首先我自認為並不是一個挑剔的顧客,但這次的體驗實在難以恭維,必須客觀陳述一下,如下:
1、攜程上訂的,有免費升級房型的權益,結果去了商家説可以升級但還要補錢,醉了… 這叫升級嗎?商家辯解説升級是升相同房型,不給升帶私泡温泉的,好吧,那這你説了算。 但攜程上明明寫了,下午兩點退房,結果商家矢口否認,説沒有這樣的,都必須12點退房。 可見,商家靠攜程招攬客户卻不遵守攜程承諾的權益,大家自己評吧…
2、訂的豪華雙床房,本來是衝著還有個小陽台去的,結果給的房間並沒有小陽台,但預訂頁面的照片裏有,這個房型有的有陽台有的沒有,大家訂的時候注意一下。
3、房間用這種木條裝飾,味道極其之重!呆久了很不舒服,因為氣味過重導致一晚上沒睡好。大家選擇請慎重!
4、温泉池不算多,並且,衹有6個左右池子放水… 其他大部分空着!
5、早餐品種少,包子是臭的!
6、攜程下訂的,還要額外收取按金!
優點:
1、攜程上訂的,可以入住當天免費取消。
2、温泉處服務的小哥哥和大伯態度都很好。
總之,這家温泉酒店的價格其實和旁邊5星的酒店差不了多少,但是體驗真的很差!本想着算了,反正都消費了,以後不會再來就是。但這莫名的正義感和公共責任心,還是覺得很有必要把這些經歷分享給旅友們,希望朋友們選擇的時候多一份慎重!
以上都是客觀陳述,並無惡意評價,大家有目共睹,商家若看到,要不要改進,您自己選擇吧…