蘇梅島喜來登度假飯店的評論

Name: 蘇梅島喜來登度假飯店
Address: 86 หมู่ที่ 3 อําเภ, Ko, 波卜 84320, 素叻他尼府, 泰國, 86 หมู่ที่ 3 อําเภ, Ko, Overseas, 泰國
Rating: 8.9

蘇梅島喜來登度假飯店

86 หมู่ที่ 3 อําเภ, Ko, 波卜 84320, 素叻他尼府, 泰國查看飯店詳情

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蘇梅島喜來登度假飯店的真實房客評論

8.9/10

很好

224 則評論

驗證過的評論

位置9.3

設施8.4

服務9.0

衛生程度9.0

篩選依據：

排序方式：

所有評論(224)

好評(208)

附有照片/影片的評論(102)

早餐很棒(60)

沙灘很棒(56)

泳池乾淨(29)

游泳池很棒(29)

提供接駁服務(16)

鄰近海灘(14)

空調不好(11)

適合與小孩同行(6)

負評(16)

300235****

高級特大床房

入住於 2025 年 11 月

夫妻／情侶出遊

7 則評論

8.2/10

很好

發布於 2025 年 12 月 19 日

早餐還是不錯的，酒店設施有點陳舊，內部道路也有點複雜，走着走着會迷路，蚊子也很多，需要多做一些殺蟲；lobby bar服務員説沒有happy hour ，但是外面牌子明明就有寫，不知道是怎麼回事。

M28bd6714****

高級特大床房

入住於 2025 年 11 月

獨自出遊

4 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 12 月 9 日

資本很有眼光佔據了條件優越的一片海灘可以浮潛游泳，隔壁是萬麗酒店，忍不住做比較，別墅沒住不知道就海景房而言比萬麗小一點外自然資源不差的，去的時候泳池有點臟，其他都OK。

匿名用戶

高級特大床房

入住於 2025 年 11 月

夫妻／情侶出遊

6 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 12 月 13 日

這次去的時候風浪大，沒下海玩。早餐不錯，位置稍微偏遠了點。酒店有點舊了但是維護得還不錯。補充飲用水和打掃房間很及時。

_M1580121****

豪華雙床房

入住於 2025 年 9 月

家庭出遊

13 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 10 月 8 日

整個酒店有自己的沙灘，很美。遇到浪不大的時候，海水能見度非常好，可以直接在酒店的沙灘上帶上泳鏡看各種小魚。更難得的是沙灘坡度非常平緩，去海灘較遠的水裡，也不是很深，比較安全。體驗了免費網球場，游泳池，餐廳，小酒吧，健身房，早餐，都非常在線。員工也都非常友好。唯一比較遺憾的是房間內的空調和馬桶，晚上聲音巨大，跟飛機起飛似的。

住宿方回覆: Thank you so much for sharing your positive experience with us! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our team was able to make it memorable. Your kind words mean a lot to us and motivate us to continue delivering exceptional service.We look forward to welcoming you back soon for another great stay. If there’s anything we can do to make your next visit even better, please don’t hesitate to let us know.Warm regards, Sheraton Samui Resort Team

Xiaonatiehuajiang

甄選豪華一室房

入住於 2025 年 9 月

家庭出遊

4 則評論

8.5/10

很好

發布於 2025 年 10 月 6 日

酒店位置很好，有自己的沙灘，有白沙的部分，這部分很加分。房間本身佈局可以的，有兩個浴缸，陽台的浴缸有花灑可以拿下來給小朋友洗澡，沖沙子。服務一般，房間打掃有遺留的垃圾不扔，一次性拖鞋質量太差。我們入住的第一天洗澡水不熱，無法泡澡，叫人來維修還換了一個配件才弄好，搞了一個多小時，前台也沒有主動致歉。第二天去前台投訴，後來發現房間裏多了兩個椰子，兩份芒果飯，味道都一般。早餐品種也一般。總結位置好，環境設施一般，服務更差一點，配不上喜來登的五星級服務。

住宿方回覆: Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay at Sheraton Samui Resort. We are pleased to know you enjoyed our beachfront location and the unique room layout, including the balcony bathtub feature.However, we are truly sorry to learn about the service and maintenance issues you encountered, from the initial shower repair to the lack of proper housekeeping and the quality of amenities. These experiences fall short of the high standards we aim to deliver, and we deeply regret the inconvenience caused. Your comments regarding the breakfast selection and the gesture following your complaint have also been noted, and we will review these areas to ensure improvements.Please rest assured that your feedback has been shared with our management team for immediate action. We value your input as it helps us enhance our guest experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a stay that reflects the true Sheraton standard.Warm regards,Sheraton Samui Resort

匿名用戶

高級特大床房

入住於 2025 年 8 月

夫妻／情侶出遊

17 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 10 月 8 日

酒店位置非常好，有自己的海灘，專車接送去附近的Shopping mall沙灘日光浴時酒店貼心服務送西瓜，前台美女幫助選位置佳的房間，酒店建成年代久遠但是環境優美，在房間裏台就能看到美麗的日出，和預想的一樣，超讚。非常推薦大家來此度假。

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 8 月

夫妻／情侶出遊

1 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 9 月 22 日

虽然酒店员工不会说日语，但入住体验非常棒。早餐每天都略有不同，所以即使住了好几晚也不会觉得腻。淋浴水压有点小，但排水很顺畅。酒店和前台之间有高低差，不过用手推车的话就没问题。酒店门口就有一家7-11便利店，购物很方便。

原文以 Google 翻譯

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 8 月

好友出遊

7 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 14 日

早餐選擇很多很豐盛，這次很幸運分到了泳池上面的房間，窗台的景就很漂亮。另外要大大推薦的是這裏的海灘，非常清澈，可以自己帶着泳鏡浮潛（但千萬注意安全），可以看到成羣的小魚，但不多，雖然肯定比不上出海浮潛的海域，但是能在酒店前面的海灘做到這些我已經很滿意了，尤其是出太陽的時候超級漂亮。酒店裡會偶遇貓貓狗狗，工作人員也都非常熱情友好，推薦！

_WeChat278945****

高級特大床房

入住於 2025 年 9 月

夫妻／情侶出遊

20 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 10 月 13 日

整體非常非常不錯，酒店海很藍，服務頂級棒，房間入住時有些小插曲，雖然不是酒店的問題，但工作人員也在很積極的協助我們處理。總之酒店整體很好，環境不錯，服務也很nice。

訪客用戶

高級特大床房

入住於 2025 年 8 月

夫妻／情侶出遊

4 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 8 日

苏梅岛喜来登酒店是我在苏梅岛度假的首选，至今已有超过15年的历史。酒店拥有私人海滩、漂亮的沙滩泳池、完美的早餐、丰富的餐饮选择、小型健身房、网球场，度假村内绿树成荫，员工热情周到、专业敬业。所有这些都让您尽享无忧舒适的假期。我一定会再次入住！

原文以 Google 翻譯

住宿方回覆: 非常感谢您与我们分享您的美好体验！我们很高兴得知您入住愉快，并且我们的团队为您打造了难忘的回忆。您的赞扬对我们意义非凡，也激励我们继续提供卓越的服务。我们期待着您的再次光临，为您带来又一次美好的入住体验。如果您有任何需要我们改进的地方，请随时告知我们，我们将竭诚为您服务。此致，苏梅岛喜来登度假酒店团队

D7533****

高級雙床房

入住於 2025 年 9 月

好友出遊

42 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 11 月 14 日

位置比較偏，整體比較老舊，有一些爬蟲有點陰影,但是很安靜，並且打開窗就是查汶海灘，服務員都很nice

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 5 月

家庭出遊

1 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 7 月 6 日

我們花了很長時間在查汶海灘挑選飯店，因為蘇梅島所有老住戶都對這片海灘讚不絕口。我們最後選擇了喜來登酒店，因為它是連鎖酒店，所有酒店都差不多。最終，我們非常喜歡這裡的大海和海灘，總體來說，10分滿分，沒有海浪，海水清澈，沙子細膩柔軟，日光浴躺椅擺放在不同的地方，早上有一些。早餐也是10分滿分，非常美味，水果種類豐富，茶/咖啡是服務生自己做的，味道雖然不算驚艷，但也還過得去。這裡地勢狹小，只有一座山，老人小孩走路比較困難，不過可以叫嬰兒車，不過工作人員常常會忘記叫。這裡有前往市中心的免費接駁車。優點也就到此為止了。第一個缺點，預訂前我問飯店他們有沒有看行程提供的房型，因為海景房和無海景房的價格差別很大，他們確認了一切，保證你可以預訂，房間一定符合你的要求。結果，到達前三天，我寫信確認入住，喜來登酒店發來一張照片，上面黑白分明地寫著“無海景”，我開始琢磨這怎麼可能。結果，他們提出先住三天無海景房，然後換房間，額外付費才能住海景房（順便說一句，我在行程中已經額外支付了海景房的費用），我們什麼也沒做，就同意了。到達後，我們發現他們免費升級了我們的房型，我們可以免費住到海景房。這是個好消息，但也讓我們很惱火。第二個缺點是服務。清潔工作還不錯，但一周過去了，他們仍然沒有更換我們的床單。我們本來應該要給每個人兩條毛巾，而且是小號的，從照片上就能看出來。服務生被要求提供普通毛巾，因為這樣的紙巾擦頭髮不夠，不過一切都還算公平。泳池的服務也是一樣，沒有救生員，至少也沒有人負責毛巾/遮陽傘/躺椅等。最終，一切都由兒童俱樂部的女孩們決定，她們應該照顧孩子，而不是海灘上的事情。在餐廳，這很大程度上取決於輪班，有時服務員會親自提供咖啡、收拾髒盤子並帶你到桌邊，有時則無人理會，任你擺佈。有人評論說這家飯店有污水味，我們之前很擔心。我們住在1號樓的一層，一切都很好，但走到海灘邊就能聞到污水味，房間裡也不清楚發生了什麼事。不過，我們正前方有一個淨水器，整晚都在轟鳴。雖然睡得還好，但考慮到選擇這麼偏僻的地方，我更希望能在完全安靜的環境中入睡。飯店附近有7/11便利商店和不錯的咖啡館，但沒有水果。我們穿過海灘去了查汶海灘，在那裡買了各種好吃的東西。旅行預訂的時候，飯店是四星的（現在好像是五星了），Google地圖上顯示的是五星。這可不是五星，而是略高的四星。我看了看每晚2萬盧布的價格，覺得這家旅館不值得，千萬別浪費錢。

原文以 Google 翻譯