盛大嘉年華美洲洛斯卡波斯全包高爾夫溫泉飯店(Grand Fiesta Americana Los Cabos All Inclusive Golf & Spa)

The hotels ppl is bad on service. Other things are ok

Un poco desorganizado al llegar, si llegas en coche y después quieres salir a algún lado puedes pasar hasta 20 minutos esperando que el valet te lo entregue, se ocupan mas del turismo extranjero.

El hotel en general está muy bien cuidado. Se debe de tener en cuenta que está construido de forma que para ir al mar tienes de desender bastante y regresar a la habitación tienes una pendiente que puede ser difícil para las personas mayores, así como una cantidad importante de escaleras en el área de albercas y playa. La arena es gruesa, y se tiene una plata con piedras grandes, de oleaje medio a fuerte, sobretodo de fuerte resaca. No deben dejar a sus hijos menores sin supervisión ya que pueden resultar con lesiones. La habitación estaba muy limpia y siempre se limpio, Ana Karen fue muy atenta y excelente en su trabajo. El aire acondicionado (aparato central con control individual) hizo ruido ya que le tomo mucho tiempo que llegara a la temperatura deseada, pero nada grave. Hermosa vista al mar, con un balcón que me resultó un poco pequeño pero funcional. Todos, todos, todos te hacen sentir cómodo y su amabilidad es hasta excesiva (no se si eso exista). Estuvimos en familia y se vea mucha familia en todo el hotel, niños de meses de edad hasta jóvenes con sus padres. Tienen muchas actividades en la zona de piscina y incluso actividades temáticas, que creo estaban más adecuadas para los visitantes de otros países. Los bares y restaurantes. Siempre te reciben con una sonrisa y son rápidos, en nuestra estancia calculo que el hotel está a al 90% de su capacidad y siempre tuve una experiencia buena. El restaurante italiano es con reservación y vale mucho la pena, bien atendidos

Tiempo de espera den restaurantes, por lo menos una hora para servir el primer plato. Desorganización total en restaurantes. Meseros no capacitados (ni siquiera saben reglas de etiqueta en la mesa, como, por ejemplo, de qué lado del comensal servir, traer dos platillos al mismo tiempo, no reemplazar o retirar vajilla usada, etcétera). Falta de personal en restaurantes. Falta de dirección y cuidado de responsables en restaurantes. Spa de segunda categoría y en un lugar improvisado (una habitación en la que, la recepción, era la barra de la cocina), con masajistas que no tienen idea de qué es un masaje, sin alberca, regaderas, sauna, vapor, etcétera, y con un alto costo. No puede llam**** Fiesta Americana Golf & Spa, si sus servicios de spa son pésimos y en un lugar improvisado, sin instalaciones adecuadas y sin capacitación de masajistas. Ninguna actividad para jóvenes. Ninguna instalación para hacer deportes (ni siquiera hay canchas de tenis). Los empleados hacen su mejor esfuerzo pero no se dan abasto con la demanda. Insisto, se nota la falta de dirección, la falta de una persona que ponga orden en los restaurantes. Pésima experiencia. Jamás regresaría con mi familia a un hotel del grupo.

Hotel cómodo con comida deliciosa y buen servicio… a excepción del check out… súper tardado. Todos los cuartos tienen una vista preciosa y el restaurante oriental es de los mejores que he probado. El area de hidroterapia no estaba habilitada pero el spa también es muy bueno

Excelbte hotel un gran servicio perfecta ubicacion

Hotel tranquilo, perfecto para relajarte un fin de semana

Excelente, volvería más de una vez!!