voco千島湖陽光大飯店

一到酒店大堂就有服務員幫忙提行李，很貼心。大堂辦理入住的前台小姐姐蓓蓓非常貼心，看到我帶的媽媽入住，給了頂層的中心湖景房，景觀非常好。為人熱情禮貌，所有一切事項遊玩攻略，吃飯時間及地方都詳細告知還給了歡迎小食。酒店房間很好很漂亮，這次旅遊主打賴在酒店活動，真的是非常歇意。陽台坐看山峯連綿，下面湖水漣漪。大堂也有位置可以吃着下午茶，坐看日落🌇。房間床很舒服，衞生也很好，乾濕分離，額外還有個大大的浴缸🛁下次來玩繼續住這家，早餐自助的，品種也很多

酒店不大，但勝在單獨一個小島，並且新，這段時間還有聖誕樹，聖誕氛圍濃厚。接駁車很方便，前台禮賓都很熱情，服務態度非常nice。房間挺大的，裝修也新，配套齊全，很驚喜很喜歡。自助小火鍋和早餐品類豐富，口味偏清淡，但是保温有待改進，吃的時候很多菜有點冷。住的園景房，沒有湖景，隔音很差，窗外就是馬路，噪音較嚴重。有條件還是要住湖景房陽台房……電視不能投屏！！真的很過分！！居然還有這麼老舊的電視也是少見。在房間裏還發現一張不知道哪任住客的身份證，清潔工作可以更細緻。附加的增值服務有點讓人失望。比如皮划艇是在十幾公裡外的水上中心，要自己打車去。比如魚頭啥的代金券都是有使用限制的，滿減的套路也不必多説，一張都沒用上。自助小火鍋的優惠和代金券不能疊加使用，這倒可以理解。旅拍攝影小哥哥挺負責認真的，就是指導的動作真的有點像某寶模特展示衣服哈哈。選片的小姐姐挺怪的，某種意義上的“敬業”，含混的説什麼送我們也不説清楚，然後就打開收款碼要我掃，很努力想讓我們加錢加片，但説辭大致意思是本來的贈送服務免費送的三張照片不是我們自己花錢買的套餐裏含的，而是他們員工自己掏錢給我們的“福利”，就還蠻莫名其妙的。明明是包含在套餐裏的照片卻搞得好像我們佔了大便宜似的，一定要我來這給好評還要截屏給他們……就真的蠻無語。

酒店在一個獨立的半島上，內部可以免費停車，客房到大馬路有點兒遠，但進出都有擺渡車可以坐，章師傅很熱情，還留了電話讓我們回來的時候叫他。房間很大，外面有一個特別大的露台，可惜我們住的幾天都是陰天。整體服務都很好，從引導員到前台到客房服務，尤其是胡全娟，我們要了好幾次一次性用品，都不厭其煩的給我們去拿。

房間設施齊全，衞生環境整潔，配套服務設施完善，酒店綠化率較高，觀景區域規劃設計比較合理，健身器材齊全，早餐就歺環境、品種齊全好，備有老年輪椅車出借，酒店內無障礙通行。酒店到大路口配了接駁車，隨叫隨到，駕駛員章師傅服務熱情周到，上下車主動熱情攙扶長者。

非常滿意千島湖陽光大酒店，一流酒店，一流設計，一流軟硬設施，一流服務，獨立環境優美寧靜，管理到位，早餐豐富。強烈推薦該酒店。我已是第二次入住，比第一次感覺還好。特別要表揚前台的客服小劉女士，盡全力為客人着想，幫我更換滿意的房型，由於感覺特別好，我又增加了一天訂房。謝謝你們。

來之前看中了voco的地理位置，入住之後果然沒有讓人失望，無論是在大堂吧喝咖啡，還是在西餐廳吃早飯，都可以欣賞絕佳的湖景。酒店服務也不錯，辦理入住時前台貝貝做了房型升級，也送給小朋友一份KIKI DINO的貼紙。KIKI DINO主題樂園適合遛娃，入住期間小朋友去了好幾次。遺憾的是冬季泳池沒有開放，等到夏季泳池開放了再來感受一下日落。