這家酒店的服務真的讓我震驚,首先入住的時候發現枕頭有臭烘烘的味道,打電話讓換了枕頭。然後check out的時候,我一個人去前台,房間還有家人在收拾東西,結果前台第一句話就是你房間裏的布袋子沒有了,要從按金里扣1000泰銖現金,我打電話問清楚並沒有人看見過房間裏有布袋子,前台這個時候派人去房間檢查,回來還一口咬定説我們拿走了酒店的布袋子,我用攜程十多年了,住悦榕莊的時候酒店送精美的布袋子我都懶得帶走,誰會要這麼一個破玩意,結果前台一定要我寫一個英文自述,説我沒有拿走布袋子才讓我們走,這時候我約定的司機就在酒店等我們去下一個酒店,沒辦法我寫了自述,但肺已經氣炸了。回頭給攜程溝通,攜程溝通之後説服務員並沒有要錢,這種睜眼説瞎話的行為也是離了大譜,真心提醒各位攜程老用户遠離這種沒素質的酒店,省的給自己添堵,十幾年來第一個酒店差評送給它