訪訪客用戶我預訂了3間客房,住了3晚(付費),當我到達酒店時,被告知工作人員只輸入了2間客房,第一個解決方案被告知他們可以退款,因爲酒店已經訂滿了。什麼??????我們一行10人(7個成人和3個孩子)在旅途11個小時後,只需退款???甚至被告知可以退款,如果我們想要,我們怎麼能在週六晚上在另一家酒店找到3間房間。最後,他們讓我們擠在2個10個房間,一個晚上,免費加牀和免費迷你酒吧,第二天讓我們有第三個房間。這足夠公平。
早餐很差,不值這個價格,酒店外面(步行不到五分鐘),有比較好的大排檔,好吃又便宜。
工作人員非常有禮貌,樂於助人,友好。
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