承德的豪華飯店

「臨時安排在承德度過一天一晚，選擇了很多人推薦的承德最好的酒店，不過這個最好可能確實是相對的。承德很奇怪，口號是要打造國際旅遊城市，結果網約車連6座商務和豪華車都沒得選… 到達酒店後，酒店大堂空間寬敞，裝修現代，給人感覺不錯。但入住的前一天酒店就已告知沒有漱口水，看看房價，明明已經跟北京中國大飯店持平的價格了，這個細節沒有做好，心中便有了警惕。果不其然，入住時竟送了兩張洗浴門票，都是入住承德最高端的酒店了，難道還非要去那種公共洗浴中心麼…衹能在退房時原封不動的還給酒店了。 酒店的硬件設施非常不錯，足以匹配其定位和口碑，客房面積大，空間設計合理，雙手盆設定十分優秀，還有半智能馬桶。床墊屬於中等偏硬，對脊柱存在問題的客羣比較友好。 下面説説問題： 1.備註的蕎麥枕在入住前和辦理入住時都得到了酒店的確認，結果入住之後並沒有在房間裏找到蕎麥枕，一直等到晚上也沒有主動送來，直到快睡覺時才打電話詢問索要，服務員上門給了另一種枕頭，並告知沒有蕎麥枕了，謝謝理解… 2.客房的空調噪音極大，睡覺戴耳塞也聽得很清楚，衹能關閉空調，東南向的房間，沒有空調的清晨，温度可想而知。 3.迷你吧空盪盪，也沒有咖啡機，衹有兩袋速溶咖啡，這個就實在太對不起一千多的房價了，而且這也不是一個5星級酒店該有的配置。 4.泡沫洗手液不錯，但盥洗用品品牌可能是太小眾了，住過上幾千晚五星酒店的我確實不認識了。但牙膏卻是美加凈的！一千多的房價是不是至少配個高露潔的？ 5.早餐很豐盛，食物種類很多，麪包好吃，也有當地特色小吃。但除了門口刷一次房卡外，基本全部自助，沒有服務人員帶位置，沒有服務人員在客人落座後詢問是要咖啡還茶，也沒有服務人員主動提供刀叉，這真是又開了眼界了。下圖中的黃油不知道化了幾次又凍了幾次，可能就是餐廳的真實寫照吧。 6.酒店大堂相連接的還有另一個假日酒店，但令人不解的是低級別假日酒店客人竟可以使用國際酒店的泳池，這導致泳池人很多，尤其是暑期有很多小童，不僅讓泳池經常處於無序狀態，也讓泳池的衞生情況堪憂，同時這兩個酒店的房價還是有一定差距的。泳池不是宣傳無邊泳池的那種外溢池，不知道多久換一次水，更衣室裏沒有甩幹桶，拖鞋消毒櫃也處於斷電狀態… 7.退房前提前致電前台，協商晚退房一小時，得到酒店的同意，可就在剛過12後幾分鐘，同一位工作人員來電問我是否要續住…比較令人費解。 總之，酒店還是可以的，硬件5星，服務4星，備品3星。如果能把免費的兩張洗浴門票成本用在客房軟性備品上面會更符合酒店的定位吧。希望下次去的時候會有所改觀…」

「客房衞生打掃得細緻乾淨，角落、衞浴都清理到位，清爽無異味。前台主管態度温和有禮，有問題隨叫隨到，服務貼心又高效。室內設施完善齊全，設備完好好用。全屋覆蓋高速光纖網絡，網速穩定流暢，辦公、刷視頻完全不卡頓。整體環境舒適舒心，軟硬件配置都很到位，入住體驗特別好，性價比超高，非常推薦大家前來入住。」

「承德元寶山假日酒店住宿點評 這次家庭親子游的承德之行，最後一站選擇了元寶山假日酒店，整體體驗下來，這裏絕對是帶娃出行的“寶藏”落腳點，必須來好好誇一誇！ 位置絕佳，親子出行超省心 酒店的位置真的太優越了，正對着元寶山，窗外就是滿眼綠意，風景絕佳。最方便的是，它就在《康熙大典》實景演出的對面，帶小朋友看演出完全不用趕路，步行幾分鐘就到。旁邊就是元寶街，吃飯、逛特產店都非常方便，對於帶娃家庭來説，這種便利性真的太加分了。 服務滿分，特別感謝張雪琪 這次入住體驗最讓我感動的，是前台接待張雪琪的服務。從我們一進大堂，她就非常熱情地幫忙拿行李、辦理入住，全程笑臉相迎，讓人如沐春風。知道我們是親子游，她還貼心地給我們升級了房間。這種細緻入微的服務，真的讓我們感受到了賓至如歸的温暖。 設施完善，親子配套齊全 酒店的硬件設施也很棒，房間寬敞明亮，床品柔軟舒適，隔音效果不錯，保證了我們一家人的高質量睡眠。最驚喜的是酒店自帶室內恆温泳池，小朋友在裏面玩得不亦樂乎，徹底釋放了精力。早餐的種類也非常豐富，中西式都有，還有承德本地的特色小吃，大人小孩都能吃得滿足。 總的來説，承德元寶山假日酒店無論是地理位置、硬件設施還是軟件服務，都超出了我們的預期。特別是張雪琪的貼心接待，為這次承德之旅畫上了一個完美的句號。下次來承德，我們還會選擇這裏！」

「酒店位置絕佳，出門就是公交站，出行十分便利。房間打掃得一塵不染，床品柔軟隔音好，前台服務熱情高效，設施設備齊全乾凈。性價比高入住體驗舒心，下次出行還會選擇這裏，強烈推薦」

「這家酒店真的很大氣，從辦理入住開始，沿途每隔幾步就有工作人員主動指引，完全不會迷路，細節滿分！ 房間裏的迷你吧全免費，太爽了～洗漱用品給的是歐舒丹，唯一小遺憾是浴室沒有手持花灑，不過頂噴水流很足，不影響整體體驗。 走廊裏配了自動售賣機，半夜嘴饞買飲料超方便。自助早餐在一樓，圓桌設計很有家的感覺，品種豐富，中西式都有。最加分的是服務，從前台到餐廳，每位員工都笑容滿面、熱情周到，下次來還會選這家，真心推薦！👍」