Beim Check in nicht das Zimmer bekommen, was gebucht war. Wurden sofort abkassiert, obwohl Reservierung mit Kreditkarte bestätigt war. Das Zimmer ist lieblos eingerichtet, in die Jahre gekommen und stank erbärmlich. Heizung war defekt. Auf Nachfrage wurden uns laute Heizlüfter ins Zimmer gestellt. Fenster war auch defekt, Beim Öffnen kam mit das ganze Fenster entgegen. Im Restaurant gab es keine Speisekarten. Nur online mit eigenem Handy zu lesen. Blöd, wenn man gerade keines dabei hat. Angebotene Kinderkarte gab es nach langem suchen dann doch nicht. Überteuerte Getränkepreise im Restaurant. Meine ec Karte wurde nicht vom Gerät gelesen, obwohl sie regelmäßig einwandfrei funktioniert. Auf Zimmer schreiben durfte man aber auch nicht, da ja mit Zahlung beim Check in Kreditkartendaten gelöscht wurden. Super Logik. Preis-Leistungs-Verhältnis passt definitiv nicht. Beim Service ist viel Luft nach oben. Aber erstmal sollte man an den Zimmern arbeiten. Bei meinem nächsten Aufenthalt in Leipzig bin ich definitiv woanders.
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