瑪隆格雷科泰爾飯店 - 全包式度假村(Casa Marron Grecotel All Inclusive Resort)

Εξαιρετικές εγκαταστάσεις,ευγενέστατο και εξυπηρετικότατο προσωπικό,υπέροχη διαμονή,τέλειο για παιδιά με νεροτσουλιθρες κτλ ,τα δωμάτια ειναι περα καθε προσδοκίας , και το φαγητό εξαιρετικό,αξιζει 100% !!!!!

Όλα ήταν με μια λέξη υπέροχα, η καθαριότητα, τα δωμάτια, η ποικιλία του φαγητού και των ποτών , η ευγένεια του προσωπικού και η διάθεση τους να σε κάνουν να νιώθεις όπως πρέπει όταν είσαι σε διακοπές, σε ένα ξενοδοχείο πραγματικά family friendly!

Ήταν όλα καταπληκτικά..δεν ξέρω τι να πρωτογραψω..το προσωπικό ήταν υπερβολικά ευγενικό κ εξυπηρετικό,το φαγητό πεντανόστιμο,ο καφες φοβερος!（σπανιο για ξενοδοχείο）..ο χώρος υπέροχος κ πολύ βολικός για παιδί..άπλα με γκαζόν παντού,ναυαγοσώστες σε κάθε πισίνα κ στην παραλία,κούνιες κ γήπεδα για να απασχοληθούν τα παιδιά..από θέμα καθαριότητας πολυ καλά κ τήρησης των μέτρων λόγω κοβιντ..ολα ηταν φανταστηκα!!σιγουρα θα επιστρέψουμε για διακοπές κ ανυπομονούμε!!!

Τι μπορεί να πει κανείς για ένα ξενοδοχείο που ενώ το επισκέπτεσαι κάθε χρόνο, εδώ και πάρα πολλά χρόνια, έχει πάντα να σου δώσει ακόμη περισσότερα την κάθε φορά. Φέτος το καλοκαίρι μείναμε για πρώτη φορά για δύο εβδομάδες. Πραγματικά δεν το χορταίνεις. Οι πεντακάθαροι χώροι του, τα άνετα δωμάτια, το χαμόγελο από όλο το προσωπικό, η πραγματικά νόστιμη και με άπειρες επιλογές κουζίνα του, οι πλούσιες και πάνω από όλα ποιοτικές παροχές του, είναι αυτά που θα με κάνουν και την επόμενη φορά να το ξαναεπιλέξω και να το προτείνω σε φίλους. Είναι πραγματικά πολύ ευχάριστο στην δύσκολη εποχή που διανύουμε να βλέπεις σεβασμό στον πελάτη και συνεχή βελτίωση στην παροχή υπηρεσιών. Δεν έχω τίποτα μα τίποτα αρνητικό, μόνο μία πρόταση ως πελάτης στο θέμα της βραδινής διασκέδασης. Θα ήταν πολύ όμορφο να προστεθεί κάποιο βραδινό show（κάτι πιο εμπλουτισμένο από τα event που ήδη διοργανώνονται） , μία προβολή ταινίας σινεμά（υπάρχει ο χώρος στο παιδικό σινεμά όπου θα μπορούσε πιο αργά να προβάλει ταινίες για όλη την οικογένεια） ή κάτι που θα σε κάνει να νιώθεις ότι απόλαυσες μία βραδινή έξοδο. Είναι μία απλή πρόταση που θα ολοκληρώσει το πακέτο παροχών.

Είχα υψηλές προσδοκίες για το ξενοδοχείο από τις κριτικές που διάβασα, οι οποίες επιβεβαιώθηκαν πλήρως. Μείναμε 6 βράδια και πραγματικά δυσκολεύομαι να βρω έστω και ένα αρνητικό σημείο στη διαμονή μας. Οι κοινόχρηστες εγκαταστάσεις είναι καλοσυντηρημένες ή/και ανακαινισμένες. Η παραλία πολύ καλή και καθαρή, ό, τι πρέπει για παιδιά. Οι πισίνες με ναυαγοσώστες, καθαρές και ασφαλείς. Οι ΄χωροι άθλησης εξαιρετικοί. Η καθαριότητα του δωματίου πολύ ικανοποιητική, σε έκανε να αισθάνεσαι άνετα. Το φαγητό πολύ καλής ποιότητας, σε μεγάλη ποσότητα και ποικιλία, δεν υπάρχει περίπτωση να μην βρει κανείς κάτι που θα του αρέσει.Το κυριότερο όμως πλεονέκτημα του ξενοδοχείου είναι το προσωπικό του. Σε όλους αξίζουν συγχαρητήρια για την ευγένεια, την εξυπηρετικότητα και τον επαγγελματισμό τους. Όλοι τους προσπαθούσαν να τηρήσουν τα μέτρα προστασίας κατά της πανδημίας. Ιδιαίτερα θέλω να ευχαριστήσω τον κο Δημήτρη που μας ετοίμαζε τους ελληνικούς καφέδες στη χόβολη （!）, τον κο Γιώργο υπεύθυνο των μπαρ με την ομάδα του （αν θυμάμαι καλά στο κεντρικό μπαρ ήταν με τον Βασίλη και την Λαμπρινή - καταπληκτική ομάδα） και κυρίως τον Βίκτωρα στο μικρό μπαρ. Συνεχίστε έτσι! Ελπίζω να τα ξαναπούμε σύντομα...

Πληρώσαμε για δωμάτιο με θέα θάλασσα και η θέα του ήταν το κεντρικό μπαρ. Το δωμάτιο ήταν μέτριο, χωρίς κάποια ιδιαίτερη διακόσμηση και η αποχέτευση στο μπάνιο μύριζε όλο το 24ωρο. Το δωμάτιο δεν έχει παντζούρια με αποτέλεσμα μόλις χαράζει να ξυπνάς. Η καθαριότητα του δωματίου ήταν καλή, παρόλο που στις 8 μέρες διαμονής μας τα σεντόνια αλλάχθηκαν μόνο μια φορά. Άσχημη η εικόνα του διαδρόμου με ποτήρια και πιάτα με φαγητά να βρίσκονται στο πάτωμα μια ολόκληρη μέρα. Όσον αφορά το φαγητό, ήταν σε σχετικά καλό επίπεδο με πολλά πιάτα να επαναλαμβάνονται σχεδόν καθημερινά. Στο πρωινό οι μύγες αλώνιζαν πάνω από τις μαρμελάδες , το μέλι, τα κρουασάν, το ζαμπόν, τα τυριά κ.λ.π. Κάποιοι σερβιτόροι έβαζαν σερβίτσια για τους επόμενους πελάτες χωρίς πριν να έχουν απολυμάνει το τραπέζι. Δυστυχώς αυτή η εικόνα επικράτησε όλες τις μέρες της διαμονής μας, πρωί, μεσημέρι και βράδυ. Η χειρότερη εικόνα που αντίκρισα ήταν στην παραλία. Ξαπλώστρες βρώμικες, φθαρμένες, χωρίς ίχνος απολύμανσης. Ευτυχώς που είχα μαζί μου απολυμαντικό και έκανα τη δουλειά που ο ανύπαρκτος υπάλληλος όφειλε να κάνει. Επίσης 2 φορές μόνο στις 8 μέρες καταφέραμε να αλλάξουμε πετσέτες θαλάσσης, ή δεν είχαν έρθει ή μέσα σε μισή ώρα είχαν τελειώσει. Αναρωτιέμαι εαν ο manager έχει κατέβει στην παραλία, άραγε τον ικανοποιεί το θέαμα; Οι πισίνες αρκετά μικρές για να ικανοποιήσουν πολύ κόσμο. Το 1 αστέρι το βάζω καθαρά και μόνο για το φιλικό και πρόσχαρο προσωπικό.