Wyndham Alltra Samana All Inclusive Resort

Pelos comentários achei que seria uma experiência bem diferente do que tivemos. Se tudo isso que eu li aconteceu, o hotel se aprimorou e mudou muito. O staff é simplesmente o melhor. Kenya tem o maior sorriso que você verá no dia. Juan da recepção é supersimpático. Beatriz (rest), Antonito (bar) fizeram a diferença. Além disso, a comida é muito saborosa, serviço de bar, restaurante e limpeza impecável. Cordial, rápidos e entendem a sua necessidade. O quarto estava sempre muito bem limpo, amenities de banheiro de boa qualidade. Piscina sempre limpa e muito agradável. Durante a semana estava bem tranquilo, poucos hospedes. Mesmo no final de semana, quando aumentou a quantidade de pessoas, não senti diminuir a qualidade em nada. A praia do hotel é a melhor praia da região (areia, água, limpeza das algas). Eu considero esse hotel como um resort de luxo boutique. Não é grande como os resorts de Punta Cana. É menor, mais tranquilo e, como consequência, serviço com mais qualidade (sim, fiquei em outros locais na RD, inclusive em Punta Cana). Tanto que estendi minha estadia de 4 para 6 dias. Único ponto negativo que senti diariamente. Não havia lugar o suficiente para uma família de 2 adultos e 2 crianças (4 e 6 anos) pendurarem roupas para secar (já que não é possível pendurar do lado de fora da sacada por questões estéticas). Um varal de chão para deixar dentro do quarto ajudaria muito. Recomendo fortemente esse hotel.

Rénovation récente, donc des améliorations à apporter, mais magnifique complexe dans une partie peu connue de la République Dominicaine. - Loin de l'aéroport (environ 3 h de transfert aller et retour) - Lieu de passage des baleines mais se termine fin mars - Chambre à 2 lits, pour un couple c'est moyen, mais fait un grand lit avec 2 mais seulement une table de nuit - Pas de grille pain au petit déjeuner - Pad de viennoiseries - Repas buffet : choix limité et pas ouvert tout le temps, lié au peu de fréquentation à cette période - Restaurants à la carte : 1 ouvert par soir, menu peu varié, toujours le même dessert et aucun fruit - Produits de toilette non remis dans la chambre, obligés de demander - Pas d'ordinateur à disposition des touristes pour faire le Eboarding - Pas d'animations le soir (karaoké et musique live c'est léger) aucun spectacle mais visiblement aucune scène pour en accueillir Période creuse pour cet hôtel donc beaucoup de réflexions ne sont pas forcément fondées en pleine saison - Chambre très bien rénovée, très propre - Personnel souriant, disponible, poli - Jamais la queue nulle part, pas de bruit ni dans les chambres, ni la nuit, ni aux restaurants, ni à la piscine. Appréciable lorsqu'on est habitué à avoir des hôtels bondés - Musique très soft à la piscine - Mer devant et derrière l'hôtel, village tout proche à 10 minutes à peine à pied - Mer calme, eau cristalline, bleu caraïbes alors que nous sommes sur l'Atlantique, et température idéale pour les frileux - Beaucoup de transats à disposition - Végétation luxuriante, les habitations se voient à peine grâce aux nombreux arbres plantés de manière intelligente - Entretien journalier des espaces verts - Belle salle de sport, dommage que certains appareils soient HS et non réparés. Pas de serviettes, pas d'eau, pas de produit de nettoyage pour les appareils En résumé un magnifique séjour, malgré certains aléas, - Hôtel magnifique, végétation luxuriante, une autre version de la République Dominicaine que nous ne connaissions pas, paysages sublimes, calme et repos assurés

El hotel es muy bonito, tiene buena vista y excelente servicio del personal. Me alegro mucho encontrar a mi amiga Carolin del kids club en el hotel, la conocí en otro hotel el año pasado, es excelente con los niños y muy buena persona. Todo el equipo de entretenimiento es excelente

Es un hotel que ahora es de la cadena wyndham alltra, un lugar muy bonito, Samana es un lugar soñado, cerca del hotel está la playa galeras y también otras playas realmente hermosas, el hotel está dispuesto para el descanso, las habitaciones están muy bien equipadas, aire acondicionado, mi habitación tenía vista al mar, tiene muchas zonas verdes, 3 piscinas, zona de playa, el bufet estuvo muy variado, y los dos restaurantes a la carta que probamos también ricos, tiene dos bares y un café, mi estadía fue excelente. Recomiendo su estadía, queda a 3 o 4 de Santo Domingo puedes llegar en taxi 180 a 200 usd o en bus pero el trayecto es más largo por 20 usd, también alquilar vehículo de podria Un agradecimiento al staff que nos atendió , recibió y estuvo durante nuestra estadía Antonito, José, Kenia, maría , Maricarmen, jhoanny (son 2) Juan , anelly, gracias por hacer de nuestro descanso el más agradable y de hacernos sentir en casa .

Excelente hotel. El servicio, las instalaciones y la comidad fueron de primera. Espero que en el futuro tengan los shows nocturnos como los demás Resort Todo Incluido aunque las canciones en vivo fueron excelente, me imagino que estando en apertura estaban en ese proceso.

J'avais peur à cause des reviews. J'y retournerais sans hésiter. Staff super sympathique et stable. Chambre propre (bâtiment 5 avec vue mer) eau toujours chaude dans la douche. Plage incroyable... j'ai voyagé beaucoup et j'ai rarement vu des tortues de mer à 20 pieds du bord ... Y avait des touristes qui semblaient fragile dans leur petit confort ... style "on dîne sur la plage ça me plaît pas" ... La beauté naturelle au rendez-vous !! 1400 dolar can avec transat, pas cher 😊🥰 Joany Québec - Canada

De la poudre aux yeux !!! Attendez que l'hôtel change de propriétaire, il ne mérite pas ses 4 étoiles. DOMMAGE ! car le cadre est absolument sublime, localisation idéale si on recherche le calme dans un parc verdoyant, car éloigné des villes. C'est une des plus belles plages de la région de Samana, avec des poissons et coquillages faciles à observer (inutile de payer l'espace réservé à cet effet à droite de la plage, il suffit d'amener masque et tuba). L'accueil du responsable des touristes français et celui des excursions très sympa. MAIS le couple de gérants ne fait pas son boulot, au lieu d'arroser les plantes au bord de la terrasse du restaurant (réservée au personnel) alors qu'il pleut régulièrement et de boire en famille les meilleurs alcools du bar réservés aux touristes premium, ils feraient mieux de changer le mobilier vétuste des chambres et de motiver leur personnel pour être plus aimable. On comprend pourquoi le personnel fait la gueule et fuit, mais on ne comprend pas pourquoi ils mangent directement dans les plats du restaurant principal où les client sont sensés se servir !!! Si, si c'est véridique, on a vu une serveuse détestable avec nos enfants qui mangeait à la cuillère et se resservait avec la même cuillère ! On essayait d'éviter le restaurant principal le midi, en grignotant au bar de la piscine premium. Jus de fruits frais quasi inexistant, dommage pour un pays aussi riche en délicieux fruits, on a finit par presser nous-même les fruits de la passion, mélangés avec de l'eau. Un savon et un échantillon de shampooing en 2 semaines ! Heureusement qu'il y en avait à la superette du village ! Aucune surveillance des espaces réservés aux clients premium : la petite piscine est envahie le week-end. Sur la plage, il est conseillé de surveiller ses affaires : des femmes avec leurs enfants s'installent sur vos transats pendant que vous vous baignez et repartent avec vos sacs ou vos serviettes. Deux des animateurs qui parlaient français sont partis dans d'autres hôtels au bout d'une semaine, la 3ème n'a pas eu le temps de finir sont contrat, elle a été renvoyée chez elle, alors qu'elle était très gentille et faisait son job !!! Pas très pratique pour les familles qui ne parlaient pas espagnol et qui avaient un espoir de faire des activités avec ou sans enfants. Activités peu nombreuses : tir à l'arc, volet, ping pong, gym sur la plage, cours de tressage et de cuisine locale, dégustation des rhum locaux. N'achetez surtout pas de coquillages sur la plage, vous n'aurez pas le droit de les ramener, ils sont protégés. Vous pourrez ramener des bijoux en Larimar (magnifique pierre bleue locale), du rhum, du café (doux et délicieux), du cacao (excellent), de la vanille ... Je recommande d'aller acheter directement dans le village à 10-15 minutes à pied (Las Galeras) ou directement dans les collectivités d'agriculteurs aux bords des champs ou sur le marché de la ville de Samana. A Las Galeras vous y trouverez un couple charmant pour les excurs

Nous avons séjourné dans cet hôtel 16 jours au mois de décembre 2017 Nous avons pris une chambre premium pour 80 € en plus par personne via Promovacances car sur place c'est beaucoup plus cher dans le Premium il y a le coffre-fort la wifi une chambre beaucoup plus confortable... soirée privée avec barbecue sur la plage le mardi piscine réservé et quelques transat privé sur la plage... qui pour nous n'a pas servi à grand-chose car nous avons pris les transats normal pour se rapprocher au plus près des vagues ;) Concernant la wifi la première semaine nous étions hors saison donc elle fonctionnait plus ou moins bien vers le milieu de la deuxième semaine à l'approche de Noël beaucoup de monde sont arrivés et là c'était la cata ! Heureusement que je n'ai pas payé et que c'était compris dans le Premium ! C'est pour moi le plus gros point noir de cet hôtel ! car quand il y a des averses même si ça dure que 10 15 minutes la wifi ne fonctionne pas non plus donc on est enfermé dans la chambre sans wifi chouette ! Et quand je vois le prix ( une trentaine d'euros ) un accès wifi à la semaine c'est vraiment très cher payé ! Bref ! Je dois dire que les 3 heures de bus de Saint-Domingue à l'hôtel sont vraiment éprouvante juste après 12 heures de vol mais bon nous avons eu un bus climatisé nous avons pu incliner les sièges pour essayer de dormir... choses quasiment impossible car les routes là-bas sont.... vous verrez par vous-même :) L'hôtel en lui-même et franchement génial très bon accueil parle très peut français mais facile de ce faire comprendre ! Moi qui parle pas du tous et ne comprend pas vraiment j'me suis très bien débrouiller ! Les lieux sont propre nettoyer régulièrement malgré le " ****** " que certains laisse derrière eux ! Ça me désole par moment.... les bars sont top petite musique douce lumière tamisée.... les boissons... fort sucré par contre

Temos muitas reclamações do hotel Wyndham de Samaná. O Hotel propriamente dito é muito bonito, a praia é maravilhosa, o "staff", num modo geral, é simpático, mas há muitas situações que temos que reclamar. Começou logo à chegada onde estivemos mais de 1H30 para fazer o "check-in" (houve quem ficasse muito mais tempo para esse efeito). Tivemos conhecimento que o El Portilho faz o check-in no próprio aeroporto, portanto quando se chega ao hotel, é só dirigirem-se ao quarto. Nunca nos colocaram o "set" de toalhas completo e a maior parte estavam rotas ou encardidas. A comida era muito má, horrível mesmo, não tinha qualquer sabor ou tempero, e isso era a opinião geral dos portugueses que estavam hospedados lá. A comida do restaurante que fica junto à praia, e que deveria ser uma "mais valia" para um destino de praia, era simplesmente intragável. Isto sem qualquer dúvida porque experimentamos no 1º dia e nem um hambúrguer conseguimos comer. Os hóspedes iam lá pela 1ª vez e não voltavam. Reclamamos a qualidade da comida ao responsável dos restaurantes mas não houve alterações. Não existe um computador de cortesia e quando falámos sobre essa situação um dos funcionários da recepção foi bastante agressivo comigo. Na altura postei no Tripadvisor e esse mesmo empregado andou à minha procura por toda a praia para eu ir resolver o assunto na recepção. A solução foi emprestarem-me um portátil de um empregado e mais tarde do próprio Diretor. Outra situação que achamos discriminatória é a diferença das pulseiras. As dos portugueses são diferentes dos outros clientes o que provoca reações diferentes por parte dos empregados do Resort. Falta constante de toalhas de praia. Poucas sombras na praia uma vez que não existem "palhotas" As espreguiçadeiras uma em cima das outras e sem colchões (só havia 5) No bar da praia por vezes faltava bebidas; Animação noturna muito fraca e pouco diversificada Num jantar no Restaurante "Fusion" tínhamos marcação para as 20H15 e só entrámos às 22H00. Faltou o vinho branco e não se dispuseram a arranjar noutro dos restaurantes. Saímos do jantar às 23 horas e já nem foi possível assistir ao espetáculo Mas ouvimos outras reclamações sobre o hotel: casas de banho entupidas, camas húmidas, roupeiros com húmidade e a escorrer água, troca de quartos entre os hóspedes (pedido para quarto com 2 camas e o que arranjaram foi 1 quarto com cama de casal). Não recomendo o serviço deste hotel.