Verified traveler
2023 年 9 月 28 日
選擇這家酒店是因為它靠近鄧羅賓城堡,看起來這將是一處可愛的酒店。不幸的是它沒有達到要求,服務是主要問題。到達接待處後,一名拿著盤子去餐廳的工作人員忽視了我們。幾分鐘後,另一位女服務生來到接待處。我們說我們是去那裡辦理入住手續的,她說她不知道如何使用電腦,但會找她的同事。之前拿著盤子的服務生過來幫我們,看起來很尷尬。我們被帶到了我們的房間,被告知如果我們離開酒店,我們要把鑰匙留在接待處(以前從未遇到過這個程序),酒店的門將在晚上10 點鎖上,實際上將我們鎖在酒店裡,另一個非常不尋常的程序。進入我們的房間後,我們發現地板明顯傾斜。我意識到這棟建築已經有 200 多年的歷史了,但它讓床頭向牆壁傾斜,讓他們很不舒服。我們下樓吃晚飯,再次遇到了年輕的服務生。在沒有得到菜單後我們自己去取。她來點酒水,但隨後又說她還不夠提供酒水的年齡。她的同事卻不見蹤影。又過了10分鐘,我們決定到別處找晚餐。早餐時的服務員要好得多,但顯然這個地方人手不足,工作人員訓練不足,業主顯然試圖走捷徑
原文翻譯由Google提供