Xiaowanzimeimei
2024 年 6 月 16 日
先説優點吧,首先是地理位置優越,離布達拉宮很近,附近打車挺方便,而且對面就是博物館,斜對面是羅布林卡,算是比較好的地理位置。然後是酒店設施齊全,這次醫務室可以直接打高反針吊水,一針下去基本就好了一大半,酒店環境也很不錯,裝修很有特色。
但是,酒店的服務水平是完全不能和內地的五星級相比的,因為我住了兩回,每回都碰到很多服務上的問題。一個是服務人員帶去房間完全不會介紹酒店設施,都要客人自己去打電話問去摸索,畢竟房間的製氧機我們也是第一次接觸,不介紹的話怎麼會使用呢。還有一個是服務銜接問題,明明和前台還有管家都提前聲明瞭入住期間不要打擾不要碰放在房間的東西,但是打掃的阿姨還是每天給“熱心”地收拾,這點就很崩潰,我都提前説了好幾次了,還要怎麼要求?
當然,最後還是要感謝一下管家的,基本一直微信在線,有什麼問題響應還是很及時的,然後態度也很好,走的時候送了紀念品,這個非常感謝。