拉斯孔德斯Yaroslavna Monument附近住宿

Lamentablemente la calefacción solo tenía posibilidad de enfriar la habitación,tenía 38 grados cuando llegamos y se tardo aproximadamente unas 5 hrs en descender hasta 28 grados

位置好,服務好,離超市,地鐵站和汽車站以及附近許多商店和餐館都很方便

整體可以接受，價格相對不高，申請停車位停車位費了點周折，預留電話打不通。最後還是攜程客服幫忙解決，攜程客服還是很給力的。

A sua boa localização permite acesso fácil a facilidades: Mercadinho, metrô, shopping e restaurantes. Foi o que sobrou – sua localização. Chegamos numa madrugada de sábado e recebemos as chaves na portaria do prédio sem problemas. Entretanto, encontrarmos um apto descuidado, desgastado pelo tempo, com cortinas e colchão surrados, ralos parcialmente entupidos, mecanismo do cofre com defeito e geladeira sem funcionar – calefação apenas na sala – aquecia também o quarto desde que a porta ficasse aberta, lógico. A infraestrutura é limitada – Disponível precariamente aos sábados e não funcionam aos domingos. Assim, somente na segunda-feira conseguiram resolver a questão do cofre, graças a única atendente que se empenhou para resolver os problemas – Depois, trocaram a geladeira, seguindo a recomendação do técnico que, no sábado, desistira de consertá-la e ele mesmo recomendara a troca. A comunicação com a administração é feita apenas por texto WhatsApp, sem qualquer iniciativa para oferecer um bom serviço - como se estivessem fazendo um favor. Não havia interfone no apto – qualquer problema com o celular do hóspede, causaria falha de comunicação. Também, não havia dicas e nem orientações dos serviços disponíveis nas redondezas. A limpeza não é um primor e em razão de pequena marca de um sabonete colorido (laranja) na toalha, erradamente confundida com maquiagem, recebemos, já no aeroporto, mensagens da Norus, sem identificação pessoal, cobrando (?) por uma mancha de maquiagem na toalha, insistindo que “maquiagem não sai” – sem sequer terem tentado sua remoção com uma simples lavagem - Isso, só isso. Fica agora a dúvida sobre a qualidade da lavanderia usada. Minha mulher retoca maquiagem com lenço de papel tipo Kleenex, levados de casa e eu não uso maquiagem e nem protetor solar, até deveria, mas não uso. Uma marquinha de sabão colorido ao pousá-lo sobre a toalha. Não recusaríamos o ressarcimento de eventuais danos causados, se efetivamente causados, ainda mais de valores tão irrisórios. Ninguém sai de seu conforto de casa, numa época de restrições de pandemia, a custos elevados de hospedagem, câmbio e passagens aéreas para se aborrecer por coisas tão insignificantes. Ao contrário, esperávamos sim, que se desculpassem pelo tempo que perdemos para lidar com as más condições do apto oferecido e talvez até relevado o desconforto, mas ao contrário, recebemos uma comunicação desnecessária e deselegante. Santiago vale a visita sempre e oferece excelentes opções de hospedagem com melhores diárias e atendimento mais profissional.

在2020年1月至2月期間,我和丈夫在行政房裏住了5晚,當時我們在南美度假。優點:-一個寬敞的新鮮、乾淨和現代化的房間,景色很好 - 早餐自助不錯 - 友好的wifi員工,除了早餐員工有點冷漠。- 步行即可到達地鐵站。我們多次使用ubered,這非常有效。(但是出租車司機因爲某種原因而掙扎着找到酒店。)-屋頂上一個不錯的雞尾酒酒吧。缺點:-淋浴時熱水不足的問題一再出現。不可接受。-我們不得不問了四次,才把衣服拿起來。-早餐、午餐或晚餐沒有客房服務。我們旅行了3個月,有時你太累了,不敢冒險出去吃飯。如果這次出差,我一定會感到非常震驚,因爲我傾向於吃客房服務晚餐,以便得到片刻休息和孤獨。簡單地不提供這項服務是不可原諒的。-一天晚上,從雞尾酒酒吧傳來的音樂傳到我們的房間,需要耳塞(我們當時在最高層)。-可以理解,雞尾酒酒吧很受當地人的歡迎。雖然我完全支持酒店也爲當地人提供空間,但應該專門爲付費酒店客人保留一些桌子(以及白天的躺椅),因爲白天和晚上在相對較小的區域都很難抓到一個位置(酒店好像是向非客人出售白天泳池通行證)。)-即將退房,我們打電話到禮賓部請人幫我們拿行李。令我們吃驚的是,他們告訴我們沒有提供這項服務(?!),而且他們不得不向上級請求許可,才能派人來幫助我們。一開始我以爲這是個玩笑,聽起來很荒謬。我們入住的時候,有一個行李員自動拿走了我們所有的行李,所以在退房的時候大秀這個東西實在是非常奇怪。但是,總的來說,一個四星級的實心酒店。

all most very clean hotel thanks to all workers to serving well for 11 days thanks to all the lady's who clean very good my room and the people who lock after me in the restaurant. very nice . and excellent food .

還不錯！！！！！！！還不錯！！！！！！！還不錯！！！！！！！還不錯！！！！！！！還不錯！！！！！！！還不錯！！！！！！！還不錯！！！！！！！還不錯！！！！！！！

This is when you wished you would have spent the time to do a little more homework than TA reviews… Pros: responsive and pleasant customer service, tasty lunch in the restaurant (the chicken stew, black bean stew and ceviche were delicious). Also, The sauna was very warm and cold water was provided when I rented the sauna for $10. The room was large and nice. Opportunities…the worst- at 2:30am, the lighting above our bed turned on and it could not be shut off. It took maintenance 15 minutes to determine how to shut down the whole system until the morning. It was especially painful later to have the hotel charge us $2 for a cup of coffee in the room, for the nicest room in the hotel when we were inconvenienced in the middle of the night. ??? The gym had a lot of useful equipment but it is no spa or gym really. It’s a small room with rusty weights. The team was very friendly but the gym is unacceptable for a hotel deemed 5 star????!!!! Massages were done by nice people and they were value priced for sure, but it was more like a body rub on a hard table with a rough towel to cover you. And finally, not the hotels fault assuredly, but if you are looking for a charming area to stay and visit in Santiago, to walk to cafes or shops, this is not it.

酒店的位置位於金融新區，是屬於安全的區域。交通也挺方便，下樓就有地鐵，從機場過去，出租車大概不到30分鐘。房間大小兩個人住很合適，有一個不小的陽台可以在外面看風景。樓上還有個洗衣房，也很方便，需要投幣或者是掃碼付款。樓下就有小超市，便利店，還有早餐廳，紅帽子披薩，總之很方便。唯一要説明的一點是前台非常不好找。在2樓出電梯右邊走廊的最端頭那個房間裏，注意房間的門還是關着的。我們是上下了幾次，最後請門房的人帶上去的。

Fiquei no apartamento de 2 quartos, 2 banheiros e cozinha conjugada com sala e sofá cama. Cabem 6 pessoas confortavelmente. O bairro las condes é excelente e a localização do hotel é perfeita.