嘉義福容VOCO飯店

嘉義福容VOCO飯店的評論

嘉義福容VOCO飯店

嘉義市, 西區, 世賢路一段789號查看飯店詳情
嘉義福容VOCO飯店
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1晚

嘉義福容VOCO飯店的真實房客評論

9.3/10
滿意
46 則評論
驗證過的評論
位置9.0
設施9.1
服務9.6
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(46)
好評(45)
附有照片/影片的評論(13)
體驗很棒(16)
設施很好(11)
乾淨衛生(10)
房間不錯(9)
友善員工(9)
負評(1)
匿名用戶
高級房 超大床
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
32 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 22 日
家庭聚会 设施:新 卫生:好 环境:良 服务:佳 酒店位置优秀 早餐選項並沒有想像中的多 但是,所有品項都有一定的質量,吃起來口味是好吃的,當地的特色涼麵還有G肉飯,做的都有一定的水準。 另外,停車空間還算合理,是正常的大小,並沒有網上評價的那麼小。 服務人員態度親切,主動替IHG會員,延後一個小時的退房時間。
TDoris
高級房 超大床
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 20 日
酒店很新,這可能是唯一的優點了。 其他表現的非常平庸。房間中規中矩,沒特色,甚至對於新酒店來說佈局還有點弱。早餐也是平庸,東西沒很多也沒很少,不難吃也不好吃,位置排的非常擠,像旅行團包的那總宴會場的感覺。服務還是很熱情的,要大大表揚服務人員。感覺酒店各總做法有點小家子氣,辦理服務人員說有禮物等等,然後給了兩顆散裝方塊酥,有點讓人哭笑不得,這種你還不如前台放個籃子讓人自取,方塊酥很貴嘛哈哈。水也是至少房間放個兩瓶吧,可以前台要但是手上要拿房卡,水,方塊酥,行李,上樓,記得帶個大袋子⋯不然沒地方裝。愛護地球環保不至於缺這兩瓶水吧,那滿大街的便利商店還開嗎?我住酒店就是為了方便不然我去民宿好了,拿了個水壺穿越半個樓面去接水⋯去之前還要洗杯子洗水壺⋯還有點擔心你們飲水機多久維護一次⋯
Keleweidetiantong
豪華房 兩張超大床
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
3 則評論
6.2/10
發布於 2025 年 2 月 22 日
洲際的名聲,福容的品質?在這地區似乎不該期待太高。 先說本次體驗並不好。樓層地面鋪設的地毯很薄,選色看起來髒髒的。 《房間內部》 預定的是豪華雙大床房型,一進入房間並沒有如酒店敘述的大空間,酒店展示的房型有地毯,我得到的房間卻沒有。 浴室空間有雙臉盆,乾濕分離,淋浴與馬桶各有設置獨立空間,在馬桶區域的地板,有未確實打掃遺留的痕跡,地面上有一支前人遺留的髮夾和髮絲。衛浴空間裡值得褒獎的是水壓夠強且夠熱。地板材料則是無法顯現高質感,臉盆和牆面接縫的矽利康更是顯現了在建造方面的草率。 電視是LG智慧電視,易於操作,頻道眾多且可觀賞YouTube。有許多酒店節省成本的通病,在與隔壁相鄰的隔間牆總是輕隔間,容易聽到隔壁的動靜聲響,另一頭和電梯相鄰的面也聽得到電梯運作的聲音。 床很大,不會太軟,枕頭則是偏軟,但可向酒店要求不同種類的枕頭。迷你吧的零食和冰箱的飲料可免費使用。 現在普遍宣導「不主動提供」一次性備品,但Voco的做法,則是即便顧客主動要求,酒店也不會被動提供,而是顧客必須得花錢購買。而這種做法已經是「不提供」而不是「不主動提供」,我第一次遇到一間酒店是這樣的做法,覺得很離譜,一晚8300元的房價,卻吝於提供一副牙刷,在入住櫃檯可看到顧客紛紛前來購買牙刷,實在滑稽。 《早餐》 早餐就一般水準,中規中矩,最好吃的是嘉義雞肉飯,確實很好吃的口味。但是檯面上提供的HEINZ番茄醬,居然是過期的醬料,實在不應該。因為要使用時發現很難擠,且擠出的色澤很暗淡看似變質,我才會翻過來看有效期限,已經過期2週了,麻煩廚房得更有食品衛生安全觀念。 以上,大概就是這樣,這是一次令人失望的入住體驗,其實住起來就是一般普通商旅的品質,卻要花八千元,還不提供牙刷,在其他洲際集團體系的酒店住過都沒有發生這些會讓人失望且破壞體驗的事情,希望酒店能加強清潔,和食品衛生的維護,因為實在不值得這個價位,以後不會再來了。
6/12
住宿方回覆: 親愛的Keleweidetiantong您好:首先,由衷感謝您選擇入住嘉義福容voco酒店,並撥冗分享您的寶貴意見。對於您在住宿期間遇到的不愉快體驗,我們深感抱歉。您的每一項建議和反饋都是我們進步的重要依據。我們已將您提出的問題轉達相關部門負責人,並將立即採取改善措施,確保類似情況不再發生。我們非常重視每位貴賓的感受。希望能有機會再次歡迎您的蒞臨,讓我們用更完善的服務與設施,重拾您對我們的信任。也邀請您填寫意見回饋表(https://forms.gle/SM4R6Rh2qg7WaYh76),希望可以進一步與您聯繫。嘉義福容voco酒店團隊 敬上
麻糬Becky
高級房 2張超大床
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
6 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 3 月 12 日
兒童遊戲區是小孩的快樂天堂 有彈跳床、攀岩、球池、溜滑梯、遊戲廚房、旋轉木馬~ 房卡感應入內,入內記得穿著襪子,水放在鞋櫃上!
住宿方回覆: 親愛的麻糬Becky您好:感謝您選擇入住嘉義福容voco酒店,並抽空分享您的住宿體驗。我們很高興得知您在本酒店的住宿過程愉快!您的每一句肯定與鼓勵,都是我們持續精進的動力。我們的團隊一直秉持著「貼心可靠 妙趣橫生」的精神,提供舒適的住宿環境與貼心專業的服務,很開心這些努力獲得您的認可。期待有機會再次為您服務,讓我們用更完美的體驗,續寫您在嘉義的美好回憶。嘉義福容voco酒店團隊 敬上
Sancandy
高級房 超大床
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
24 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2024 年 11 月 29 日
住宿環境不錯,整潔度佳,在大廳點簡單的三明治要等一個多小時,不夠積極處理需求,但服務態度算好,服務人員感覺蠻生澀,可能需多加訓練。 房間整體滿簡單、文青風格設計,對剛營業來說,還不錯,只是房間的價格不夠親民,可能跟當日有活動有關。
住宿方回覆: 親愛的Sancandy您好:感謝您選擇下榻嘉義福容voco酒店,並抽空分享您的體驗。我們非常重視每位貴賓的感受。您的每一句肯定與鼓勵,都是我們持續精進的動力。我們的團隊一直秉持著「貼心可靠,妙趣橫生」的精神,提供舒適的住宿環境與貼心專業的服務。期待有機會再次為您服務,讓我們用更完美的體驗,續寫您在嘉義的美好回憶。嘉義福容voco酒店團隊 敬上
自在遊玩
豪華房 兩張超大床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 11 月 18 日
1. 整體環境乾淨、整齊 2. 游泳池的水非常乾淨,沒什麼氯氣的味道 3. 辦理入住時有要求提供小孩塑膠椅方便洗澡使用,但服務人員因為太忙忘了,直到晚上10點再詢問時才盡快送到: 個人仍可接受主樣的情況,畢竟假日入住的人潮多
住宿方回覆: 親愛的自在遊玩您好:感謝您選擇下榻嘉義福容voco酒店,並抽空分享您的體驗。我們非常重視每位貴賓的感受。您的每一句肯定與鼓勵,都是我們持續精進的動力。我們的團隊一直秉持著「貼心可靠,妙趣橫生」的精神,提供舒適的住宿環境與貼心專業的服務。您所提出的問題,我們已經提供給相關單位做參考,期待有機會再次為您服務,讓我們用更完美的體驗,續寫您在嘉義的美好回憶。嘉義福容voco酒店團隊 敬上
WAN TZU
高級房 超大床
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 28 日
距離夜市開車約10分鐘,飯店設施非常好,有完善的健身房、游泳池、兒童遊戲室,對於親子非常友善,可以在飯店好好享受這些設施,早餐多樣性具有一定的水準,下次再來嘉義一樣會選擇VOCO飯店。
Hung
豪華房 兩張超大床
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
15 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 2 日
飯店很新 位置就稍微偏一點 但也不到不能接受的地步
住宿方回覆: 親愛的 Hung 您好:感謝您選擇下榻嘉義福容voco酒店,並抽空分享您的體驗。我們非常重視每位貴賓的感受。您的每一句肯定與鼓勵,都是我們持續精進的動力。我們的團隊一直秉持著「貼心可靠,妙趣橫生」的精神,提供舒適的住宿環境與貼心專業的服務。期待有機會再次為您服務,讓我們用更完美的體驗,續寫您在嘉義的美好回憶。嘉義福容voco酒店團隊 敬上
訪客用戶
豪華房 兩張超大床
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2024 年 10 月 27 日
我們住2420,一切都很不錯 可惜想看電視不能看 隔天跟大廳說 服務人員來看過後說 要再請工務來修 覺得應該在讓客人入住前就先check好一切功能 有點可惜~
住宿方回覆: 親愛的 貴賓 您好:首先,由衷感謝您選擇下榻嘉義福容voco酒店,並撥冗分享您的寶貴意見。對於您的不愉快體驗,我們深感抱歉。我們已將您提出的問題轉達相關部門負責人,並將商討改善措施,希望能有機會再次歡迎您的蒞臨,讓我們用更完善的服務,重拾您對我們的信任。嘉義福容voco酒店團隊 敬上
KuanJu
高級房 超大床
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
5 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 1 月 22 日
雖然定價在嘉義有點高,但早餐很令人滿意,有雞肉飯還有涼麵,房間裝修很舒適,廁所比較像快捷旅店的設計
6/9
住宿方回覆: 親愛的 KuanJu 您好:感謝您選擇下榻嘉義福容voco酒店,並抽空分享您的體驗。我們非常重視每位貴賓的感受。您的每一句肯定與鼓勵,都是我們持續精進的動力。我們的團隊一直秉持著「貼心可靠,妙趣橫生」的精神,提供舒適的住宿環境與貼心專業的服務。期待有機會再次為您服務,讓我們用更完美的體驗,續寫您在嘉義的美好回憶。嘉義福容voco酒店團隊 敬上
feifei26
高級房 超大床
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 8 月 12 日
位置偏郊區,週邊沒有商家,要搭計程車到市區比較熱鬧的地方才有夜市可逛,車程大概也要10來分。 飯店整體程度,很乾淨,浴室抽風沒聲音(好像是空氣交換器)空調也非常安靜,備品高檔,唯有牙刷選的不好。
6/12
住宿方回覆: 您好,您的滿意與高度評價是我們最大的動力。謝謝您的提點,我們將持續努力改善不足之處,並致力於超越您的每一個期待,希望能很快地再為您提供貼心週到、難忘的美好體驗!嘉義福容voco酒店 服務團隊 敬上
訪客用戶
高級房 2張超大床
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 1 日
身為嘉義人,覺得嘉義市的101一定要體驗一下,以下是住後的感想,因飯店還很新,還是有聞到裝潢的味道,鼻子不太舒服,另外check in後,因沒入住過,不知道用卡片即可到達自己的房間,可能太先進了,建議櫃台可告知一下,另外在trip.com中選的房間有一個小帳蓬,有提前跟小孩說,但進去沒看到,我再找trip .com的圖片也沒看到小帳蓬了,無法和櫃檯說,建議網站使用的圖片需要和真實的住房一致,避免引起糾紛. 另外廁所的衛生紙有點薄,撕一下就破了,可以加強一下品質. 浴室可增加放浴巾和衣服的架子,洗完澡出去拿衣服真的很冷. 今天早上06:10分的活動真的辦的不錯,飯店可增加行銷如來福容不用去阿里山就可以看到日出之類的,這是你們的強項,嘉義市飯店沒有比你們高的,提供樂團及小點心是很貼心的表現,這方面也都可在辦理check in時,告知房客,增加參加意願. 本身在台灣或國外常住飯店,嘉義福容是真的有這個水準,我覺得不妨辦一個可優惠嘉義人的方案,或是健身房,游泳池開放嘉義市人加入會員,讓大家更了解,不要只是大家口耳相傳那個很高很貴的飯店,好野人在去的.
住宿方回覆: 親愛的 貴賓 您好:首先,由衷感謝您選擇下榻嘉義福容voco酒店,並撥冗分享您的寶貴意見。對於您的不愉快體驗,我們深感抱歉。我們已將您提出的問題轉達相關部門負責人,並將商討改善措施,確保類似情況不再發生。希望能有機會再次歡迎您的蒞臨,讓我們用更完善的服務,重拾您對我們的信任。嘉義福容voco酒店團隊 敬上
訪客用戶
高級房 超大床
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 5 日
很棒~親子飯店!
住宿方回覆: 親愛的 貴賓 您好:感謝您選擇下榻嘉義福容voco酒店,並抽空分享您的體驗。我們非常重視每位貴賓的感受。您的每一句肯定與鼓勵,都是我們持續精進的動力。我們的團隊一直秉持著「貼心可靠,妙趣橫生」的精神,提供舒適的住宿環境與貼心專業的服務。期待有機會再次為您服務,讓我們用更完美的體驗,續寫您在嘉義的美好回憶。嘉義福容voco酒店團隊 敬上
瘋狂傻蛋
高級房 2張超大床
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
12 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 5 月 15 日
飯店整體感覺蠻明亮大氣的,房間基本上中規中矩有點類似比較高級版的商旅,浴室還算不錯蓮蓬頭水蠻大的,親子遊樂設施很棒,飯店本身位置點離市區稍微偏點,而附屬餐廳感覺不多這點希望可以增加一些,整體上住起來還算不錯。
6/8
住宿方回覆: 您好,您的滿意與高度評價是我們最大的動力。我們將持續、致力於超越您的每一個期待,希望能很快地為您提供貼心週到、難忘的美好體驗!嘉義福容voco酒店 服務團隊 敬上
訪客用戶
親子主題家庭房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
5 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 1 月 5 日
房務工作有待加強,房間內有前房客遺留衛生紙和ok繃,電視櫃和床鋪下方滿滿灰塵感覺很久沒使用,希望業者看到能加強訓練並且針對已訂房間要再巡視後再交給客人!
住宿方回覆: 親愛的 貴賓 您好:首先,由衷感謝您選擇下榻嘉義福容voco酒店,並撥冗分享您的寶貴意見。對於您的不愉快體驗,我們深感抱歉。我們已將您提出的問題轉達相關部門負責人,並將商討改善措施,確保類似情況不再發生。希望能有機會再次歡迎您的蒞臨,讓我們用更完善的服務,重拾您對我們的信任。嘉義福容voco酒店團隊 敬上