拉薩瑞吉度假飯店

到店辦理入住時，前台工作人員貼心為我升級了房間。入住後，管家Justin ，服務細緻周到（有問必答），整體入住體驗非常好，下次一定推薦老朋友來體驗！六樓酒吧視野絕佳，能看到布達拉宮全景；雖然這裏海拔略高，但房間配備了製氧機可緩解高反，酒店還設有24小時醫務室，細節處盡顯貼心關懷。

設施：酒店基礎設施非常完善，佈置的很有特色，床鋪很舒適，房間內有加濕器 衞生：房間很乾凈，客房打掃及時高效，連住物品補充的很全，用品很貼心 環境：環境好，地理位置也很優越，可以走路去八廓街，很方便 服務：前台接待很熱情，服務員細緻入微，管家益西經理很好，有求必應 早餐很好吃，門口還有鸚鵡很可愛 性價比很高的酒店，旅行的理想下榻之處。

對瑞吉印象很好，職員態度熱誠有禮！經典房間大；有格調和乾淨！雖然不是新酒店但房間維護得很好！最感到貼心是浴室有地暖；暖氣也充足，覺得很温暖！大床和床品很舒適，我們都睡得很好！最驚喜是早餐特別好食；可以有幾款早餐可以單點，然後再配上自助餐！食物材料新鮮，烹調質素高！我是購買攜程套餐三天兩晚，當中有優惠券$300但只適用於做Spa有點失望！我們因早到所以到餐廳用餐！食了pizza喝了雞尾酒，真的十分美味，很讚！另有管家服務，管家次央常常詢問我們有什麼需要和幫忙，很貼心！很喜歡拉薩布達拉宮真的迷人，將來有機會一定會再來；也會選擇瑞吉，返到香港會介紹給朋友！

Check in時前台工作人員把房間給做了免費升級，並且仔細地詢問了我們的需求，運營備品也增加了一份，非常專業和友好。 服務：拉薩瑞吉從前台、大堂到餐廳工作人員都非常熱情周到，能感受到酒店管理地非常有條理有秩序，專業和用心，應該是我住過的酒店中服務排名前三的。 房間免費升級了，本身瑞吉基礎房型就相當於小套房面積，因此更大了，讓人居住體驗感提升了不少，房間木質窗扇，打開引入眼簾的是綠色和雪山。 環境：酒店公區酒吧能眺望到布達拉宮，絕佳的地理位置也是為酒店價值提升不少，白天黑夜都能在酒吧內和朋友們聊聊天吃吃點心望一望布達拉宮的景象。酒店雖然開業挺久，但是酒店的設計材料普遍用了木質裝飾，所以開業雖久但歷久彌新，温潤大氣，室內環境很宜人。

不是第一次住了，之前連續住了幾天，再回到拉薩想着還是住熟悉的酒店。酒店隔音效果好，旺季早餐不能單點，都是自助，每天的水果蔬菜攝入可以保證，還有各式益生菌飲料和酸奶。預訂的時候專門備註了不要把頭房間，需要樓層高的房間。我們入住前的頭一天就有酒店人員打電話來確認，問我們的入住時間和房型，得知我們入住要在晚上八點以後説給我們留好了房間。結果我們當天晚上到以後，checkin時候前台的藏族小姑娘沒有告知我們房間在哪裡，直到行李員把我們帶到負一樓的走廊角落的一間房，房間比較陰冷，衞生間側面有個玻璃門打開直接到了院子很偏的一角（不是陽台沒有花園，是直接到院子角落）正對房門還有一整面落地大鏡子，合著提前一天酒店打來電話確認也沒確認什麼，甚至我的備註也可能沒看，我問了前台，給我的答覆比較讓人失望，説我到的比較晚了，沒有房間了。我其實還預訂的算比較早的。後來協商換了一間2號樓的套房，還是一間把頭房間，房間燈的電路可能有點串，開燈這個不亮那個亮，那個不亮這個亮，熱水出的也很慢，房間比較冷，因為太晚了實在太累了也不想太麻煩酒店就沒有再折騰。2號樓在院子門口，吃早餐要爬坡上去吃，開車也要上坡去開，但是出門比較方便，不用上樓再下樓繞路。第二天退了房進不去2號樓，行李也沒辦法拿出來，打電話給前台過了半個小時都不見來一個人幫忙開門，導致我們後續趕飛機時間都很緊張。還有就是行李員，服務態度不是太好，可能是太晚了也可能是房間太遠了，進門放下行李什麼都沒説就走了，燈也沒給我們開，抹黑找了半天開關。退房的時候跟前台反映了熱水出的慢，前台來一句不好意思就結束了對話。後續是前廳經理及時回訪，瞭解了情況，也做了解釋，也做了售後，説要加強員工培訓，讓人能感覺到和瑞吉相匹配的服務能力和水平，總體來説酒店還是可以一試，在拉薩是比較有特色的

房間寬敞，佈局優秀，服務好。6樓酒吧價格不貴可看布達拉宮。有醫務室難受了可以去看醫生，價格合理。酒店飲食品種不多，連吃幾天已沒什麼可選。房間不大透氣，開了空調又很乾，本來拉薩就很乾燥，加濕器不給力。房間挨着酒吧，我們常去酒吧透氣。