環境:
整體環境還是不錯的,網紅風充分拿捏,確實很適合拍照,也挺出片的。我的房間可以看到日出日落(圖6、7)。地理位置也很好,距離網紅的 best paithai 和 family seafood都是步行距離,旁邊有7-11,還有家平價的按摩店(Dee Dee message, 連着去了兩天),去夜市嘛,打車也不貴,grab 20RMB左右
服務:
這裏要分開説了,前台的幾位小姑娘都很熱情,諮詢問題什麼的也會很貼心的幫忙確認。入住的時候會帶你轉一下酒店設施,還會帶去二樓SPA那裡選睡眠噴霧的味道,是酒店贈送的
BUT,客房服務的人員真的是太差了。打掃的時候,衹是把床重新鋪了,用過的毛巾收走。但是不會給你補新毛巾,後面是我自己去找的;而且前一天留在茶几上的空的零食袋,全部都沒收走,原樣不動的留在桌上。這點太不專業了
設施:
怎麼説呢,感覺酒店應該是從舊酒店改建的,房間內可以看出來施工質量和後期維護都不太好,浴室地面完全看不出是個新酒店(圖8)。拖鞋質量很一般,跟國內快捷酒店的差不多,很薄(圖9),而且沒有沙灘拖鞋(這點不強求,衹是跟我前面住的一家有了對比)。最不能理解的是,酒店居然沒有免打擾,無論是掛牌或者電子按鈕,都沒找到響應設施。
退房當天還有個小插曲。退房先把行李存在前台去吃飯了,前台説客房要檢查一下,如果有問題等我回來跟我説。剛好想起來忘了見衣服在房間,吃好飯回來問前台,結果客房反饋説沒有,我説我確定有一件衣服和一個泳鏡在房間,泳鏡是我不打算要了的,衣服是忘了,你們再確認下。結果還是説沒有,這時候我訂的送機的車快到了,酒店客房反饋還是什麼都沒有,我有點着急了,很生氣的表示,這個已經有關誠信問題了,不知道是不是真的沒看到,還是有人收了起來。最後過了5分鐘,前台把衣服給我送來了
倒是不想把人想壞,但這整個過程讓人覺得有點不好,希望酒店在培訓員工方面多下功夫吧