到過那麼多地方,到處住店,住了至少上百家店了,算上這次,一共不小心裝走了三次房卡,前兩次在其他地方服務員的交涉態度都很好,説明清楚原因以後,賠償一點費用或者銷燬原卡就解決了,唯獨這家態度糟糕,一副説教的語氣,“拿走了卡是不是應該要還嘛”,這是服務員原話。的確,拿走了卡是應該還,這是我的問題,我給酒店道歉。但我花三百多住一晚不是為了聽你來教我人生道理的。就憑這咄咄逼人的態度,這張卡我不會寄回去,但我也不會為難酒店花大價錢換鎖,我會直接銷燬折斷這張卡。
建議招聘一些語氣柔和,情商高的服務員,不要弄得所有人都不愉快,顧客受了一肚子氣,服務員捱了批評,酒店因為一個差評導致推送優先級驟降。