我的妻子在這個網站上寫了一篇糟糕的評論,但現在不再可用。他們把我們的預訂搞混了,給了我們一個位於街道一側的三樓房間。我殘疾,不能帶着行李走上台階。走廊的地毯很噁心,房間打掃不好。當羅斯瑪麗被告知這件事時,她說我們被告知沒有一樓運河景色可用。我們從來沒有和任何人談論我們的預訂,我們被凱倫告訴,他很粗魯,當我們打電話詢問汽車旅館時,這是輪班的變化,我們必須在網上做一切,她掛了我們。我妻子在我們實際入住之前告訴羅斯瑪麗了!我可以回去告訴她沒有電梯,我們不能留下。她告訴我她無能爲力。她確實檢查了其他房間是否在第一,他們不是她說每個人都已經在他們的房間裏。我妻子告訴她我們不能留下來,她說我們無能爲力。她非常難過,所以我們不得不離開。她從來沒有提出過我們的帳戶,也沒有爲我們提供另一次信貸。今天早上她打電話給我的妻子,表現得好像她沒有發生什麼事?我現在正在寫另一篇評論,以確保任何留在這裏的人都知道情況,以及他們是多麼不專業。
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