AAnthonyW.我們保留了閣樓,鑑於照片和評論很棒,我們對住宿抱有很高的期望。實際上,一切都像預期的那樣很棒,包括清潔度,位置和設施。離馬拉加大教堂很近,房間環境裝修得體。
然而,服務不達標。
首先我們提前到了,要求提前入住,但是無法滿足要求。
第二,設施內沒有行李寄存,我們別無選擇,只能爲附近的儲物櫃花額外的錢。
第三,入住服務都是通過在線入住表格和WhatsApp進行設置和處理的。聯繫人沒有幫助,因爲我們的要求沒有得到滿足。沒有提前入住,沒有行李寄存,也沒有真正的禮賓部。
還有,Wi-Fi密碼太複雜,房間接入需要酒店Wi-Fi連接,手機連接區域弱。
總體來說,住宿很棒,但賓客服務有很大改進空間。
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