洛杉磯比弗利山莊索菲特飯店(Hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills)

非常不好的體驗！從我們辦理入住時就體會到不“友好”的感覺。我們一下飛機中午將近1點鐘辦理，一間房也不給我們休息，説要3點以後，等我們下午3點多去到酒店開了二間房，誰知其中一間房子有人住，幸虧沒人在屋裡，否則都説不清楚。我們在另一個房間等了二十分鐘才來人在屋裡打電話與前台磨磨唧唧的聊天，不知道想幹什麼？然後到前台時辦理入住的年輕女人居然説跟她沒有關係。而且態度非常不好。值班經理在現場也不理不問。直到我們要找經理他才懶羊羊的站起來説：我是。一點也不賠禮道歉，好像是我們自己去開的門。給的房間有股hou味道，衞生一般。早餐還一般收費還貴。第二天早上服務生擅自進房二次！一會説看看，一會説看酒吧。真是無聊透頂！辦理退房時更加可笑，連住房訊息都沒有看清楚要求我們交早餐費用，我們讓他們看清楚，我們自己付了早餐費用。他們幾個人都認為自己是對的，來了箇中國人也沒有看清楚，竟然説給我們免費吃飯，好像是我們來他們酒店白吃的。他們不但沒有給任何解釋和賠禮道歉，還與攜程説我們不願意與他們溝通，實在是無賴！這家酒店在比弗利山五星級排名第二，真是一星都給多了。希望大家不要再上當受騙了。

地理位置很好，離商業中心很近，那裡治安也比較好。很高興被抽中房間升級到山景房，景色不錯。酒店是代客泊車（66刀），如想自己停車的話，對面就有商場停車場每天18刀，很經濟。總體感覺不錯

交通、購物都非常方便，有中文管家。

超級棒，前台很熱情，還給我們準備了堅果、巧克力和飲料券。大床房，正對荷里活招牌。 房間裏有迷你冰箱，燒水壺和雀巢咖啡膠囊機，太驚喜了。要知道現在大多數酒店都不提供燒水壺，除了水什麼都不給。 洗漱用品也是大牌，真的超滿意！ 相比我今天入住的Viceory聖莫妮卡海灘酒店，好無數倍了，價格也好。雖然還沒輪到我評價Viceory，但我必須説一下，死貴，但提供的服務和品質，真的超爛，強烈不推薦，要是能不給星，我一顆都不想給。因為，除了免費自行車，要啥沒啥，¥4000+一晚 太虧了。

地點還不錯，就在商場對面，樓下有一個club，週末開放 設施：比較老舊的設計，雖説是翻新了但是還是很舊 衞生：很乾凈 環境：臨街有點吵 服務：特別好，前台非常有禮貌，valet parking的工作人員很很熱心

5樓的轉間房，衞生挺好的，服務也不錯，接水是給一個空瓶子在電梯口接 就是第二晚有很大的音樂噪聲一直到凌晨😑

開車1小時，等候5小時，預訂了豪華海景房，結果給了個監獄房，陽台看人家泊車，吃污染尾氣。説是對接平台錯誤，預訂的就是這個房型，酒店沒有配套，沒有海景，啥都沒有，六星級的價格，三星的服務，一星的設施。

入住到離開服務特別好，房間很大，很安靜，位置也特別好，周圍就是商場超市，在比佛利山下面！

清潔人員把我出門前放在桌子上的卡包和眼鏡分別藏在了牀頭櫃的後面和裝吹風機的袋子裏，本來以為丟了的，後來在房間仔細尋找才找到 。不過沒有仔細檢查真的會找不到，然後退房以後她就可以直接拿走嗎？ 還有就是把我放在床上的衣服放在了行李箱裏（並沒有疊好 而是團成一團扔在裏面） 化粧刷本來在化粧包裏 但最後在房間角落的地上發現了 一系列騷操作讓我非常不解 建議避雷。