J'avais réservé une chambre pour 1 nuit dans cet hôtel (mars 2023) via le site ***********, avec l'option de règlement sur place. En arrivant à 20h50, comme je m'y attendais, j'ai trouvé un accueil "physique" fermé et un automate pour effectuer les démarches de récupération de la chambre. Il fallait pour cela que je règle ma réservation (bien retrouvée par l'automate) par carte bleue. J'ai essayé 4 cartes différentes (2 Visa, 1 Mastercard, 1 Amex), l'automate a systématiquement indiqué qu'il n'arrivait pas à lire la carte ! J'en ai conclu à un défaut de l'automate et ai contacté le support client de B&B, qui m'a indiqué qu'ils ne pouvaient rien faire et que le "manager" de l'hôtel n'était pas présent. Résultat : j'ai dû trouvé au débotté un nouvel hébergement pour la nuit... Donc, mon conseil : effectuez le règlement de vos réservations en ligne avant d'arriver ;)
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