銀河精品飯店

本來看了幾個差評有點擔心，不敢預訂。 因為是新裝修，又能停車，離著名的教堂步行可達。所以糾結後還是預訂了。 沒想到超乎的好，我們定的是家庭套房，2個房間，客廳和廚房的。 前台很熱情，服務也很好，看到我們在説中文，馬上切換説可以説中文的，後來聊天發發現對方是香港人，很熱情，很客氣。

還是避雷華人開的酒店吧。 當天小鎮停電，6點到酒店被告知沒有電，沒有熱水，早春的新西蘭還是很冷的。如果選擇住就付一半的房費，要麼就不住。我問為什麼不能提前聯繫代理商告知我們，酒店前台回覆停電，她沒有客户資料！拜託，2024年新西蘭再村，也不至於此吧？但是當時我信了，入住了。晚上我想我有必要告訴一下攜程，不知道攜程怎麼和酒店溝通了，。 第二天早上8點退房，同一個前台拉住我希望我撤回投訴，我當時就覺得好笑了，直接問她“現在停電，你怎麼收到代理商的消息？”她回答不出來，説用個人網絡查的。我直接反問“那昨天你為什麼停電不和代理商説？”她回答不出來，用鼈腳的中文支支吾吾，我急着趕路，不想理她就放了鑰匙走了”當時國慶，新西蘭房源很緊張，我們問了附近的民宿都滿房了，如果她能早點告知我們還有機會改變行程。 建議還是定peppers這種連鎖老牌酒店，人家停電有發電機供電，價格和這家差不多甚至便宜

這家酒店相對於在新西蘭住的其他酒店來説，是很一般感受不太好的一家酒店。沒有想象中湖景房該有的畫面，衞生也一般，洗臉池設計很讓人費解？水很容易就濺出來流一地，這點要改進，建議更換臉盆。而且人數方面2歲以上的孩子就要收費，很多房型不適合3大2小，這點跟國內和國外其他酒店不同，不是我們認為的孩子可以跟父母睡一張床，所以出行前一定要跟客服溝通清楚！

蜜月之旅，酒店很貼心地為我們進行了裝飾，還送了賀卡和巧克力，滿滿的感動！窗户看出去風景無敵，酒店還可以送到房間，非常愉快的入住體驗^_^

小酒店，乾淨衞生，在坡上，可以遠看特卡波湖和庫克山。服務挺好，有中文服務。英式/歐式早餐。免費停車。

中國人避雷這家酒店吧，前台服務員非常的mean，我們登記入住的時候，拿着打印出來的預訂訊息單給她看，她翻個白眼，把頭一偏，説∶我不看中文，衹看英文。 搞不懂有什麼可驕傲的？這個中國人開的酒店，面向的絕大多數客户都是中國人，你一箇中國人前台，不看中文？要不要全程英文對話，説你根本不懂中文好了？ 在我們説要投訴她以後，她還威脅我們，説∶你們現在就可以退房，我退給你們就是了。意思是你是酒店老闆娘吧？就算是你開的酒店，你這樣對待客户是應該的嗎？我們花着錢來看你的臉色來了？真的噁心死了🤢