全季飯店（上海陸家嘴八佰伴店）

優點: 房間很不錯，非常乾淨，大小也非常合適。配備的飲用水非常多。 樓層安排的也不錯，整體比較安靜，是比較舒服的。 缺點: 1，電梯太少了。18早上10點多退房，正好碰到了退房高峯期，等了2趟電梯才下來。電梯在一樓停頓的時間太長了。我覺得是需要重新設定一下電梯的，根據居住情況調整電梯停在的位置。 2，酒店門口對於拖行李箱的客人非常不方便。打車過來沒辦法進入酒店旁邊，而酒店的正門衹有一個樓梯，除了拎着重物箱子爬樓梯，就要繞很大一圈才能走上去。 3，酒店正門口沒有能夠拖行李箱上去的地方，一個小坡特別抖。這個符合規範麼？ 4，男性員工不要説教味太重。客人是消費者，不是你説教的對象也不是你可以閑聊的對象。前台基本沒啥服務意識，在看到客人已經生日的情況下，基本的安撫都沒有。可能後續價格便宜可能會過來，但有同等價格的情況下，我不會再來了。

上海八佰伴全季酒店還不錯的。房間很多。地理位置非常好，去陸家嘴外灘都很方便。周圍也有很多餐廳。酒店軟硬件齊全。

前台服務感受格外好，儘管客人多，服務人員都很友好認真，努力完成我的各種要求，沒有一次不耐煩，而且每位都很聰明。一定會再來。

先説優點吧。房間看着比較温馨，喜歡那個小茶桌和茶具，床很舒服，洗手枱和衞生間是分開的，使用方便。房間雖然臨街但還算安靜。 缺點一大堆，主要是設施和服務方面的。首先一進大廳就快被香薰給薰暈了，特別特別刺鼻，很劣質。第二電梯特別特別慢，早上高峯期等10分鐘。第三門口的坡道特別陡峭，推嬰兒車都很困難，假如輪椅的話估計上不去，太不人性化了。第四房間裏的開關沒有標識，控制也很複雜，找了半天都沒找到控制衞生間的燈，一直摸黑去廁所。智能馬桶附近也沒提示，一開始不知道怎麼手動沖，後來才發現開關。 另外想説的是他家保潔阿姨太粗心了。第二天回來發現落了塊抹布在我們房間，雖然無礙，但給人的印象不好。後來走的時候發現我們的一個便利袋不見了，可能是讓阿姨當成垃圾丟掉了，但裏面明明還有未拆封的食物以及小孩的一個玩具，就很氣惱。

#2月好去處2025 地址：上海市浦东新区张杨路818号(世纪大道地铁站12号口步行440米) 氛圍/設施：大廳寬敞、機器人送餐、房間寬敞、有奇怪味道、部分設施損壞嚴重 特色：一樓餐廳自助早餐、大廳有洗手間、自助洗衣、健身房 均價格：2000台幣 評分：在上海的最後一天入住知名全季酒店，這是第一次也是最後一次。原本以為全季品質穩定不至於太差。但這次讓我大開眼界。 首先位置入口不算太好找，門口位置寬敞出入打車方便。 大廳很寬敞看起來很不錯，一樓是自助早餐廳。櫃檯服務人員辦理入住的效率不是很好，情緒容易表現在臉上。 早餐選擇不多，味道普通。 一進入房間迎面而來的是一個奇怪的煙臭味，再入住前已經備註無菸處理還是這樣。一般電視節目免費，流媒體需要自己付費。房間還算寬敞，看得出年代感。床鋪偏硬睡起來不舒服。沒有景觀。唯一的優點就是寬敞，檢查房間時發現多處壁紙隆起剝落、衣櫃板斷裂、角落鏽跡斑斑並未修繕處理。向飯店反應表示可以更換房間、由於是最後一晚而且還要再搬動一次行李浪費時間又費勁。讓我們不解的是明顯破損的房間怎麼可以拿來出售，被動等客人反應又要客人自己搬運行李到新房間。到底是來住宿還是來幫忙檢查酒店房間。經過攜程投訴酒店也才退還20%的部分住房費用。還好只住一晚，下不為例。

設施：整潔，部分充電口很鬆，沒法充電；電梯特別慢，需要等很久。 衞生：乾淨舒適，這一方面做的比較好。 環境：離陸家嘴很近，交通方便。