Krystal大師洛斯卡波斯- 全包(Krystal Grand Los Cabos - All Inclusive)

設施有點舊，但對得起這個價格，禮賓部的海拔類別，太糟糕了，不值得多付錢卻得不到任何額外的東西。 誰都可以上去。在海拔塔，他們從不要求你提供腕帶，除了“高級飲料”，這種飲料很少而且相距甚遠... 服務生很多，但幾乎無人關注，零活動，酒吧很早就關門了，由於通風，某些層面上有很多噪音，海拔塔的電梯1天沒有工作。有8層。 自助餐每天都是一樣的，餐廳的晚餐和自助餐一樣，只是點菜，即使座位沒滿，也要等30-1小時，你得把****轉移到底層大堂可以預訂餐廳，在海拔高度的情況下還有禮賓部，但你永遠不會感覺到額外付款的“加”，房間比你在照片中看到的要小，但他們做了自己的工作。 對於旺季來說，你所付出的代價是不值得的，對於淡季來說，成本還算公平。

我個人認為這個飯店的價格和它的服務、配置、品質不符！ 有些服務人員對待不同國家的人區別對待，微笑著和美國人打招呼，主動替別人打招呼，服務人員不願意搭理你，特別是大廳的自助餐廳和一些肥皂店！我忘了他的名字了！

對於那些尋求遠離夜生活的寧靜的人來說，這是一個令人難以置信的選擇。 如果服務更快，那將是令人難以置信的，因為如果點菜餐廳的速度有點慢，而且其中一些餐廳的份量有點小，你必須等待很長時間才能上菜。 工作人員在任何時候都非常友好和周到。

水晶大飯店不錯！然而，熱水浴缸都壞了，我們的迷你冰箱也沒有庫存。我們至少要了兩次水，他們告訴我們冰箱已經裝滿了，儘管從來沒有裝滿過。他們最終給了我們額外的水並修復了一切，但這仍然是一家非常好的酒店。

我和其他家庭成員一起預訂了。辦理入住手續時，我們家的每個人都有一個房間，儘管他們在我之後辦理入住。當其他人都可以去他們的房間時，我的家人不得不等待。我丈夫和前台討價還價，他們在問了3次之後最終給了我們一個房間。整個住宿期間沒有人給我們的迷你冰箱補充食物。我打電話去，被告知有人會在上午 9 點來補貨。從來沒有發生過。我嫂子的房間淋浴漏水，淹沒了整個浴室，她不得不在水槽裡給嬰兒洗澡。沒有人主動提出將他們搬到一間運作正常的房間。客戶服務真的很糟糕。服務員很棒。泳池工作人員很棒。但前台需要盡力為每個人提供平等的服務。如果你是墨西哥人，你會比白人受到更好的對待。我的丈夫是墨西哥人，儘管我在他面前禮貌地問了兩次，但他還是去前台要求了一個房間，他們才肯聽我的。這讓我感覺很糟糕。我可能不會再回到這個度假村參加我們每年一次的卡波之旅。

我一生中最糟糕的旅遊經歷之一。 房間裡有蟑螂。服務很糟糕，他們系統性地瞧不起你是拉丁人而不是美國人。所有飯店員工的待遇一直都很糟糕。人們度假時付出了很多努力，但在這裡他們會讓你覺得你的錢不值得。我永遠不會推薦它。

這個度假村非常適合我們，很乾淨，工作人員很友好，樂於助人。就在海灘上，但水流太洶湧，無法進入，但搭乘巴士很快就能到達Chileno海灘，可以浮潛。食物很美味，我們吃了戰斧牛排，但我最喜歡的是 Ayami 的鐵板燒餐桌。他們確實有一場分時度假演講，這可能是我們做過的最不痛苦的演講之一。艾迪很有趣，也很有趣，他們並不過分咄咄逼人或粗魯。 你只能透過客房服務獲得瓶裝水和罐裝啤酒（除非你升級到海拔俱樂部，據我所知，這真的不值得），整個星期我們的電話、空調和廁所都遇到了一些小問題但他們很快就修正了這些問題。 整個度假村的免費無線網路訊號都很好。 我要說的關於這個度假村的唯一缺點是沒有太多的夜生活。大多數度假村都有某種類型的晚間表演，但這裡的不多。卡拉 OK 酒吧從來沒有人，人們晚上在大廳酒吧閒逛，但座位不多，而且不是超級吸引/舒適。有一天晚上他們確實有一支樂隊，這很好。 我真的很喜歡在咬一口咖啡店喝特色咖啡，但房間裡也有咖啡壺。 大多數早晨我們都能在海灘上看到鯨魚和海豚的活動，而且日出很美麗。我確實推薦水晶大酒店並且肯定會回去。

接待人員非常關注，他們不知道價格、電話號碼，也不知道如何提供幫助，他們不情願地、帶著嘲笑地提供服務。有些服務生的注意力很差，你點了東西，他們花了很長時間才送來，或者他們甚至不出現。 住宿中途，他們加收了 2,000 美元才能使用泳池毛巾。我們無法安排四項水療服務，因為他們只接受櫃檯付款，不接受房費或轉帳。總的來說，這是一次糟糕的經驗。