絲閣精品飯店

熱水不夠熱約溫是硬傷.沙巴的下雨天晚上洗溫冷水會著涼.尤其按摩刮痧後太冷.掛牌請打掃.6晚有3晚沒掃.直接跟櫃檯說請打掃.位置在河中央.外出只能打車.隔音不好.隔壁吹風機的聲音都聽得到.叫拜聲凌晨5點就會被吵醒. 很不錯的是從房間窗景看下去就能看到澤巨蜥 英文可簡單溝通的我還是會聽不大懂各國口音.櫃檯的男生態度偏差不耐煩

整體都很滿意，酒店大堂和房間在亞庇的酒店中都算大的，也很新！兩張雙人 1.8 米的大床房型很適合我們四口之家 過年期間 400 多的價格也很香，重點説下他家的洗浴，是婆羅洲一個手工品牌，沐浴油是香茅草的，洗髮是野生薑的，味道特別驚艷！ 樓下有 24 小時便利店（價格不算划算）旁邊也有 24 小時自助洗衣，對於每天跳島來説，一小時就能洗烘全乾太舒服了！ 酒店後身有一家很好吃的牛肉船麪，去吃了兩次，再往後探索一下也有河濱美食中心，裏面有十幾家大排檔，價格很平，很多當地人都在裏面吃。裏面有一家燒雞翼推薦下，也不錯，沒去吉隆坡阿羅街吃的來這邊嚐嚐也不錯，3RM 全翅

定的家庭房，兩個1.8米的大床對家庭出遊很友好，然後前台的確是沒有會中文的。按金的話聽説刷卡返還時間特別長，我放了250馬幣，退房之後發現是原貨幣返還的，看到也有用人民幣和韓幣做按金的。因為亞庇本身也不大，這家去機場和一些景點還是可以的，但是住了四晚衹有一天打掃衞生了，也和前台強調了需要打掃衞生還是沒人，可以説基本上沒有服務，作為衹住一晚去機場中轉的話，其實可以，住多晚的話真的不推薦

酒店位於市中心，附近有imago大型商場，樓下是新開的24H自助洗衣房，但樓下便利超市的價格是特別為遊客定製的🤣酒店周圍環境一般，門口是條小河溝。 春節期間入住，入住的房間是提前就分配好的，前台會有張對應的表格給到住客，並且衹能等到三點才能辦理入住。如果後續大家對房型和樓層有額外要求，需要自己提前聯繫酒店溝通好，不能依靠攜程溝通。入住那天一開始分到一間問題房間，除了空調和頂燈，其它電器都不能正常使用，所有插座都沒有電。攜程與酒店溝通無效，不予換房，被酒店踢皮球，等了五十分鐘。最後自己去前台溝通，前台一位小哥果斷幫忙解決了。 因為是新開酒店，所有設施全新，衞生不錯。打掃房間需要在早上提前跟前台溝通。如果是睡眠敏感的小夥伴需要慎重考慮這家酒店，附近有清真寺，每天早上五點半左右會有禱告，酒店有送耳塞，但作用不大。 酒店人員基本不會中文，入住遇到問題需要自己英文溝通解決

新開的酒店，設施很新，有泳池，樓下有便利店很方便。這個店最大的問題是管理問題，前台幾乎所有員工都不積極服務，能推諉就推諉，看得出來他們不像主動幫客人解決問題，並且各自都衹能負責自己的事，就會出現集中入住的時候辦理入住的人很忙，其他人很閑，導致那你的人手忙腳亂，閑的人事不關己。以我的入住經歷為例，辦理入住的前台給我安排房間排了40分鐘的隊，結果拿到鑰匙一看房間沒有打掃，可以參考我發的圖片，我又找到前台，辦理入住的人表示這個是負責衞生的人負責的，她就不再搭理我了，另外一個人開始管我這個事，説要去房間看一下，是不是真的這樣，我都給她拍照片了，她還怕我騙她，然後下來茶了半天電腦開始説不能更換房間了現在安排打掃，然後在我一再據理力爭下，給我換了房間。我一共住3天，第二天我的房間也沒有打掃，第三天我去前台登記以後，才給我打掃的。整個前台的每一個人，都透着事不關己，有問題推脱的氣氛，尤其是一個***，他們很多人會講中文，卻不講。住宿的客人一半以上都是中國人。我本沒必要寫這麼多，因為我大概率以後也不會來這裏，我之所以寫了這麼多是因為酒店有一天早晨開展了一次迎財神舞龍的活動，活動的主持人是一位華人面孔的美麗女孩，看起來也是酒店的一個負責人，她的熱情和認真的態度明顯與那些摸魚的前台不一樣，我寫這麼多是一樣負責人能看見員工管理的問題，希望酒店越辦越好，否則家這樣一個酒店，投入不少錢最後因為員工的不負責任都打水漂了。

新飯店質感是不錯的，前台服務也熱情，房間空間大，雖然地點稍微偏一些，搭車還是很方便的。 可惜的是遇到一天泳池清潔沒有機會拍照，房間熱水還想再熱一些，其他部分都很棒。