昆明索菲特大飯店(Sofitel Kunming Hotel)

從上海來雲南，大理之後來到昆明 ，第一就想到昆明第一高樓五星酒店索菲特酒店、來這前台王歡經理、和楊景洋接待了我們，和我們熱心關照酒店及周邊環境景點 該酒店景觀非常好，位置也優越！50樓的悦吧可以俯瞰整個昆明市全景，特別是晩上非常美，還有露天吧！ 以後親朋好友來昆明，會介紹給他們

先説好的方面，入住前有工作人員提前聯繫我，詢問入住需求，幫忙安排房間，酒店贈送了兩張消費券，包含五十樓悦吧的雞尾酒和大堂吧的咖啡等，大堂吧的女服務生非常熱情，人美心善，這些值得表揚，我們住在35樓，客房服務員服務也很不錯，很貼心，酒店裝潢中規中矩，洗手間的設計挺別緻的，夜景很漂亮。但是比起酒店難吃的早餐，最讓我不滿意的就是禮賓的服務了，客人搬上搬下拿行李，禮賓全程行注目禮，在那晃來晃去好像遛彎的大爺，不知道自己該幹嘛，入住三天除了辦入住的那一天不錯，其餘基本都是這樣。前台也是，態度説不上好，就那樣吧，入住哈爾濱索菲特的時候也是一樣，可能法式服務就是比較高冷吧

非常滿意。位置很好：酒店在市中心，去步行街起步價。如果去西南聯大舊址，走路可到，學校周邊的小氛圍適合溜達。早餐在49樓，非常豐富，🈶很多雲南特色的餐點。最讚的是酒店的服務！幫我們辦理入住的Candy熱情周到、非常細心體貼。提供了很多出行的訊息和建議，看到了美美的蘭花楹。回程繼續訂了索菲特。

自駕昆明訂的酒店 酒店門口停車很方便 禮賓部的小哥幫忙指揮並幫忙拿行李 辦入住升級了行政房型 各種福利 並且可以延遲到下午4點退房 這裏着重誇一下前台的Alison和Raven 服務熱情 介紹酒店各種配置服務很詳細 給人很舒服的感覺 酒店乾淨 景色絕對beautiful. 晚餐的自助餐種類多 服務熱情 好評 ！

因為到店比較早，入住的房間有點異味兒，當日的值班經理Eline王歡很耐心地幫忙調換到行政樓層的朝南房型，解決了鼻子對異味敏感問題，連住了三晚。 保潔工作人員送物時都很和悦與熱情，就是在辦續住時有個別前台人員在打招呼時連頭都沒抬😅 anyway，是一次愉悦的入住～

每次過來昆明必選索菲特，地理位置特別好去哪裡都方便，房間很大，視野開闊，而且床品舒服，管家ice從入住到離店一直很貼心，給介紹酒店，介紹周邊美食，很用心，以後來還要住索菲特，推薦

一年以前轉機住過一次，當時感覺房間床挺大 早餐還不錯。這次想着再去好好體驗一下，沒想到還沒入住就給了特別不好的入住體驗，入住手續辦完拿這房卡拖着行李帶着娃到房門口怎麼都刷不來房門，兩張卡換這試了幾次都不行。無奈用電梯口電話和前台聯繫後説一會送房卡來 先讓打掃衞生的給開了門。等了一會自行下樓去取房卡 前台人員沒有任何歉意 就簡單的告知了一句:可能是系統問題。然後説送房卡的已經上去了 就離開前台了。空着手回房間發現電梯刷卡用不了 索性回去問前台不知道電梯需要刷卡嗎？告知忘記了。早餐也特別差了 水果不新鮮 品種主食菜品種少味道差。酒店地下車庫 地面地漆脱落 粘了3個輪胎 弄了半個多小時才都弄掉。 房間床單也有破洞 我們出行都是自己帶床單被套所以沒影響也沒找他們換。

説説入住體驗和感受: 房間設施: 作為酒店來説都齊全 裏面的餐具、咖啡機、燒水壺、洗漱用品、飲用 水飲料等都是齊全的! 床:枕頭床墊很柔軟 餐廳:在49樓（早餐時間6:30-11:00）其實時間 很友好開放的時間蠻長的!對於懶癌的我3天早上都起不來 房間景觀: 入住的40樓夜景無遮擋是真的美,不是看山看 水!是看着車水馬龍的高低交錯、明暗相應的夜 景 位置交通: 位置的話,去幾個代表性逛街吃飯的地方都不 遠! 南亞風情街、1903、愛琴海購物廣場還有一個老 街我沒去（據説網紅打卡點） 如果入住後太餓外賣的話,到了電話撥0服務人 員會很快送上來! 服務: 服務蠻好的,不管哪個點都能秒接電話工作人 員!小插曲,空調問題不製冷立馬讓工程隊師傅 解決並詢問是否需要先提供風扇給我怕我熱到! 停車: 打車挺方便 性價比: 性價比挺好的,的話差不多900左右/晚 到昆明的話還是蠻推薦入住!

入住體驗十分nice，這兩天工作有些忙碌，有些疲憊，腦瓜子嗡嗡的。還好整個入住過程愉快的且放心，工作人員都很熱情專業，尤其要誇一下前台小姑娘Lily貼心又專業，遇到問題腦瓜子嗡嗡的時候。找她都會耐心的回覆，很贊👍🏻，下次來住還是會考慮索菲特，十分nice[強][強][強][強][強]