京都清水五條相鐵FRESA INN的評論
京都清水五條相鐵FRESA INN
391 Shiogamacho Shimogyo Ward, 下京區, 京都市, 京都府, 600-8103, 日本
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入住日期
1晚
退房日期
房間及入住人數
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京都清水五條相鐵FRESA INN 評論-真實旅客評語
4.6
/5
滿意
150 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.5
設施
4.6
服務
4.7
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(150)
好評(146)
附有照片/影片的評論(41)
乾淨衛生(43)
體驗很棒(41)
早餐很棒(14)
近捷運站(9)
交通方便(7)
設施齊全(6)
購物方便(6)
櫃檯服務好(5)
負評(4)
Bibi
hu28
大床房
入住於 sep. 2024
獨自出遊
16 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 16 sep. 2024
設施:非常齊全,可以什麼都不帶,酒店前台附近都有小樣和一次性物品,還有毛巾和睡衣,非常方便。早餐太好吃了,每天都不一樣,特別喜歡。 衞生:很乾凈,可以選擇打掃或不打掃,非常人性化。 環境:環境很優美,酒店周邊環境也很好。 服務:很熱情,前台都會講英語,非常熱心。 交通非常方便,門口就有公交站,地鐵站也不遠。 下次還會入住!想念酒店的早餐!
住宿方回覆:
非常感謝您選擇我們的酒店。您對我們客房的讚譽令我們深感榮幸。我們很高興聽到您願意再次入住我們的酒店,今後我們將繼續改進我們的服務。我們不會滿足於客人的讚美,而是會努力使我們的酒店變得更好。感謝您在百忙之中給我們寫信。我們衷心期待您的下次光臨。京都清水五條 Sotetsu Fresa Inn 酒店前台
訪客
用戶
大床房
入住於 juli 2024
獨自出遊
1 則評論
1.5
/5
發布於 1 aug. 2024
在名古屋和京都都訂了Sotetsu Fresa Inn,衹是巧合,因為習慣按開業時間和交通來選擇,下單後才發現都是Fresa Inn。這家看上去比名古屋的要大一些,但是但是但是……第一天晚上房間裏一直有異響,類似滴水聲那種,浴室的排風扇關不掉,聲音還很大,我睡眠本來就不好,這樣兩個聲音交雜着,根本睡不着。第二天遊玩回來後十點多,又聽到那個滴得滴得的聲音,決定去前台反應。解決方案是同樓層換個房,説是升級了。進去一看也不過這麼點大,想着酒店本來就是評價的小酒店,衹要能安靜睡也無所謂了。滴水聲是沒了,但是排風聲更響了。更可怕的是,準備睡覺時拿開枕頭髮現,下面的一個有好大一塊污漬。因為前面換房已經花費了好些時間,洗好澡真的是累了,所以不想再去找他們折騰了。第二天退房時告訴了前台,算是道歉了,但也就是一句apologize,説是謝謝我告訴他們這個情況,額~到了大阪發現,我的充電插頭落在京都房間裏了。那天下午我三點半左右去拿的行李,難道他們打掃房間時沒發現客人有落了東西?我這麼一大番投訴+建議,他們稍微上點心,也可以對號入座把充電器還給我,估計打掃房間的清潔工壓根就沒覺得這是個東西,直接扔了。
住宿方回覆:
非常感謝您選擇我們的酒店。我們還要再次感謝您當時的反饋。然而,我們很遺憾地聽到,儘管您來訪時非常熱情,但我們還是給您帶來了不適。 我們對此表示誠摯的歉意。 您向我們指出的問題是酒店服務中不應該發生的,我們無法為此道歉。 我們對此深感慚愧,並將重新審視酒店服務的基本原則,確保今後不再發生此類事件。 我們將通過關注客人和提供禮貌服務,努力使酒店成為客人安全舒適的下榻之地。 希望您不要因此而氣餒,請再給我們一次為您服務的機會。Sotetsu Fresa Inn Kyoto Kiyomizu Gojo 前台
YI
HAI
大床房
入住於 sep. 2024
夫妻/情侶出遊
3 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 15 sep. 2024
酒店衞生很乾凈,服務也挺不錯的.房間雖然小但是五臟俱全。酒店附近也可以看到東京塔,離京都站離得也不遠,坐巴士🚌幾站就到了。
住宿方回覆:
非常感謝您選擇我們的酒店。我們很高興聽到您對住宿感到滿意。我們將繼續努力提高服務質量,營造更加輕鬆愉快的氛圍,讓您在享受舒適住宿的同時,也能感受到我們的熱情好客。我們期待您繼續光顧。期待下次光臨。京都清水五條 Sotetsu Fresa Inn 酒店前台
Tongto
ngRicky
舒適雙人床(帶書桌)
入住於 juli 2024
家庭出遊
32 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 22 juli 2024
這次是帶着父母來京都玩,第二次入住這個酒店,酒店的地理位置稍微有一點偏,但是酒店的服務很好,吃的也挺好的。酒店的房間衞生做的也很不錯。剛剛入住的時候,發現燒水壺有點臟,換了1次才比較乾淨
住宿方回覆:
非常感謝您選擇我們的酒店。我們的所有員工都非常高興能得到客人的高度評價。我們不會滿足於現狀,將繼續努力提供令更多客人滿意的服務。我們期待您的再次光臨。非常感謝您在百忙之中給我們寫信。
訪客
用戶
連通房
入住於 aug. 2024
與好友旅遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 19 aug. 2024
酒店衞生乾淨,離地鐵五條站不太遠,離清水五條站稍微有點遠,交通還是挺方便的。早餐是自助餐,挺豐富挺好吃的。酒店服務熱情周到,感謝🙏🙏🙏
住宿方回覆:
非常感謝您選擇我們的酒店。我們很高興收到員工們如此多的讚美。您熱情洋溢的話語是對我們莫大的鼓勵。我們將繼續努力改進,不辜負您的讚譽。我們全體員工也將努力為您提供最好的客户服務和指導。我們真誠地期待與您再次見面。感謝您在百忙之中給我們寫信。京都清水五條 Sotetsu Fresa Inn 前台
Xiaran
qiuhuai
雙床房
入住於 juli 2024
與好友旅遊
8 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 26 juli 2024
房間有點小,基本行李箱攤在地上就出不去了,但浴室就大得多,還有浴缸。一樓大廳有洗漱用品可拿。早餐1400日元,自助餐式,很好吃。
住宿方回覆:
我們再次感謝您在百忙之中撰寫評論。我們將一如既往地從客户的角度出發,加強我們的服務,確保您下次還能滿意。您的評價令我們倍受鼓舞,我們將繼續努力改進我們的服務,確保客户更加滿意。我們期待您的再次光臨!京都清水五條 Sotetsu Fresa Inn 前台
訪客
用戶
舒適雙床房
入住於 aug. 2024
家庭出遊
3 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 19 sep. 2024
酒店位置服務都很好,衹是不知道為什麼馬桶不給清潔,一共住了四天,中間一天來客房服務仍然為對馬桶進行清潔,有味道
訪客
用戶
舒適雙床房
入住於 aug. 2024
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 27 aug. 2024
位置非常方便👍🏻服務也很好,有會說中文的前台,早餐每天都有不同種類
住宿方回覆:
非常感謝您選擇我們的酒店。我們很高興聽到您對住宿感到滿意。我們將繼續努力提高服務質量,營造更加輕鬆愉快的氛圍,讓您在享受舒適住宿的同時,也能感受到我們的熱情好客。我們期待您繼續光顧。期待下次光臨。京都清水五條 Sotetsu Fresa Inn 酒店前台
訪客
用戶
舒適雙人床(帶書桌)
入住於 sep. 2024
獨自出遊
9 則評論
4.6
/5
滿意
發布於 14 sep. 2024
窗台上有根用過的棉簽啊,挺離譜的。其他都還行
住宿方回覆:
非常感謝您選擇我們酒店。我們很高興聽到您在我們這裏度過了愉快的時光。不過,我們對清潔不到位造成的不適深表歉意。我們將與清潔人員和相關負責人合作,防止此類情況再次發生。我們對給您帶來的不便深表歉意,並期待您的再次光臨。非常感謝您在百忙之中給我們寫信。京都清水五條 Sotetsu Fresa Inn 酒店前台
訪客
用戶
舒適雙人床(帶桌子)
入住於 apr. 2024
夫妻/情侶出遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 25 apr. 2024
在日本住了三家酒店 這家是最滿意的 地點方面 離京阪電車的清水五條和清水寺都不算遠 體力好的走一點可以到 離地下鐵五條站是一條直路但是稍微有距離 衞生方面 很乾凈沒有發現瑕疵 設施方面 一應俱全 且相較於其他住過的酒店床很大 😂 服務方面 遇到幾個前台都通英文 溝通順暢 早餐按照當時的匯率大概六十多一個人 自助 品類很多 咖喱很好吃
訪客
用戶
連通房
入住於 juni 2024
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 27 juni 2024
早餐每天都不一樣非常好,前台服務也很到位,幫我寄物品給親戚,非常感謝,下次來還住這裏!
Chin
gTan
舒適雙人床(帶桌子)
入住於 mars 2024
家庭出遊
5 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 24 mars 2024
飯店位於都營地下鐵四條站走路大約8分鐘,走到河原町大約15分鐘,走到清水寺則是大概20分鐘,都有一點距離,飯店很新設施良好,房間床很大,空間則略小,早餐東西簡單但能吃飽,如果價格可再便宜一點,算是還可以的一間飯店,
訪客
用戶
雙床房
入住於 mars 2024
夫妻/情侶出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 26 mars 2024
酒店位置好出行很方便,出門走幾步就達車站去景點和市中心都很方便。走5分鐘左右就可以看到鴨川,鴨川邊上咖啡店也很不錯。酒店不僅硬件好,服務很棒。尤其是那天我早上出門玩,把錢包落在床上,下午回來錢包原封不動放在桌上,感慨服務員正直誠實素質好,小住四天雖然沒有看到櫻花滿開但對酒店非常滿意,以後有機會來還會選擇這家。
住宿方回覆:
我們很榮幸收到您對我們客房的讚譽。聽到您表示願意再次入住我們的酒店,這對我們來説是莫大的鼓勵,今後我們將繼續改進我們的服務。我們不會滿足於客人的讚美,而是會努力使我們的酒店變得更好。感謝您在百忙之中給我們寫信。我們真誠期待您的下次光臨。
drq
521
雙床房
入住於 mars 2024
與好友旅遊
31 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 31 mars 2024
日本酒店房間小是通病了。有冰箱、燒水壺、加濕器。還是挺乾淨衞生的。 睡衣是提前放床上的。 樓下前台對面自取牙刷、梳子等,還有泡澡的浴鹽,抹臉的乳液、防曬霜等,以及茶包咖啡。 就是離地鐵站五條稍微遠了點,走了好久。離清水五條近一點。
訪客
用戶
大床房
入住於 feb. 2024
商務出差
2 則評論
4.0
/5
很好
發布於 5 feb. 2024
服務人員受過專業訓練 語言能力優秀 早餐不錯 每天菜色都有些變化 最喜歡星期五的番茶粥 很有特色 1樓準備了很多的備品 utena化妝水很好用 房間設施有點卡!
住宿方回覆:
感謝您選擇 Sotetsu Fresa Inn Kyoto Kiyomizu Gojo 作為您在京都的住宿之選。您對我們的熱情好客和早餐讚不絕口,我們深感榮幸。我們期待您繼續光顧。再次感謝您在百忙之中抽出寶貴時間向我們提供寶貴意見。京都清水五條索鐵弗雷斯酒店前台
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