和頤至尊飯店（昆明南屏步行街金馬碧雞坊店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對和頤至尊酒店昆明南屏步行街金馬碧雞坊店的超高評價，您的反饋是我們前進的動力！您的滿意是我們最大的榮幸。我們自豪地看到，我們的工作人員熱情的笑容、細緻入微的服務、高品質的住宿體驗，以及豐富美味的早餐，都給您的旅程留下了難忘的美好回憶。我們注意到您對酒店地理位置的讚賞，也關注到了離店時收到的小禮物，這是我們精心準備的，旨在表達對每一位客人的感激之情。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們的高度評價和認可！您提到的地理位置便利、硬件設施過關、早餐豐富多樣、住得安全舒服及環境清靜舒適，這些都是我們一直努力追求的目標。酒店員工都感到非常榮幸，且更加激勵我們提供卓越的服務和體驗。對於您偶爾可能遇到的小問題或不便，我們深感歉意。請放心，我們已將您的反饋轉達給相關部門，包括保安、餐飲和前台等，確保這些寶貴的意見得以有效採納和改進，以便為更多像您一樣的賓客創造更加完美的旅行體驗。再次感謝您的寶貴建議，期待您的下次光臨，屆時我們將繼續努力，為您提供超乎期待的服務。

住宿方回覆: 感謝您對我們的肯定與寶貴建議！我們高興得知酒店的位置便利且服務得到了您的滿意。關於早餐豐富性的建議，我們深感重視並承諾將對此進行改進，讓每一位賓客都能在早晨享有多樣化的美食選擇。請您再次光臨，屆時我們會以更完善的設施與服務迎接您！再次感謝您的反饋，我們期待為您提供更好的住宿體驗。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您的熱情點評，我們感到無比榮幸！我們非常高興您的入住體驗如此美好，前台小姐姐的服務得到了您的高度評價，我們將會鼓勵並給予特別獎勵。這份熱情與細心，是我們團隊的寶貴財富。我們深知，一個温馨愉悦的起點是舒適之行的開始，客房清潔服務和早餐的質量是我們堅守的標準，很高興在您的點評中得到了印證。我們的目標是為每一位住店客人營造家一般的舒適感與便利性，外賣送餐服務的增設旨在滿足不同客人的需求，未來我們將繼續優化選擇，提供更多美味選項。對於住宿環境的點贊，特意提到周邊多種生活便利設施，未來我們將繼續關注區域發展，為賓客提供更多便利的周邊配套。再次對您的正面反饋表示感謝，我們將一如既往地努力，期待您再次光臨，享受更多愉悦體驗！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您的入住反饋，如果滿意請給我們五星好評哦！瑞雪兆豐年，春節到昆明旅遊難得一遇，預示着2025一定是好年景，也祝福您及家人新春快樂，巳巳如意！酒店全天空調都開啟，為了讓您有個舒適的環境。關於停車也請您體諒，不過在市中心，物業收取的停車費也還合理，24小時封頂29元，還提供充電樁，確保出行順暢。期待您下次再來。酒店總經理Catherine

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您入駐如家並選擇了我們昆明酒店作為春城之旅的起點，您的反饋對我們極為寶貴。得知您的小孩享受到了我們特別準備的小童拖鞋與小童牙刷，甚至在每晚貼心地為您送上牛奶，深感欣慰。我們始終致力於提供更温馨、更便利的服務體驗，您的肯定是我們不斷進步的動力。如您在運行過程中有任何不便或需要進一步調適的地方，請隨時告知我們，我們樂意為您解決，確保您的下一次留宿更加完美無缺。我們期待着再次為您提供卓越的服務，願您的昆明之旅充滿美好回憶。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您的肯定與反饋，得知您對酒店的位置便利、周邊餐飲、房間舒適度及衞生狀況滿意，我們感到十分欣慰。我們團隊一直致力於為您提供卓越的住宿體驗，您的滿意是我們最大的動力。針對您提到我們房間的佈局和設施全面，我們會持續優化，確保設備始終處於最佳狀態。關於您的建議，我們已悉數記錄，一切為提高您的入住體驗而努力。希望有機會再次接待您，讓您體驗更多提升後的服務。再次感謝您的寶貴意見！

住宿方回覆: 非常感謝您的反饋，很高興您對酒店的整體體驗感到滿意！看到您對酒店開業初期的服務質量，以及房間佈置和硬件設施的認可，我們深感榮幸。對於可能存在的服務細枝末節之處，您提的寶貴意見是對我們不斷提升服務品質的重要指引。歡迎您再次光臨，您的每一次反饋都將成為我們前進的動力，致力於為您提供更加卓越的住宿體驗。期待再次為您提供極致的服務，讓每一次入住都成為難忘的旅程。謝謝！

住宿方回覆: 非常感謝您的熱情點評，很高興您對親子房及酒店整體體驗感到滿意！我們特別 推出的親子房受到小朋友喜愛，標準化的衞生清潔、貼心的個性化服務和豐富的餐食都是我們關注的重點。瞭解到您希望進一步提升服務體驗，歡迎隨時提出寶貴意見。再次感謝您的入住與肯定，您的滿意是我們不懈追求的目標。期待下次的服務能夠讓您感受到更多温馨與驚喜！

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的反饋，特別是關於親子小床和空調的問題，很遺憾未給您舒適滿意的入住體驗。春節期間昆明下了10年不遇的瑞雪，整體氣温偏低，酒店是中央空調，所以酒店開的是制熱模式。但房屋座向的原因，部分房間就是比較暖和特別出太陽的情況，酒店也準備了預案，有特殊需求可聯繫前台給您送一台冷風機，前台24小時都可為您服務。在您下次光臨時，我們會為您安排一個全新的房間，我們承諾將在未來的運營中加強設施檢查，嚴格監控並及時做出調整，以確保每一位客人都能夠享受到高質量、舒適的住宿體驗。對於此次的不愉快，我們再次表示最誠摯的歉意，歡迎您再次給予我們機會，讓您感受到我們對服務細節的關注與改進。

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店客房服務、衞生和早餐的評價。我們非常珍視您的意見，會繼續努力改進和服務，以滿足您的需求和期望。 關於您的下雨天消遣問題，我們酒店位於市中心，周圍有很多娛樂設施和活動選擇。如果您覺得下雨天無聊，我們酒店也提供了一系列室內和室外娛樂項目，包括電影院、健身房、SPA等等，您可以根據個人興趣選擇。 再次感謝您的點評，我們期待着為您提供更好的服務和體驗。

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您的熱烈評價與美好的住宿體驗分享！我們團隊深感榮幸能滿足您的期待。籌備的禮物是我們的微小心意，願它為您帶去額外的驚喜與温暖。聆聽您的滿意是我們不斷進步的動力，期待您的下次光臨，繼續創造更多美好的回憶。請隨時與我們聯繫，暢談您的需求與建議，讓我們攜手提供更加卓越的服務。再次感謝您的信任與讚美，祝您一切順利，未來旅程中迎來更多美好。

住宿方回覆: 非常感謝您的好評和對酒店的認可！我們非常重視您的反饋，細節決定品質，您的肯定就是我們追求卓越的動力。為了讓您的體驗更加完美，我們持續優化酒店環境，更新設施。如果您在未來有任何建議或需要，無論大小，都請您不吝賜教。期待再次為您提供無與倫比的服務，成為您旅程中的温馨港灣。酒店總經理Catherine

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的好評！我們很高興酒店的位置能為您的出行帶來便利，讓您輕鬆前往市區各個景點。雖然酒店裝修風格稍顯老舊，但我們一直致力於為客人提供完善的配套設施和優質的服務。看到您對房間空間、衞生情況以及配套設施的認可，我們深感欣慰。早餐中的米線和鮮花餅能得到您的喜愛，我們也很開心。我們會繼續努力，保持高性價比，期待您的再次光臨！