昆明火車站地區住宿飯店

入住前須知，辦理入住時聽到前台主動問告知隔壁住一晚的顧客提供免費升等體驗。但我們住三晚直接被忽略。我還要很***的去問。前台太願意給。後來我們也不要他們的免費升等體驗。 說這個酒店是在居民樓裡。室內是可以抽煙的！煙味非常重，反應幾次酒店前台雖有處理。但淨化空氣設備不足。一進房間不到10分鐘就被薰到心悸。後來被安排到30樓。由於只有兩部電梯！尖峰時要等候15-20分鐘以上。而且會突然故障。所以在29樓便利性是最好的。餐廳洗衣機前台都在這層。 酒店只要入住兩天以上都能享有送站服務，如果訂了沒服務或者要加錢的訂單都需要跟平台反應。因為酒店跟平台溝通認知有落差！必須即時反應讓平台處理不然會造成權益受損。 沒禁煙的關係，房務打掃都會習慣把房間窗戶打開透氣。但不是每間窗戶都可以順利關上了。估計是大樓鋁窗因時間關係應變形導致。連物業也沒法修。為什麼我們遇到了。 我們利用酒店提供的加濕器，由於酒店沒有付加濕機精油只有水。只能自行準備精油淨化搭配空調房間空氣。可能是打掃sop問題導致我們的窗戶被打開然後關不上。昆明的日夜溫差晚上風吹進來會讓人頭痛。30樓開窗樓下汽車噪音非常大聲。還有蚊子會飛進來。昆明的蚊子飛行高度真可以。 前台最後叫來物業都無法修復，換了隔壁較小的房間說是升等的。雖然我搞不清楚升等在哪裡？而且沒其他房間可以換了。這時候已經半夜十二點。只能趕鴨子上架。 隔天酒店說要幫我全單打九折，結果trip說酒店是要我取消訂單才給補償。我當下對於這類套路行為直接拒絕我就是走平台不行就算了。回完回房房卡無法感應被關在門外10分鐘才等來前台。 所謂的送站是幫您打車酒店報銷不是酒店專車。就更草率了，已經說兩個人兩件行李。前台說出租車快所以叫出租車。我都配合你們的建議時間提前90分鐘出發了！20分鐘就到昆明站。你跟我說能快一點這個理由講不通。打來的車後備箱司機放了私人物品只能放一個行李箱，又不願意把私人物品往前坐放的清況下我們只能坐後座抱著一個26吋行李箱體驗送站服務。 後來酒店說承認錯誤原因打折跟補償156.8人民幣退款到原訂單。但是我必須先留好評。我不願意為了這點錢做虛假評論。拒絕先留好評拿補償。

攜程的酒店外觀圖好像有個停車場。導航到酒店果然有停車場，還有停車位（擁有自己的停車場，對於做酒店是何等的重要）。停好車，下單，入住。酒店前台正規而專業，髮髻、着裝職業而合身，回答問題明顯經過統一培訓。坐在前台書櫃一角，還會端來茶水。樓層牆上的繪畫，我看見了我的家鄉。房間雖不大，但裝修簡潔清新，舒適而温馨，推開房門還有股淡淡的清香。房間裏還提供酒精濕巾紙和耳塞。非常棒，非常棒，非常棒！可惜衹能打5分。

酒店位置非常好，很適合要從昆明站中轉的旅客，從酒店走到昆明站進站差不多衹要10來分鐘，省去了打車堵車的煩惱。本來擔心酒店離火車站近，會比較臟亂，凌晨兩點到的酒店，服務員很熱情服務很好，給我們安排了高層安靜的房間，在火車站附近也不吵，睡得很好，很推薦！

這家酒店地理位置優越，緊鄰昆明火車站，拖著行李步行約7分鐘即可到達進站口，非常適合趕車旅客。酒店內部環境整潔舒適，基礎設施完善。美中不足的是，雖然房間打掃得很乾淨，但浴室偶爾會出現小飛蟲，甚至會飛到房間裡，希望酒店能進一步改善衛生細節。值得稱讚的是早餐十分豐富，每天都會微調菜式以滿足不同口味；餐廳服務人員態度特別好，熱情又貼心，為入住體驗加分不少。 整體設備新，景觀很好。

優點：工作人員態度很好。床還挺乾淨。 缺點：首先是下午2:10到達酒店，被告知房間還沒打掃。其次是窗簾有深紅色污漬，經理解釋説是大學生搞的墨汁😐但是結合起沙發的黃色印記和屋內擺放的****，很難讓人相信這是墨汁。淋浴間的門也是沒辦法完全關閉，會有一條縫，不適合非情侶入住。 床上用品都有好幾個洞。 淋浴間外的木地板已經腐朽了… 馬桶不能放紙，不然會堵。但是房間裏沒有任何指示告訴不要放紙… wifi非常慢，看小紅書是沒辦法加載圖片的。不停地重新連接重啟手機重新打開總開關都沒用… 整體酒店能感覺到很舊，個人認為不值這個價，除了地理優勢之外沒啥了

這次住的很滿意，必須好評。 位置絕了！離昆明火車站走路就七八分鐘，門口就是地鐵站，去機場、市中心都很方便。 最讓人開心的是離翠湖也不遠，出門騎個車，溜達一會兒就到，早上在湖邊散步，傍晚吹吹風，愜意得像本地人。 酒店的服務也值得誇一誇，前台小張態度特別好，有問必答，酒店還有自助洗衣房和烘乾機，這對長途旅行的人不要太友好了。洗衣機、烘乾機很新，掃碼就可以啟動，洗衣液免費。玩了大半個月攢的臟衣服，全洗乾淨烘乾，直接打包，建議晚上去洗沒人，烘乾機效果好，衣服拿出來暖烘烘的。還有個健身房，麻雀雖小五臟俱全，跑跑步消化下米線。房間乾乾淨淨，床品舒服，晚上安靜。整體來説，交通、遊玩、服務、設施都沒得挑，來昆明非常建議住這裏

這次入住體驗真的特別不錯！酒店地理位置很好，出行打車、逛街吃飯都很方便。前台工作人員服務熱情周到，辦理入住和退房速度很快，態度温柔有禮貌。房間乾淨整潔，床品柔軟舒服，睡覺很安穩，衞生間乾濕分離，洗漱用品齊全。整體環境安靜不嘈雜，衞生做得很到位，性價比很高。

剛住完井楓花園酒店，真心推薦！房間乾淨整潔，床品柔軟，細節很到位。早餐種類豐富，自助區擺得整整齊齊，吃得安心。健身房設備齊全，環境也挺安靜。大堂設計有格調，茶點擺盤精緻，服務人員態度很好。靠近昆明站，萬象城，出行很方便！整體體驗很舒服，下次還會再來 🌸 🌸

⼗分欣賞前台小⽯英的⼯作狀態，始終積極樂觀，服務熱情飽滿。接待每⼀位顧客都真誠⽤⼼，禮貌問候、耐⼼溝通。辦理⼊住⼿續快速便捷，熟悉各項操作流程，專業能⼒紮實。細緻解答各類疑問，貼⼼推薦周邊美⻝出⾏地點。做事細⼼有擔當，服務周到體貼，盡顯優質服務精神。 退房還送了小零食

滿分推薦這家酒店，整體入住體驗極佳！工作人員服務熱情周到，特別是小畢辦理入住退房高效快捷，有需求都能及時響應，小燕和經理李嬌待人親切又貼心。衞生方面做得特別到位，公共區域整潔無異味，房間打掃得一絲不苟，床品乾爽柔軟，衞生間各個角落都乾淨透亮，完全挑不出問題。酒店環境雅緻舒適，大堂簡約大氣，周邊安靜不嘈雜，採光和通風都很好，居住氛圍十分愜意。客房設施齊全且保養得當，家電、衞浴使用順暢，佈局合理實用，用品配備也很完善。綜合各方面都很滿意，性價比超高，下次出行還會選擇這裏，真誠推薦給大家！