零智景際飯店（昆明長水國際機場店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！看到您對我們酒店的滿分好評，整個團隊都倍感温暖與鼓舞，非常感謝您願意花費時間分享這段愉快的入住體驗，您的認可就是我們不斷提升服務品質的最大動力！​在衞生方面，我們始終將客人的居住健康放在首位，嚴格執行每日全方位清潔消毒流程，從客房床品、衞浴設施到公共區域，力求做到一塵不染、無異味。得知酒店的 “新” 與 “凈” 給您留下了良好印象，我們由衷地開心，這正是我們堅持高標準衞生管理的意義所在。​您對窗外環境的喜愛，也讓我們格外欣慰。酒店選址時，便特意考慮到視野的開闊性，希望能讓遠道而來的客人在疲憊的旅程中，透過窗户看到田野與村莊的自然景緻，感受清晨微涼的風帶來的愜意。而鄰居家大鵝的叫聲，意外為這份寧靜增添了幾分鄉土意趣，這樣的小驚喜能被您捕捉到，真是太美好了。​考慮到客人出行可能有衣物清洗需求，我們特意配備了洗衣機和烘乾機，方便您隨時處理衣物，解決出行中的小麻煩。而 24 小時接機服務與白天每小時一趟的機場、地鐵站接送班車，更是為了讓您的行程銜接更順暢，無需為交通奔波費心。能讓您感受到這些設施與服務的貼心，我們所有的努力都值得。​再次感謝您的認可與肯定！我們已將您的好評分享給團隊每一位成員，未來也會繼續堅守品質，為每一位客人打造更舒適、更暖心的居住體驗。期待您再次光臨，也歡迎您把我們推薦給身邊有出行需求的朋友，祝您生活愉快，旅途順遂！​

住宿方回覆: 尊敬的賓客：​您好！看到您對本次昆明出差入住體驗的滿分評價，酒店全體員工都倍感温暖與鼓舞，非常感謝您願意抽出寶貴時間分享這段舒心的旅程記憶！​得知前台團隊的用心服務給您留下了深刻印象，我們由衷地感到欣慰。從細緻辦理入住到主動贈送特色伴手禮，每一份貼心都是酒店 “以客為尊” 理念的踐行，能讓您在陌生城市感受到家一般的温暖，便是我們最大的追求。而免費接送機服務的設定，正是為了幫商務出行的您省去交通奔波的煩惱，聽到 “出行方便” 這一肯定，也讓我們更加確信，這些便民舉措真正解決了賓客的核心需求。​您提及的周邊餐飲便利，也是酒店選址時的重要考量，我們始終希望賓客在忙碌的差旅中，無需花費過多時間尋找美食，下樓便能輕鬆享受當地風味。您一句 “閉眼入” 的推薦，是對我們服務品質的最高認可，這份信任將成為我們不斷優化細節、提升服務水準的強大動力。​未來，我們會繼續打磨每一個服務環節，無論是前台接待、交通服務，還是周邊配套推薦，都力求做到更精準、更貼心。期待您下次再來昆明時，能再次選擇我們，讓我們有機會為您創造更多難忘的入住體驗！​祝您工作順利，生活愉快！

住宿方回覆: 親愛的賓客，看到您的滿分好評，我們全體 staff 都感到無比温暖與榮幸！特別開心能通過司機師傅的口碑，讓您在崎嶇山路中收穫一份安心 —— 這正是我們選址時的初心：既要離機場僅 10 分鐘車程方便出行，又想在靜謐環境中為旅途疲憊的客人營造家的舒適。​您提到的 24 小時免費接送機服務，是我們特意為趕早班機或深夜抵達的客人準備的貼心舉措，登記時核對送機時間更是希望用細緻消除您的出行焦慮。作為新開酒店，我們在智能化設施的打磨上花了很多心思：從自動感應門到語音控制的客房設備，都想讓您在陌生環境中感受到科技帶來的便捷；而 “新店衞生乾淨” 的認可，更是對我們保潔團隊最大的鼓勵 —— 每日三次的深度清潔、床品一客一換的嚴格標準，都是為了讓您住得放心。​最讓我們動容的是電話手錶的小插曲，這其實是我們 “入住有温度，離店有牽掛” 服務理念的日常體現。能幫孩子找回心愛之物，讓您的旅程少一份遺憾，是我們最開心的事。​再次感謝您用 “實至名歸” 肯定我們的努力，這三個字會成為我們繼續進步的動力。期待不久後能再次在山間的晨光或星空下與您相遇，為您和家人提供更完善的服務，讓每一段歸途都充滿温暖與驚喜～​

住宿方回覆: 親愛的客人，看到您的好評，我們這兒上上下下都跟喝了蜜似的甜。特別是孩子高反那事兒，前台能幫上忙，比啥都強，這心裡頭踏實着呢。​咱這自個兒蓋的房子，雖説不比那些大酒店氣派，但打掃起來可不含糊。保潔阿姨每天天不亮就忙活，地板縫都得蹲那兒擦得鋥亮，床單被罩都是擱太陽底下曬透了的，聞着就一股子陽光味兒，窗台上的花花草草也伺候得精神，就盼着您住進來跟在自個兒家一樣舒坦。前台那幾個小姑娘，見着帶孩子的客人就格外上心，幫您拎箱子時眼睛總瞟着孩子別磕着碰着，開房時專挑採光好的屋子，這些小事您能看在眼裡，她們能樂好幾天。​接送機這事兒，是咱特意為遠道來的朋友準備的。司機師傅都是土生土長的本地人，哪條路好走門兒清，車裡老備着小娃娃坐的安全椅，還有些小玩具，就怕孩子坐車坐煩了。早餐師傅更實在，凌晨三四點就起鍋，包包子非得捏夠數的褶子，熬粥得攪得胳膊酸，就為了讓您吃着順口，您説一句好吃，他能跟人唸叨好幾天。​至於那瓶氧氣，您可千萬別往心裏去。當時見孩子不舒服，誰心裏都急得慌，前台本來就備着些應急的葯和氧氣，就是怕客人遇上這種情況。能讓孩子舒坦點，比啥都強，收錢那不成外人了嘛，您這麼客氣，倒顯得我們見外了。​您肯推薦我們，這可是天大的情面，我們記心裏了。往後肯定把屋子拾掇得更乾淨，服務做得更周到。下次來提前打個招呼，給孩子捎點小零嘴。祝您和孩子平平安安、健健康康的，有空常來咱這兒串串門！​

住宿方回覆: 尊敬的貴賓您好！非常感謝您抽出時間分享入住體驗，您的肯定是我們前進的最大動力！​得知您對酒店的乾淨環境、貼心服務以及便利的周邊配套感到滿意，我們由衷地開心。雖然房間空間不大，但我們始終把衞生放在首位，力求讓每位客人都能住得舒心放心。前台小夥伴們一直以 “温暖待客” 為準則，能得到您的特別稱讚，她們一定會備受鼓舞，今後也會繼續保持這份熱忱，為更多客人提供周到服務。​特別開心我們的免費接送機服務給您的出行帶來了便利！長水機場 10 分鐘左右的車程是我們的地理優勢，而準時準時則是我們對服務的基本要求，能幫到中轉的您，正是我們努力的意義所在。周邊的餐飲選擇豐富，也是我們選址時考慮的重點，希望這份便利能讓您的旅程更輕鬆。​再次感謝您的好評，期待不久後能再次為您服務，祝您生活愉快！​

住宿方回覆: 尊敬的賓客：​您好！看到您分享的入住體驗，我們滿心歡喜！您提到的 “房間很新”“環境很好”“衞生間乾濕分離”，還有免費送機、房型升級、水果與早餐券贈送，以及對早餐味道的認可，每一點都讓我們感受到您的滿意，也讓我們的用心有了温暖迴應，衷心感謝您的細緻反饋！​為給您舒適體驗，我們注重房間品質維護，確保設施嶄新、環境整潔，乾濕分離衞生間更是為提升居住便利性精心設計；免費送機服務為解決您出行顧慮，房型升級與水果、早餐券贈送則是想給您意外驚喜。而早餐品質我們也持續打磨，能得到您認可，我們十分開心。​未來，我們會繼續保持這些優勢，不斷優化服務細節。期待您下次來昆明，仍會選擇我們，也盼您將這份美好體驗分享給身邊人！​祝您生活愉快，出行順利！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，看到您的評價，我們心中滿是温暖！特別感謝您在雨天晚到店的情況下，仍細緻留意到前台小姐姐的熱情周到與接送機師傅的貼心服務，您的認可與推薦，是對我們服務團隊最大的鼓勵！深知雨天晚歸時，一份耐心與周到更能緩解旅途疲憊。前台同事始終秉持 “以客為尊” 的初心，無論多晚都會細緻解答您的每一個問題，用心辦理入住手續，衹為讓您儘快卸下奔波；接送機師傅則在微涼天氣裏，提前做好車輛準備，全程細緻照料，用專業與温暖為您的行程保駕護航，這些都是我們應該踐行的服務初心。您感受到的 “暖心”，正是我們追求的服務温度。未來我們會繼續堅守這份用心，在每一個細節處為賓客創造舒適體驗。再次感謝您的推薦，期待在未來的日子裏，能再次為您提供温暖貼心的服務，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好!感謝您的反饋，在您退房之後我們及時的對您入住的房間進行了檢查，並未發現異常。您反饋的房間門需要用力才可以推開是因為智能門鎖的緣故，在聽到“滴”一聲後門就可以正常打卡，而不是刷了卡就使勁推；房間異味也衹發現了房間裏的泡麪味，所有的布草我們都是一客一換，所有用品都進行過全面消毒；進房間窗簾合上是因為我們是全屋智能控制，您呼叫“天貓精靈”就可以打卡，房間內也有控制開關，您可以自行調節開合；衞生間馬桶我們也進行了全面檢查，首次沖水時壓力有點不夠，但是之後每一次都很順暢，並沒有發現故障。如果您下次入住有任何需求或者不滿意，可以直接反饋給我們，我們提供24小時服務，無需擔心打擾，抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，祝您出行愉快!

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗！看到您對前台服務的認可，我們由衷欣慰 —— 每一位前台夥伴都始終以 “熱情周到” 為準則，努力讓每位客人從踏入酒店的那一刻就感受到温暖。​您提到房間整潔、床品乾淨，這正是我們堅守的底線。客房團隊每日嚴格執行清潔標準，從床品更換到角落消殺都細緻入微，衹為讓您擁有安心舒適的休憩空間。​關於交通便利這點，我們深知趕早班機或中轉的客人最看重效率。十多分鐘車程搭配 24 小時免費接送機服務（提前預約即可），正是為了幫您省去奔波煩惱，讓行程更從容。能成為您過渡住宿的理想選擇，我們倍感榮幸。​您的肯定是我們前進的動力，期待下次相遇時，能為您帶來更優質的體驗！祝您旅途順利，萬事順遂！​

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！看到您對我們酒店的認可，全體員工都倍感温暖與鼓舞。您提及的 “熱情周到” 的服務，是我們始終堅守的初心 —— 從您入住時的細緻引導，到日常需求的及時響應，每一份用心都希望能讓您感受到家的歸屬感。特別感謝您對凌晨 4 點送機服務的肯定。我們深知早班機出行的匆忙，因此特意優化了接送機流程，提前確認時間、準備車輛，就是為了讓您在清晨也能享受到便捷安心的出行保障，無需為趕機奔波擔憂。關於周邊餐飲的便捷與實惠，能為您的旅程節省時間和開支，我們也由衷高興。酒店周邊的便民餐飲是我們精心篩選推薦的，希望在滿足味蕾的同時，讓您感受到當地的煙火氣。而房間的環境與設施能得到您的認可，更是對我們硬件維護與品質把控的最大鼓勵 —— 我們定期檢修設施、清潔煥新房間，衹為給您營造舒適整潔的休憩空間。您的 “下次還會來” 是對我們最珍貴的承諾。我們將繼續打磨每一個服務細節，優化設施與配套，期待在不久的將來再次為您提供優質的入住體驗，祝您旅途愉快，萬事順意！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，非常感謝您抽出寶貴時間分享這次愉快的體驗，您的認可就像夏日裏的清風，讓我們整個團隊都倍感温暖與鼓舞！​看到您對前台夥伴的熱情接待、專人引導停車和端水服務印象深刻，我們特別開心 —— 這些細節正是我們一直努力打磨的方向，希望從您進店的第一刻起就能感受到賓至如歸的貼心。送水果、帶早餐還為小朋友準備了免費福利，是想讓每個家庭成員都能享受到專屬的暖意，您的滿意就是對我們這份用心最好的肯定。​關於不限時停車和高性價比，這是我們堅持 “讓優質服務觸手可及” 的承諾，能讓您覺得物超所值，是我們最榮幸的事。​再次感謝您的細緻反饋，它將成為我們繼續進步的動力。我們已經悄悄記下您的喜好，期待下次重逢時，能為您和家人帶來更驚喜的體驗，祝您生活事事順心！​

住宿方回覆: 尊敬的賓客，看到您如此細緻地分享入住體驗，我們內心滿是感動與榮幸！您提到的每一個服務細節，都是我們用心守護旅途温暖的證明。凌晨抵達本就容易讓人疲憊，接機師傅特意放慢語速耐心指導路線，就是想讓您在夜色中少一分慌亂；凌晨 1 點前台小妹妹及時告知外賣服務，還悄悄幫您協調了配送時效，衹為讓奔波一天的您能儘快吃上熱乎飯菜 —— 這些看似平常的舉動，藏着我們對 “深夜不打烊” 服務的堅持。您滿意的房間乾淨度和早餐，更是我們日常工作的重中之重。客房團隊每天像對待自家一樣擦拭每塊玻璃、整理每寸床品，餐飲師傅天不亮就開始準備新鮮餐食，從熱粥的温度到小菜的搭配都反覆調試，就盼着給您一份踏實的清晨慰藉。第二天早上的出發提醒，是前台同事特意在交接班本上標註的 “重點事項”，生怕忙碌中耽誤了您的行程。這些被您記住的瞬間，正是我們服務的初心所在。從凌晨到清晨，從接機到送別，我們希望用一次次主動的預判、一句句温暖的迴應，讓您在陌生城市也能感受到穩穩的安心。您的 “很好” 二字，是對全體員工最好的獎勵。我們會把這些細節好好珍藏，讓這份用心在每個服務環節延續。期待與您再次相遇，那時定用更周到的服務，為您的旅途再添一份美好回憶！

住宿方回覆: 尊敬的客人，讀到您的好評，我們內心滿是欣喜與感激，感謝您對酒店各方面的認可！​房間的乾淨整潔是我們堅守的底線，客房團隊始終以嚴苛標準對待每一處清潔，從地板到角落都細緻擦拭，衹為給您潔凈的居住環境。床品的舒適更是我們的用心所在，精心挑選的面料柔軟親膚，床墊兼顧支撐與貼合，希望能助您卸下疲憊，安然入眠。​智能控制系統能為您帶來便利，我們很是欣慰。這是我們為提升入住體驗特意引入的，從燈光調節到窗簾開關，一鍵操作便捷高效，讓您感受科技帶來的舒適。​商務車接送機場服務，我們始終注重準時與舒適。司機師傅提前確認航班訊息，全程平穩駕駛，衹為讓您的出行安心順暢。​服務到位是我們的追求，從入住到離店，員工都時刻關注您的需求。為您推薦附近實惠美味的用餐地點，也是希望您能體驗到當地特色，花費不多卻能大快朵頤。​您的推薦是對我們最大的肯定，我們會繼續在各方面精益求精，期待您的再次光臨，為您提供更優質的服務，祝您生活愉快！​

住宿方回覆: 感謝您如此細緻且温暖的好評！您的每一句認可都像冬日暖陽，讓我們團隊倍感振奮，也讓我們更加堅定以客為尊的服務初心。得知您對衞生間的清潔度、熱水供應十分滿意，我們由衷欣慰。每日多次深度清潔、嚴格執行消毒流程，就是希望為每位旅客打造一個安心舒適的衞浴空間；24 小時穩定供應的熱水，更是為旅途奔波的您驅散疲憊。周邊匯聚多家優質餐廳，也是我們選址時的用心考量，希望能讓您在住宿之餘，輕鬆探索舌尖上的美味，為旅程增添更多驚喜。最讓我們感動的，是您對前台服務的肯定。快速高效的手續辦理、及時響應的需求服務，背後是我們對 “細節服務” 的不懈追求。每一位前台員工都經過專業培訓，力求以最真誠的態度、最迅速的行動，讓您從踏入酒店的第一刻起，就感受到賓至如歸的温暖。無論是額外的用具需求，還是出行建議諮詢，我們始終以 “想您所想，急您所急” 為準則，期待用點滴關懷，為您的旅途保駕護航。您的滿意是我們前行的動力，更是我們持續優化服務的方向。未來，我們將繼續秉持初心，在客房品質、服務細節、周邊配套等方面精益求精，為每一位旅客打造更完美的入住體驗。若您下次再踏上旅程，我們隨時恭候您的歸來，願與您共赴更多美好時光！