凱里亞德飯店（麗江古城店）(Kerry Yade Hotel Lijiang Ancient City District)

1、前台對攜程會員權益兑換理解不到位，攜程會員使用房型升級權限感覺像施捨一樣，話語非常不舒服，大致意思就是給了你房型升級，你就要給一個好評（如果酒店不想給客人升級，那完全可以不報名這項權益，避免帶來不必要的麻煩）;2、次日用餐期間大概是上午9點多一點，幾個大姐在廳麪激烈且大聲的回想關於油條收貨問題。其次，餐廳還有一個大問題就是餐盤底部有不同程度的黃色油跡沒有洗乾淨，拿了4個餐盤，最終衹挑出來1個乾淨的使用。老天爺，哪怕做不到餐具消毒的話，也要濾水後擦乾淨吧;3、身着職業裝的男工作人員抬着筆記本電腦坐在大廳沙發開會討論，感覺很不好;4、辦理入住手續時沒有提示我退房時間，房卡套上手寫着12:00。還好我在下單的時候就使用延遲退房至14:00的權益，這一點很好前臺中途沒有催退。但問題來了，早上出門的時候擔心中午臨時有事回不來，就把行李全部收到車上。結果中午1點多回房間休息的時候，打掃衞生的大姐已經把床上用品撤走了，感覺很不好。雖然房間裏面沒有房卡、也沒有行李，那既然我還沒有還房卡退房，在進去打掃衞生之前是不是應該和我確定一下呢或者下午2點之後在打掃（對於商旅人士來説中午回來洗漱、休息一會，是非常舒服的）。5、酒店的停車場，要麼讓人好好守着，要麼就固定掃碼出場。出現2次工作人員不在崗，不能及時開門;6、由於酒店裝修臨時關閉停車場消防門，導致找不到出口。遇到一位辦公室身着黑色職業裝的中年女士引導我們出去，態度非常好。當然啊，除了上述1-5之外酒店還是很好的

很推薦!可以看得到玉龍雪山!價格也可以環境很乾凈 以後出門不知道住什麼就住凱里亞德 環境很放心，服務態度很好。位置也很不錯，離古城都很近，離雪山有一定距離，但是可以接受。早飯品種很多都有。來麗江旅遊的話很推薦這家凱里亞德，酒店還有加濕器

酒店位置很好，出入很方便，來麗江本來訂了一天 住了果斷又續住啦 酒店服務也很到位，工作人員都很細緻 給人一種回家的感覺 住的很愉快

這裏服務特別好，性價比也很高，品牌服務的靠譜性展現的淋漓盡致！強烈推薦！下次來麗江還是會住這，離古城也近 吃飯也方便，最主要好停車 房間還有一次性面巾 很方便衞生乾淨

前台服務好，熱情大方，整體酒店很温馨，配置了健身房，我平時很喜歡運動；房間衞生非常乾淨，還有就是房間裏智能＂小度”就可以解決，真的是太好啦，衞生間熱水很方便，馬桶也是智能的，房間隔音非常棒，開車幾個小時到這裏，睡得非常舒服；早餐很特別，好多好吃的，早餐樣數多，餐廳大姐姐特別熱情，離古城很近，停車都是免費的，前門和後門都有停車場，我下次來還要住這裏，畢竟是連鎖大酒店。

前台很熱情，幫忙按電梯，大堂還有免費可用物品，很貼心，價格也不貴，性價比很高 ，房間設施齊全，全部智能客控，直接叫小度就解決，衞生很乾凈，還有一次性面巾，很不錯，停車很方便，酒店有兩個停車場

酒店環境:酒店裝修很有品味，大氣上檔次，最重要是有兩個停車場，停車太方便了 服務:這家酒店的前台服務很熱情，推薦了遊玩路線，看我們人多還免費多給了幾瓶水，服務太好太熱情了，真的很棒 房間設施:進房間我就感到很驚喜，整個房間的感覺讓人覺得舒適很温馨，非常的棒。各種房間用品很齊全，房間打掃的很乾凈。 休閑娛樂:大廳很寬敞，二樓有健身房、洗衣房.起床以後早上去健身房做做有氧運動，別提多舒服了。

酒店衞生很乾凈，設施也齊全，有洗衣機烘乾機，對於我們這些旅行的人非常友好，旁邊有個市場，離古城也不遠，走路20分鐘左右，服務很好，有機會再來麗江，還會選擇

所謂的新酒店應該是由一箇舊酒店改造的，空調噪音極大，而且一會不開就很冷，早餐極差，基本可以不用開設了，沒見過用大瓶芬達和可樂代替茶飲的，而且瓶子還是空的，米線的肉醬味道嗖了，衹能説旅遊旺季圖便宜可以住，追求高品質的就別住了，極不推薦，砸了凱里亞德的招牌