wifi 證明 wifi 沒問題，但是解決不了我們連不上的問題，後續也是沒有跟蹤處理的，因為懶得影響自己遊玩，我們也沒有再電話聯繫處理 2）第二天一早 8 9 點發生了馬桶堵塞，是同一個爺叔處理的（匪夷所思），用了垃圾桶接水大招，説修好了，並且會讓保潔來再打掃衞生，等晚上 8 點多我們回去時候仍舊是未打掃的狀態，且我嘗試沖水還是沖不下去的，非常憤怒的打了客房電話，讓來處理，客房應該是把我的客訴升級了，後續終於有大堂經理來解決跟蹤解決了！ 3）表揚大堂經理王姓小姐姐，是我在這個酒店除了湖景以外唯二留下好印象的，態度非常好，雖然酒店的馬桶和 wifi 都屬於硬件問題，但是她仍舊積極解決問題，提出了給我換房間或者下午茶之類的解決方案。 4）最後接受了將最後一天的湖景房換到中心一點的位置（説景色更好，湖景挺好看的），小冰箱贈送有 3 聽硬件和小罐的樂事薯片，説要給我房費打 85 折我沒有接受（怕自己寫不出真情實感的評價了…） 大總結：日常價入住沒毛病，上述問題在價格上都可以讓步，如果超過 500 一晚的話，不值當，換一家入住吧」