昆明滇池（古滇）皇冠假日飯店

酒店管家Ella姜文娟服務超級好，選這家真的選對了，位置優勢太明顯，出門就是美食街，滇味家常菜、特色小吃應有盡有，不用跑遠就能吃遍美味。酒店緊鄰濕地公園，清晨或傍晚沿着湖邊散步，吹着滇池的風，愜意又治癒，離歡樂世界也特別近，帶娃出行步行就能到，省去了趕路的麻煩。 最讓我驚喜的是酒店的中心花園，簡直是隱藏的美景！綠植層次豐富，搭配特色水景和雲南風情的裝飾，一步一景，不管是散步放鬆還是拍照打卡都超出片，鬧中取靜的氛圍讓人瞬間卸下旅途疲憊。我們住的房間空間超大，衞生做得無可挑剔，床品柔軟親膚，最絕的是觀景陽台，視野毫無遮擋，白天能清晰看到歡樂世界的過山車穿梭，傍晚滇池的落日餘暉盡收眼底，景色美到犯規。 全程服務也特別貼心，前台辦理入住高效快捷，工作人員熱情周到，有任何需求都能快速響應

入住當天恰逢多個團隊集中到店，前台辦理入住的速度確實受了點影響，管家Ella姜文娟詳細解釋了現場情況，還不斷表達歉意，這份主動溝通的態度就讓人覺得格外貼心。 擔心退房時間太趕，Ella又特意將我的退房時間延遲到15點，還貼心詢問是否需要讓餐廳準備打包水果路上吃，哪怕我婉拒後，也反覆叮囑有任何需求都可以隨時聯繫她。 除此之外，酒店的硬件條件也沒話説，房間寬敞明亮，床品舒適，窗外還能看到滇池的美景，早餐的品類豐富、口味也很棒。從硬件設施到軟性服務，古滇皇冠假日酒店都做到了極致，尤其是這份有温度、有擔當的服務，讓我在昆明的旅途倍感舒心。

帶娃首選！親子房童趣滿滿，小童洗漱+防撞條配齊，早餐有寶寶愛吃的小點心，服務超暖心，下次還來！解放雙手的遛娃神店！小童樂園夠大，恆温泳池有淺水區，工作人員對小朋友超有耐心，五星好評！謝謝angela的悉心接待

設施：房間很寬敞漂亮，雖然修得早審美也一點不過時。唯獨公共區域沒有熱水和蹲便器對傳統老中人有點不友好。 衞生：乾淨利落 環境：花園漂亮，風大都沒來得及逛完。 服務：Tina 和Cassie 小姐姐又温柔又周到，服務很到位。

我住過的最差的皇冠假日了 整個古滇名城現在就很蕭條，整個進出的路都做了2.5m的限高，不知道這裏麪的人搬家裝修運東西怎麼解決。 而這個皇冠假日，畢竟已經開了7年設施略陳舊可以理解，但是軟裝電器也都是很舊很差。吹風機還是很多年前那種又重又烤頭髮的，年久失修插頭鬆了要一直一衹手按着才能勉強吹。毛巾浴巾也是磨損到很薄一點絨感都沒了。實在不符合五星級的標準和這個價格，真的還不如去住商務型酒店比如亞朵。 帶毛孩子的避雷這家，打着寵物友好的名頭賺錢而已，寵物清潔費400塊，真是貴到離譜，雖然標註在網頁上了，但我沒仔細看，心想正常也就200以內差不多，到了前台真是震驚。收了400也並沒有提供任何寵物的用品用具，可見酒店也並沒有相關的準備。早上去餐廳吃飯，毛孩子直接被拒絕入內，説帶寵物衹能坐在走廊，實際上餐廳非常大，完全可以劃一片寵物專用區域來給帶毛孩子的客人。總之，除了付高價允許寵物入住外，沒有從設施、政策、服務的態度感受到一點點友好。

春節最後兩天帶家人入住昆明古滇皇冠假日酒店，原本衹想輕鬆收尾假期，沒想到收穫超出預期的温暖與快樂，Ella姜文娟服務超級貼心❤️ 恰逢家人過生日，提前和酒店溝通後，一進房間就被驚喜佈置狠狠打動，温馨又有儀式感，酒店還貼心準備了生日蛋糕，讓家人在旅途中度過特別又難忘的一天，這份用心太加分。專屬管家全程細緻周到，有任何需求都快速響應，耐心又温柔，全程不用操心，真正做到賓至如歸。 酒店硬件與環境同樣出色，室內恆温泳池水温舒適，大人孩子都能暢快遊玩；中心花園宛如小型萌寵樂園，能偶遇優雅散步的孔雀，還有温順的小矮馬、可愛的小兔子，小朋友近距離互動超開心，遛娃輕鬆又治癒。 出行便利度滿分，度假區內有免費穿梭大巴，來回各景點高效便捷，不用自駕奔波，帶長者孩子出行格外省心。酒店整體環境雅緻乾淨，客房寬敞舒適，細節處盡顯品質，休息放鬆十分愜意。 從貼心的生日驚喜、暖心的管家服務，到童趣滿滿的園區環境、便利的出行配套，每一處都戳中家庭度假需求。這個春節在古滇皇冠假日，既有團圓的温馨，又有度假的愜意，更有意外的生日驚喜，完美收官假期