Ein unvergesslicher Aufenthalt im Herzen Krakaus!
Unser Aufenthalt im Puro Hotel Kazimierz in Krakau war absolut herausragend und hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Schon bei unserer Ankunft wurden wir von einer unglaublich freundlichen und aufmerksamen Dame an der Rezeption empfangen, die uns das Gefühl gab, vom ersten Moment an willkommen zu sein. Der Check-in verlief reibungslos und effizient, und wir bekamen sofort hilfreiche Tipps für unseren Aufenthalt in der Stadt.
Unser Zimmer war eine wahre Oase der Ruhe und des Komforts. Es war makellos sauber, geräumig und geschmackvoll eingerichtet, mit einem modernen Design, das perfekt zum historischen Charme Krakaus passte. Besonders hervorzuheben war das außerordentlich bequeme Bett, das uns nach langen Erkundungstagen in der Stadt eine wirklich erholsame Nacht bescherte. Lediglich die Kissen waren für unseren Geschmack etwas zu weich, jedoch konnten wir an der Rezeption härtere in zwei verschiedenen Größen verlangen – diese waren bereits fünf Minuten später bei uns im Zimmer. Auch die Annehmlichkeiten wie der Flachbildfernseher und das gut ausgestattete Badezimmer ließen keine Wünsche offen. Zusätzlich konnte man zu jeder Tages- und Nachtzeit Kaffee, Tee, Kakao und Wasser in der Hotel-Lobby holen. Natürlich gab es auch Wasser auf dem Zimmer. Die Ruhe im Zimmer, trotz der zentralen Lage, war bemerkenswert.
Das Frühstücksbuffet war jeden Morgen ein absolutes Highlight. Die Auswahl war beeindruckend vielfältig und frisch, von einer breiten Palette an Brotsorten und Gebäck über frisches Obst, Joghurt und Müsli bis hin zu warmen Speisen wie Rührei, Speck und Pancakes. Auch herzhafte kalte Speisen wie Wurst und Käse sowie die sehr leckeren belgischen Waffeln waren im Angebot. Zusätzlich waren lokale Spezialitäten vertreten, was wir sehr genossen haben. Der Service im Frühstücksbereich war ebenfalls tadellos; Tische wurden schnell abgeräumt und Nachschub war stets vorhanden.
Die Lage des Hotels ist einfach unschlagbar. Wir konnten die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Krakaus, wie den Hauptmarkt, die Marienkirche und das Wawel-Schloss, bequem zu Fuß erreichen. Auch das charmante jüdische Viertel Kazimierz war nur einen kurzen Spaziergang entfernt. Die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln war ein weiterer Pluspunkt, auch wenn wir sie kaum benötigten.
Das gesamte Personal, von der Rezeption über den Service im Restaurant bis zum Reinigungspersonal, verdient höchstes Lob. Sie waren durchweg hilfsbereit, professionell und immer mit einem Lächeln zur Stelle. Jeder Wunsch wurde umgehend erfüllt, und man merkte, dass hier großer Wert auf das Wohl der Gäste gelegt wird.
Auch der Zimmer-Service ist lobenswert. Das Essen war grandios und schnell zubereitet; vor allem der Burger war sehr lecker.
Insgesamt hat das Puro Hotel Kazimierz unseren Krakau-Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und können dieses Hotel jedem Reisenden, der eine Kombination aus Komfort, exzellentem Service und perfekter Lage schätzt, wärmstens empfehlen. Wir kommen definitiv wieder!
訪訪客“Bracka 6 “ for me and for my 2 sons was a beautiful please . The old building with a high ceiling, modern furniture and amazing location in the middle of old Krakow were only for one night for us , but with unforgettable emotions. Special many thanks for a receptionist Mrs.Barbara . She helped to decide my problems with a booking and to buy tickets to out next trip . My recommend
訪訪客用戶Ottima posizione, hotel confortevole, bella camera
Purtroppo poco silenziosa la camera 105 in quanto il climatizzatore troppo rumoroso e per completare si sentiva in continuazione il rumore delle rotaie del tram situato a poca distanza, fino a mezzanotte e poi riprendeva intorno alle sei e anche se durante la giornata non stai molto in camera la sera e la mattina presto diventa insopportabile, a volte tremava pure la stanza
Ottima colazione con poco dolce per noi italiani
Cambiando camera lo consiglierei vivamente
SsallyThe positives. The hotel was modern, well positioned from the central square, and the rooms were spotless. The breakfast was good quality with a diverse choice.
The negatives. A member of the cleaning staff walked into my room early morning without knocking. I believe she didn't realise the room was occupied. I was in my underwear in my bed exposed. It caused much embarrassment to me and her. I made a complaint. However, it was brushed aside, and there was no apology. From the staff member at reception. I ordered in food, and when it was delivered by the outside restaurant, it was left to sit at the hotel reception. When I eventually received a call from the desk via my moibile, the meal was cold and ruined. The receptionist claimed she had called my room telephone - she hadn't. Another incident with the cleaning staff, they threw my water bottle away when they cleaned the room. I asked where it was, and they went rifling through the black bags. I was totally shocked that they thought they could put my possession in the garbage.
The staff can be abrupt, Each job sector is very dislocated from the other, so it feels quite cold in the atmosphere of the hotel. If they could address the harmony of the staff, then the place would feel more welcoming.
PppwongExcellent stay in this hostel. Location is very good, right in front of the tram stop, a supermarket right next door, a few minutes walk to the old town and Buda Castle and amber choice of restaurants and cafes nearby. The hostel has been renovated and the amenities are with free use of the washing machine.
Highly recommended to stay in this hostel.