吉隆坡瑞吉飯店

來吉隆坡一共住了4晚，一開始全部定了喜來登福朋，一進門就感覺不對勁了，簡直太差勁，哪裡是什麼五星，簡直了，後來趕緊退了，住了瑞吉，瑞吉簡直是神仙般的存在，住的太舒服了，對於要出來的旅行者來説，一間好的酒店真的會救命，衞生間大，價格合理，床品舒服，門僮服務周到，幾乎多會講華語，真的很不錯，要是非要講一個不好地方那就是離雙子塔稍遠一些，但對於我來説沒差

雖然沒有按要求給到比較高的樓層房間，但幫我們驚喜佈置了一下房間和準備了2塊小蛋糕（不是很好吃），整體服務還算在線。 位置距離市中心有點距離，晚上高峯期不好打車，喜歡鬧中取靜等可以選，洗漱日用品都在線，畢竟是萬豪裏的奢牌，對得起這個價格。 再來提出一些小建議，希望酒店可以改善： 1. 我女友對床單被套有很大潔癖（一點污漬都不行），入酒店第一時間就發現了污漬，聯繫了管家也很快安排了工作人員上來替換，但是由於趕時間打完電話就出去玩了，回來時候發現有重新打理，但是床單依舊還是那張床單，根本沒有換！ 於是打了第二次管家服務，很快安排了另一個工作人員上來處理（效率是真的快，這點值得稱讚），換完之後我們發現比之前更臟，而且還有很明顯的破洞（很無語）. 再次撥打了管家服務，這次來的工作人員還是之前那個小哥，但是明顯他的心情有點不好，打理完後直接出門一句話不説 （雖然能理解他當下的心情，但是作為奢華5星的服務態度表示還是不太能接受），希望可以提升。 酒店整體感覺比較新，很難想象是建於2016的，晚上有夜床服務，還會送堅果零食（挺好吃的）。 最後退房時候前台多收了旅遊税，後來我們和平台確認後也及時退還（這點，Trip的服務值得信賴），希望酒店以後能仔細確認一下，雖然沒多少錢，但是對於整體的專業來説還是多少有點影響.

若瑞吉來說，服務挺失望的，還未到暑假，服務已經接待不下，早餐人太多，已經要坐到餐廳門口走廊的位置，一杯果汁摧了幾次需要半小時以上才能送到，沒有小孩的人不適合，很早8點多房間走廊就有小朋友吵鬧，早餐也吵得像街市一樣。 housekeeping 的服務也很一般，沒有見過五星酒店的收拾房間水準這樣，除了換換毛巾之外，其餘亂了的東西都不會整理，沐浴露用完了也不會更換，每天回房間要打電話才可以補上新的，這還是標榜有Bulter Service的瑞吉酒店嗎？ 酒吧cocktails水準非常的差，早餐味道很一般。房間備品質量也不行，牙刷不是一般的硬。泳池很小。 唯一優點就是雙床房是Queen size的床吧。

酒店職員服務態度非常良好和友善，每位酒店職員都帶着燦爛的笑容與你溝通，酒店設備齊全，位置方便，行路只需10分鐘內便到中央車站，酒店另提供中央車站與酒店之間來回的接駁巴士。

首先，大家選酒店時要先理解品牌的定位，瑞吉的裝修設計風格不管是浮羅交怡這間度假酒店或者吉隆坡的這間，都是奢華裝修風，大量覆牆板上牆和石材大量使用，瑞吉套房面積很大，還帶按摩房，可以預約上來按摩。前台的Mr.Yan yap很年輕，很廣東人的味道，對話也很舒服。你有什麼需要我相信都可以向華裔尋求。早餐也很適宜，精簡，不要總是一大堆吃的擺設做的不好多了也沒用。不好的地方是地理位置，出門都需要Grab叫車，不過看你住酒店什麼的地了，帶孩子不是很適合，商務或者和女友情人，夫妻則很適合！我評價應該很中肯的啦。大家參考噢

理想中的酒店，無論是價格還是服務設施，給我感覺是靜謐不會很吵klcc那邊的酒店我住的很多，購物方便但是太過於嘈雜，再加上我對窗外的地標性建築物無感，智者見智，喜歡靜謐私隱的可以，唯一不便利就是需要配司機。沒司機的前台幫忙叫車出行也可以

非常棒體驗👍

一家商務酒店不太適合家庭入駐。1）估計當地官員經常使用該酒店，早上吃早餐時候你會發現交警、警察、軍隊、保安同時在餐廳吃早餐。2）看似高大尚的酒店，工作人員特別多但衹懂得給你笑容但不見提供什麼服務。3）不知道是吉隆玻的水質有問題還是該酒店水的處理不當，水放出來的水顏色和啤酒一樣的。

房間整體：大、滿意 前台服務很ok，但是每次客房服務響應慢 值得一提的是，我三點半去辦入住説房間還沒準備好，讓我等半小時衹能被迫在酒店閑逛 但是我想延時退房又説他們接下來有客人最晚1pm退房 蠻雙標 在平台預訂不能累計萬豪積分 其他總體還行