雪津-二世古

雪津-二世古的評論

雪津-二世古

6-9 1-jo 2-chome, Niseko Hirafu, 044-0081 俱知安町, 虻田郡, 北海道, 日本查看飯店詳情
雪津-二世古
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1晚

雪津-二世古 評論-真實旅客評語

9.7/10
極佳
80 則評論
驗證過的評論
位置9.7
設施9.6
服務9.5
衛生程度9.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(80)
好評(78)
附有照片/影片的評論(26)
設施很好(19)
提供接駁服務(12)
早餐很棒(12)
房間很大(8)
有設計感(5)
景觀很棒(5)
近商業區(5)
購物方便(5)
負評(2)
訪客用戶
2臥室庭院套房(帶榻榻米)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
22 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 8 日
簡直太讚了!坐在大堂或享用早餐,羊蹄山就在窗外。酒店出售和出租滑雪用品齊全,工作人員熱心專業,整個酒店動線/流程真的設計完美便捷,一天多趟專車來迴雪場和酒店接送住客。設在酒店的阿夫利麪館,每天排長隊,但住客可以選擇去吃早餐✌酒店周邊有便利店酒吧餐廳,很方便。絕佳的住宿體驗👍
6/16
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for staying with us.I am glad to know you enjoyed your winter holiday at Setsu.Thank you also sharing the photos of your stay, and I am glad that you enjoyed the ***** new year event as well.Once again, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
訪客用戶
2臥室庭院套房(帶榻榻米)
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 17 日
客廳可以看雪景,還能看到滑雪場,廚房用具一應俱全,在國內帶些火鍋調料,完全可以做一鍋牛肉火鍋,不要太完美。客廳有獨立的一間塌塌米,有推拉門,打呼的男士一點不會影響我和女兒的睡眠,套房裡間的卧室衞生間是雙台盆的,有個大浴缸,滑完雪回來感覺受涼了,立即可以泡個熱水澡,衞生組每天三個工作人員打掃房間,效率很高,餐廳吃食品種還行,在酒店的拉麪館還偶遇了秦奮
住宿方回覆: Dear Geust,Thank you very much for staying at Setsu.I am delighted to know that you enjoyed your stay and our facilities.Also, thank you for sharing the photos of your stay and I am glad that you enjoyed the snowy view from your room.We all look forward to welcoming you back on your next trip to Niseko.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
訪客用戶
安努裡一室房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
17 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 29 日
滑雪季 房價雖然很貴 但物有所值 極佳的地段能看到各角度的風景… 房間特別乾淨 滑雪也很方便 酒店有租雪具有班車送去雪場 非常棒…打算年底再來二世谷滑雪 還會住這家
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for your recent stay with us.I am glad to know you enjoyed your stay and our service.Also, thank you for sharing the photos.We all look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
haochangyi
鄉村一室房
入住於 2025 年 2 月
其他
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 16 日
房間整潔乾淨,設施完善,酒店有雪具租賃,去雪場有班車接送,很方便,早餐豐盛
住宿方回覆: Dear haochangyi,Thank you very much for staying with us.I am delighted to learn that you enjoyed your stay and our faciliteis.Also, thank you for sharing the photos from your Niseko stay.We all look forward to welcoming you back on your next trip to Niseko.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
訪客用戶
羊蹄山一室房(帶榻榻米間)
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 4 日
酒店早餐選擇很多;滑雪很方便,白天有不間斷的shuttle bus
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for staying with us.I am glad to know you enjoyed your stay and our service, especially the food.Also, thank you for sharing the photo of your stay. Very nice photo of Mt. Yotei.We all look forward to welcoming you back on your next trip to Niseko.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
Angpapasi
2臥室庭院套房(帶榻榻米)
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
18 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 24 日
超級棒的體驗,非滑雪季體驗二世谷酒店就能撿漏價格入住超級豪華的設施,房間超級大,裏面有洗衣機,大冰箱,電磁爐,居然還有洗碗機!! 入住的時候工作人員介紹附近的超市,推薦我們去美思佰樂,是那邊大型超市,開車8分鐘左右,旁邊還有大創和葯粧店。 入住當天還可以體驗一次私湯温泉,不過不建議超過2個人去私湯,因為洗澡位置衹有一個,不去私湯還可以去公共湯,那邊還有露天温泉和桑拿,風筒還是refa的。 早上11點退房,9點半悠悠閑閑過去吃早餐,餐廳落地玻璃窗就面對羊蹄山,風景超級棒
6/9
住宿方回覆: Dear Angpapasi,Thank you very much for your stay and your review.I am delighted to learn that you enjoyed your stay and our service.All of our rooms have kitchen and laundry machine for your convenience.Thank you for your kind feedback and sharing photos of your stay.We all look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
匿名用戶
庭院一室房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
29 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 24 日
房間很不錯,酒店設施完善,有很多好餐廳,omakase很棒,但是要提前下reservation,locker room很不錯
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for staying with us.I am glad to know you enjoyed your stay especially the food.Also, thank you for sharing the photos.We all look forward to welcoming you back on your next trip to Niseko.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
匿名用戶
2臥套房(帶榻榻米)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 8 日
房間乾淨整潔、早餐豐富
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for staying at Setsu.I am glad to know you enjoyed your stay, especially the breakfast.Thank you for sharing the photos of your stay.We look forward to welcoming you back.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
訪客用戶
鄉村一室房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 1 日
房間很大位置很好,服務很細緻,很貼心,巴士到hirafu welcome center後有酒店的車接到酒店,服務員小姐姐一直保持微笑服務,酒店配套的租雪板店內人員也是充滿活力與熱情,真的很喜歡這裏,下次再去二世谷還會定
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for staying at Setsu.I am glad to know you enjoyed your stay and our service.Thank you for your kind words about the staff and I am happy to know that we were able to assist you.Thank you for your review and we all look forward to welcoming you back.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
Wuliaoxiaoyouyou
鄉村一室房(帶榻榻米房)
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
16 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 24 日
夏天的北海道還是很好玩的,二世谷雖然挺偏遠,但也有很多玩耍的項目,漂流,熱氣球,騎行,纜車。可以玩玩。針對之前有人吐槽酒店的幾點問題,1、房間不打掃,其實日本酒店很早就實行環保制了,前台入住就會郵件告知,包括入住。其實自己正常使用,是不需要打掃的,垃圾好好裝一裝,前台也會來收。感覺無人打擾更好。2、毛巾不換,我們一家三口入住,自己用自己的,並且酒店浴室裏配有烘乾架,掛上去一會就幹了。特別方便。3、早餐,9點半後陸續不添加了,可以理解,夏天的二世谷是淡季,遊客本就不多,本着不浪費的原則。之前我們住名古屋也是最後30分鐘基本不再添加。4、接送,這個大家一定要提前預訂,我們去的時候僥倖了,忘記預訂,晚上到了jr站,黑燈瞎火,基本很難打到車,走到很遠碰運氣才叫到。不過攜程客服也幫我們聯繫酒店了,我們到酒店的時候,他們剛幫我們安排好車子要去接,還一直道歉,哈哈哈。酒店很新,房間設施很全,特別喜歡洗衣機,瘋狂洗衣服。沙發床直接能看到外面的羊蹄山。真心不錯,推薦
住宿方回覆: 親愛的客户您好,很高興聽到您一家人在此度過愉快且豐富的假期.也再次抱歉我們當時沒能及時的接您們前來酒店.比起充滿大自然的夏季活動, 冬季的雪上活動以及獨樹一格的雪景也很推薦您們一家人再來體驗.感謝您這次的旅遊選擇了雪二世谷, 期待能在二世谷再次的為您服務.
訪客用戶
2 間臥室安努裡套房(帶榻榻米)
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
3.0/10
發布於 2024 年 8 月 16 日
作為攜程黑鑽客户是第一次給到酒店差評。 1: 因為帶着父母 訂了兩間安努裏兩卧室套房 特地備註了需要景觀good view。結果給到的兩間套房都不是面對羊蹄山 而是酒店背面的施工工地!和酒店協調後説是滿房原因衹給其中一間換了另外一邊對着街道的房間,也不是正對羊蹄山。所以安努裏套房就是沒有景觀。 2: 入住的第二天到晚上我們回到房間進去根本沒人來打掃 電話問了前台説是這裏倡導環保理念是隔天打掃一次。可是攜程預訂上沒有任何事先説明入住登記也沒有説。電話後就送來三條浴巾 原來臟的毛巾也不收走。這種服務堪比沒有服務! 3: 入住後的第三天早上帶着長者孩子在9:30到早餐廳吃早飯 被告知早餐臨時改了時間10點關閉 9:30就不能進給了我們5個打包盒子説可以打包點剩下的早餐食物帶回房間吃!真是活久見 !哪家旅館9:30就沒有早飯吃的! 4: 酒店沒有叫車服務 讓你自己下go taxi app. 這對長者很不友好。 回去路上和日本司機説起,連司機都説知道他們不是服務不好 是根本沒有服務。 聽説酒店管理是新加坡人 就是無所謂。北海道那麼多酒店勸大家選別家吧!
住宿方回覆: 親愛的客户您好,很遺憾的聽到您在雪二世谷的體驗不盡理想.我們根據您的訂房選擇, 確實是安排面向安努普里滑雪場山景的房間. 由於是旺季假期,很可惜羊蹄山景房皆已訂滿, 衹能給您安排市景房型.關於清潔,本酒店夏季期間於訂房網站僅提供環保方案,訂房網頁中以及訂房後的確認郵件皆有説明清潔次數以及時程.而這也是我們得以提供幾乎高達六折的超低房價的原因.本酒店網頁也備有每日清潔服務的入住方案供廣大客户選擇.並於辦理入住時再次説明,未來我們將在內部探討如何讓客户們更清楚地得到這些資訊.至於叫車服務, 標準流程我們一定先聯絡當地的四家出租車公司, 當時是日本大型假期,很遺憾我們未能為您叫到車, 才會請您使用衹接受個人叫車的GO TAXI APP .我們很謝謝您的指教與建議, 這些經驗將成為我們優化服務的動力.
Chenxiaojie
2臥鄉村套房(帶榻榻米)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
2 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 2 月 5 日
第二次住setsu,酒店整體都不錯的。但是萬萬沒想到……辦退房的時候忘記拿冰箱裏的東西和門口一雙運動鞋,再折返去拿的時候已經沒有了。冰箱裏有一瓶貴的香檳還有一盒藍莓全沒了鞋也沒了,最後衹還給我冰箱裏5塊錢的那種便宜飲料,真的醉了,保潔人員什麼素質啊,沒想到這種事情會發生在日本,太無語了!
住宿方回覆: Dear Chenxiaojie,Thank you very much for always staying with us.My sincere apologies for we failed to handle your lost and found properly this time.Housekeeping team and I had a meeting to make an improvement on this area.I am glad that we were able to locate your lost items at the end.Once again, I am sorry for all the inconvenience this may have caused.We all look forward to welcoming you back on your next trip to Niseko.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
訪客用戶
鄉村一室房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
18 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 4 日
房間蠻好的,前台工作人員服務很好,給朋友孩子加了張床,早餐算豐富、而且每天都有點變化, 這次入住體驗非常愉快,下次會首選這家酒店。 希望沖涼的水可以大些
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for staying at Setsu and your review.I am glad to know you enjoyed your winter holiday with us.Also, I am glad that staff were able to assist you and thank you for your kind words.We all look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
訪客用戶
2臥室庭院套房(帶榻榻米)
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
5 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 12 月 18 日
酒店很新房間很棒,前台服務很細心講解酒店的一些服務,酒店出來周邊有滑雪場,對面是羊蹄山,周邊有餐廳,超市,酒店房間也可以做飯,廚具很齊,另外還配了洗衣機帶烘乾功能。 唯一不足就是早餐可供選擇的菜品少,另外服務人員也少,基本上都要自己動手。
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for staying with us and taking your time to write a review.I am delighted to learn that you enjoyed your stay at Setsu.Thank you very much for your valuable feedback and I will make sure to share with the team.We all look forward to welcoming you back.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager
匿名用戶
一臥室角頭套房(帶榻榻米)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
22 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 4 日
很喜歡的酒店,廚房和洗衣機加大分,不是滑進滑出酒店,但離比羅夫很近,有擺渡車接送,走也不遠。早餐豐富,每天還有一些變化,品質很高。
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for staying with us.I am glad to know you enjoyed your stay and our service, especially the food.We all look forward to welcoming you back on your next trip to Niseko.Kind Regards,Michiko TamotoHotel Manager